柜员序列岗位培训教材第五章试题及答案
近年来随着互联网技术的不断发展，电子银行渠道发生了翻天覆地的变化。据统计，电子银行业务替代率超过（）。 [单选题]
95% |
90%(正确答案) |
85% |
80% |
我行的客户基础数量超（）亿。 [单选题]
4 |
5 |
6(正确答案) |
8 |
邮储银行电子银行的目标不包括（）。 [单选题]
安全 |
稳定(正确答案) |
智能 |
优化运营 |
保证客户足不出户即可享受（）小时的金融服务。 [单选题]
5*12 |
5*24 |
7*12 |
7*24(正确答案) |
2019年12月，手机银行（）正式对外发布。 [单选题]
5.0(正确答案) |
6.0 |
7.0 |
8.0 |
“复制卡号”属于手机银行哪一个版块的功能？ [单选题]
我的账户(正确答案) |
转账汇款 |
信用卡 |
投资理财 |
“贵金属”属于手机银行哪一个版块的功能？ [单选题]
我的账户 |
转账汇款 |
信用卡 |
投资理财(正确答案) |
“机票购买”属于手机银行哪一个版块的功能？ [单选题]
生活(正确答案) |
信用卡 |
投资理财 |
贷款 |
（）年6月，新一代个人网银对外推出。 [单选题]
2017 |
2018(正确答案) |
2019 |
2020 |
下列哪一项是电子银行非签约用户不具备的功能？（） [单选题]
账户查询 |
挂失 |
定活互转 |
投资理财(正确答案) |
年满（）周岁的客户，申请注册电子银行必须由本人办理，严禁他人代为办理。 [单选题]
12 |
14 |
16(正确答案) |
18 |
电子银行业务风险具体分为（）大类。 [单选题]
3 |
4 |
5 |
6(正确答案) |
电子令牌用于手机银行、网银交易，采用动态口令验证方式，有效期为（）年。 [单选题]
1 |
3 |
5(正确答案) |
10 |
手机短信客户单笔及日累计交易限额均为（）万元（含）。 [单选题]
1 |
3 |
5(正确答案) |
10 |
手机银行电子令牌客户日累计交易限额为（）万(客户未进行自定义设置时）。 [单选题]
10 |
50 |
100(正确答案) |
200 |
根据2019年相关数据，我行手机银行客户平均年龄约为（）岁。 [单选题]
20 |
30 |
40(正确答案) |
50 |
（）岁客户为我行手机银行主力客。 [单选题]
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