银保工作总结
银保工作总结
银保工作总结1
随着营销力度的不断加大与客户观念的转变，网上银行业务在我行自助业务中所占比重越来越大。截止二季度末，我行20xx年度已新增开通个人网银行客户177户，交易金额71423.87万元；企业网银行客户39户，交易金额261941.67万元。
一、强化员工操作培训，增强指导性。
要向客户营销电子银行产品， 必须自己先了解掌握。 我行利用业余时间进行网上银行业务培训，要求每位员工必须熟练掌握业务操作，全行员工从我做起，人人了解网上银行并且熟练操作。此外为了让每位员工尽快将网上银行 各项业务熟悉起来，分管行长指定网银专管员及业务熟悉的临柜员工对每位员工进行现场业务操作培训指导。
二、充分发挥大堂经理的优势。
首先，加强对客户的引导识别功能，提高网上银行的分流率；加强大堂和柜台的互动，做好网
上银行客户的营销； 其次，网上银行客户完成柜台签约后，大堂经理马上将客户引导到专门区域，带领客户一步一步激活产品，并作一笔快速查询或转账交易，确保客户会使用操作，成为了激活客户。大多数客户即使在柜台签约成功，如果售后指导不马上跟进，有客户不会回家激活使用。
三、做好跟踪回访服务，提高客户满意度和忠诚度。
对于电子银行产品，客户签约仅仅是完成了产品销售的一部分，长期的售后跟踪服务，让每一个签约客户都真正使用并离不开金华银行的网上银行产品，才算完整的销售。对优质客户进行跟踪回访和友情提醒服务，在
第一时间内发现并解决客户的需求，向客户传递网上银行业务的最新动态，发挥在线指导作用。同时，唤醒睡眠户，激活不动户，努力减少客户流失。其次，在实施差别化服务的基础上，对重点客户提供高水平、个性化的售后服务。在新开户一周内，为客户提供随叫随到的跟进式服务，指导客户正确地使用电子银行产品， 妥善解决客户在使用中遇到的各种问题。同时，通过 与客户的紧密接触，贴近用户，查问题；改进产品， 完善功能；树立品牌，培育市场。促进了网上银行业务的健康、快速发展，同时不断提高了客户对该行的忠诚度。
下一阶段的工作我支行会将重点放在宣传营销方面：
1.配合总行网上银行整体营销活动，做好兰溪地区营销工作；
2.在各网点放置宣传拆页，积极宣传网银业务；
3.要求网点向新开户、新发卡客户捆绑销售网银产品；
4.要求网点大堂经理利用多媒体查询机或业务演示终端现场辅导客户运用网银业务系统；
5.对重点企业目标客户成立专班，上门营销；
6.通过传统媒体、手机短信媒体等渠道适当开展网上银行的广告宣传，提高网上银行产品在非网络用户中的知名度；7.组织特约网银商户共同开展营销宣传，利用商户的资金和影响力推广网银产品，发展客户。
银保工作总结2
时间稍纵即逝，20xx年一季度即将结束，截止目前厦门银保部共完成保费209.4万，其中趸
缴202.3万，期缴7.1万。现有渠道为民生银行，邮政局和华夏银行，共22个网点。外勤人力方面客户经理8人，三级2人，四级2人，五级2人，六级1人，七级1人。
业绩完成情况较差，距今年制定的目标计划相差甚远。总体来说渠道较单一，网均产能较低，保费结构不合理，趸交保费占比至96.5%。
民生渠道被银监禁停，对我们银保的业务冲击较大，直接影响了期交保费的收入。渠道销售产品会有地域性的差异，按往年的销售记录，厦门民生渠道销售的90%为期交产品，邮政渠道主要产生趸交保费。正常情况下这两个渠道刚好能够很好地互补，使得我们保费结构趋近合理化。目前华夏渠道几乎未产生保费。华夏银行入驻厦门时间不长，目前只有一个营业网点，银行本身客户资源较少，其业务较清淡。因而产生保费的可能性不大。邮政渠道原先只有五个网点，而且80%地处岛外郊区。20xx年1月才新增岛内七个营业网点。因时间较短渠道的关系建立未稳固。以上这些都是影响保费收入不佳的原因。当然我们自身也有不足之处，客户经理的技能技巧不足，我们追踪力度不够，渠道开拓与关系维护上存在一些困难等等。这些都是我们自己应该反思的。
针对不足之处，我们积极着手改善。加强客户经理日常工作管理与追踪。加强技能技技巧的
培训，特别为夕会的实战演练。重中之重当属渠道开拓与关系建立后的维护。渠道方面积极探索新的方法寻新的突破口，加大渠道开拓工作，尽早开通工行与建行渠道。力争未来我们能有更好的表现，步步向计划目标迈进。
银保工作总结3
一年以来，在公司上级领导的正确带领和大力支持下，经过全员银保的共同努力，发扬吃苦耐劳和艰苦奋斗的优良传统，较好的完成了全年各项工作任务。现将全年的工作情况总结如下：
1、大力响应市公司增员计划。XX公司客户经理数量由原来的9名增加到14名，经过培训，将14名客户经理合理科学的分配管理网点，有力的促进了银保工作的开展。
2、较好的完成的新团队新天地的任务要求。在XX公司组织的任务中，公司共有2名客户经理达到或超过任务目标。
3、在公司领导的正确带领和科学的客户经理培训，XX银保部积极与各渠道进行有效的沟通，期缴保费数额突飞猛进。XX公司银保部全年共完成保费XX万，其中期缴共完成XX万，
是去年期缴保费数额的X倍，较之去年的XX万有了长足的进步。
虽然XX公司银保部在20xx年取得了长足的进步，但也存在许多不足，在未来的20xx年中，我们将更加努力，紧密团结在公司领导周围，开拓进取，力争中介业务更上一个台阶。
XX公司银保部
20xx．12．31
银保工作总结4
0xx年，是我加入公司的第四年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：
