魔鬼提问术奶粉销售实用话术
价格异议是母婴门店最常见的问题大部分母婴门店导购跟顾
客在这个环节上的互动都显得非常僵硬那么如何处理常见的价
格问题呢话术一生网将为您全面解析。
、东西的确不错我也喜欢就是太贵了
【错误应对】、拜托这样子还嫌贵呀
【错误应对】、小那你多少钱才肯要呢
【错误应对】、打完折也就不到块已经很便宜了
【错误应对】、这样还嫌贵那你在全国都买不到了
话术模板、张我们以前有很多老顾客也这么说过确实
如果光看单价确实会让人有这种感觉。我们比起其他奶粉价格稍
微高一点是因为羊奶是很稀缺的羊奶被称为贵族奶产奶量仅
仅只有牛奶的六分之一但是它的消化吸收率却可以达到牛奶的
倍左右因为它的高营养、高的消化吸收率、低过敏已经成为了
很多妈妈的选择了连中央电视台都报道了张宝宝好了
您是不是也好了来您今天直接拿听吧三送一您只需要
付听的钱就可以够宝宝吃一个月了我帮您装起来吧
话术模板、确实张我承认如果单看价格您有这种感
觉很正常我们价格之所以稍微高一点是因为我们的质量确实不
错我想您都知道羊奶的消化吸收率高达牛奶的消化吸收
率只有吃到宝宝肚子里真正消化吸收了才叫营养吸收不了
那不就浪费了嘛您说是吧顾客默认就立即运用假设法请求成交那好张您稍等我给您从柜子里拿起日期更好的新
货给您打包
、隔壁牌子的羊奶粉跟你家各方面差不多但价格要低好多
【错误应对】、是吗东西不一样
【错误应对】、不是一个档次的我们品质好多了
【错误应对】、差别不大就那么几十块钱
【错误应对】、您不能只看价格还要看质量和品质呀。
话术模板、王小您真细心观察的这么仔细上午有个
老顾客也提到这个问题不过后来还是买了我们的东西您也知
道其实奶源、工艺、品牌及售后服务都会影响到最后的价格虽
然看罐体表现上看起来差别不大但是这些累积下来的口碑就是
产品实实在在的品质御宝销售的以上都是卖的这款产品消
费者的眼睛是雪亮的宝宝的食物不比其他的东西要选就要选
口碑好的畅销的产品您说是吧关于这一点的使用技巧和玩
法我们在 魔鬼提问术 中已经详细的分享过了奇正商道如
果你想更加具体的学习提高那你可以去关注一下这个
你会发现惊喜的这里就不多说了。
话术模板、王小是这样的隔壁品牌的商品乍一看和我
们的东西在外观上的确差不多所以很多顾客也在这两个品牌间
做比较虽然我们在价格上比他们要稍微高一些不过比较之后
大多数顾客还是会选择我们的产品这款产品是国产婴幼儿乳品新品发布会有史以来第一次入围的羊奶产品其次我们也是亚
洲最大最先进的羊奶生产厂家百跃旗下的高端品牌在配方上经
过多次改良选羊奶就要选好羊奶。王小光我说不行来
您看一看这个证书……
、东西我喜欢我也来了好几次了你再便宜点我就买了
【错误应对】、真没办法如果可以早就给您便宜了
【错误应对】、我也诚心卖但这个价格真的不行
【错误应对】、我知道但这是公司规定我也没办法
国产口碑最好奶粉排行榜10强 话术模板、王我今天看到您来了好几次了说实话吧
我都有点不好意思了因为您的这个要求我确实满足不了您。但
是我很想做成这笔生意王您觉得除了降价以外如果想要
成交的话我还能做些什么呢我真的很有诚意王
话术模板、是啊王您上个礼拜也来过这款产品确实
很适合您我看的出来您也是真心喜欢但价格上王真的让我
为难了。这样吧王折扣上我确实满足不了您您来了这么
多次算起来也是朋友了我个人送您一个非常实用的小礼品
您看这样成吗不等回答立即去拿赠品只要顾客默认赠品即
可成交
、算了吧我觉得没必要花这么多钱买这么好的东西
【错误应对】、其实这也不算好还有更好的呢 【错误应对】、在我们这里这个只能算一般
【错误应对】、您到那边看看吧那边都是有做活动的
【错误应对】、隔壁店的价格便宜些你去他们那里看看吧
话术模板、是的张您真有眼光这款产品不管是从奶
源、工艺、品牌、售后服务还有顾客的口碑方面确实不错因为
我们现在做店庆酬宾联合厂家做推广这么好的东西只卖
现在这样的价格真的很划算而且您看……加上产品的卖点
话术模板、我们俗话说三岁看大七岁看老宝宝能吃配
方奶粉的年龄就是年左右这三年是长身体的黄金时期给宝
宝吃一个好一点的奶粉身体健康就少生病您看去一次医院
至少花费几百块不说而且宝宝也很受罪用药还影响宝宝身体
发育给他吃好点家里人也省心不是吗而且您看……加
上羊奶的免疫球蛋白含量高这个卖点去做突破
、顾客对东西各个方面都很满意但了解价格后转身就准备离
开
【错误应对】、小那边有便宜的
【错误应对】、别走诚心买的话价格可以再低点
【错误应对】、您要诚心买那您说多少钱
【错误应对】、喃喃自语这人看着玩
【错误应对】、谢谢光临好走不送不耐烦的冷淡神情
【错误应对】、沉默不语开始收拾商品 话术模板、这位女士麻烦您请留步我看这款产品挺好的
而且您也喜欢请问是不是我什么地方介绍的不到位还是您哪
里有疑惑您可不可以告诉我看看我是否能帮到您出原
因再予以处理
话术模板确实接受不了价位的、这位女士麻烦您稍等
一下刚才您看的这款奶粉很适合您其实我们这儿还有几个类
似的也卖的不错价格上也比较优惠我拿过来给您看看您买
不买没有关系反正您都来了我也帮您介绍一下您做一下参
考比较转向价格稍低的类似款继续做销售
话术模板、女士您稍等御宝乐慧有厂家支持的积分兑现
送奶粉活动一听累计购买听就可以兑现一盒其实一听
又少了钱真的非常划算。也可联合店内搭配促销、会员卡
折扣等
、别的地方老顾客都有折扣你们这里没有优惠啊
【错误应对】、不好意思我们这儿新老顾客都一个价
【错误应对】、没办法我们这里对老顾客也是这个价格
【错误应对】、如果你是我们的老顾客就应该清楚我们的
规定
【错误应对】、我们都是公司统一定价如果能低我早就给
您了 话术模板、王是我们的老顾客也是我们的大顾客我
一向对您的支持心存感激只是我们公司采用的都是实实在在的
统一定价所以确实非常抱歉还请王一定要包涵不过请王
放心我们公司近期可能会专门搞一个顾客优惠活动届
时我一定第一个通知您好吧……只要顾客默认或犹豫则立即
成交
话术模板、真的很谢谢王长期对本店的支持和厚爱作为
老顾客我想您一定知道我们的价格一向实实在在的并且我们
的东西无论质量、做工、还是售后服务都保证始终如一其实这
也是赢得很多向您这样的老顾客厚爱的原因因为我们更希望对
老顾客负责这样您才会对我们