一、以合规性为抓手，完善各项渠道销售管理工作。 我所在的岗位是渠道业务销售管理岗，销售管理岗的日常工作主要为建立和管理中介档案、营销员培训档案，营销管理平台的维护，相关数据报送、人员培训及合规管理等。除此之外还包括与银行相关部门、寿险公司中
介部及银保部的日常沟通，配合上级公司追踪银保和综拓业绩，公司大项目基金的申报，以及协助营业单位制作建议书及标书等。为加强中介业务规范管理，我在平时的工作中会不断学习合规文件，并及时与领导及上级公司沟通，在实践中总结经验，确保中介业务依法合规。
二、加强信息调研，增强文字表达能力。
为提高自己的写作能力，我在日常工作中勤于动笔，在工作之余，大量翻阅公司的文件资料，虚心学习，将学到的知识应用到实际工作中。一年来，我起草总结类材料4份，自查报告10份。调研信息1篇，合规征文1篇。
三、完成领导交办的其他工作
在认真完成本职工作的同时，我还积极参加公司组织的各种活动，在今年公司的职工代表大会晚会及五周年庆典晚会中，我与同事一起主持并参与晚会节目编排，在组织与语言表达等方面锻炼了自己。
四、坚持思想政治学习。 随着党的十八大的召开，作为一名党员，我应该时刻保持努力学习
的劲头，学无止尽。深入贯彻党的十七届六中全会精神，在工作中学习，在书本中学习，在实践中学习，将学习作为一种良好的生活习惯，在学习中不断提升自己的认知能力和认知范围，不断提高自己的综合文化素质和应对各种复杂情况的能 力。只有通过不断学习才能做到与时俱进，才能掌握最新的技术和最有效的方法，才能在本职岗位上创造出新的成绩。 在工作中，领导和同事们起到了很好的模范带头作用，很多很好的工作方法和在工作中体现出来的敬业精神值得我去好好学习，我在实际的工作中也发现自己很多的不足:一是动笔能力较差，写作能力有待进一步学习和提高。二是工作创新不够，不善于思考和发现问题，不善于把工作情况通过文字提炼总结。等等这些不足很大地制约了我在今后工作中能力的体现和提高，在今后的工作中，我一定更加认真学习，努力提高自己的思想觉悟和工作能力，争取更大的进步。
银保工作总结5
很快XX年就要结束了，我也在银行保险部工作了1年，银保部工作在周总领导下，在各位同事帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部门工作中逐步转入正轨，现就接手后工作总结如下：
邮政银行网上开通网银一是短期内迅速熟悉新岗位工作方式、工作流程。进入本部门后，在周总领导下，在公司各位同事帮助下，快速适应新工作环境，在新岗位，转变工作思路，强化服务意识，树立新工作作风，认真完成了各项工作任务。
二是在提高业务上下功夫，增强工作指导性。实践中认识到，缺乏业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效一个重要因素。业精于勤荒于嬉，克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作主动性、能动性，力争在某些情况把握上能够合理适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策节拍，做到与时俱进。ggc大众秀才
三是在工作中边学习，边总结。在工作中不断完善自己，改正不良工作习惯，将自己职业生涯和公司发展紧密联系在一起，遇到挫折不气馁，吃一堑，长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。
以上是对XX年工作简单总结，眼间又要进入XX年了，新一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始一年，也是我非常重要一年。我尚有不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力去充实完善自己，以便使自己在新一年里有更大进步和成绩。
一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己首要任务，牢固树立与时俱进学习理念，养成勤于学习、勤于思考良好习惯。把参加集体组织学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么
原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。ggc大众秀才
二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办工作任务，埋头苦干奋发进取追求卓越，积极主动地把工作做到点上、落到实处。ggc大众秀才
三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由被动完成领导交办任务向主动服务、创造性开展工作转变；由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为领导为同事提供优质高效服务。ggc大众秀才
以上，是我对XX年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑快还靠车头带，我
希望得到公司领导、部门领导正确引导和帮助。展望XX年，我会更加努力、认真负责去对待每一天，完善管理开展工作。相信自己会完成新任务，能迎接XX年新挑战。
银保工作总结6
一年以来，在公司上级领导正确带领和大力支持下，经过全员银保共同努力，发扬吃苦耐劳和艰苦奋斗优良传统，较好完成了全年各项工作任务。现将全年工作情况总结如下：

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。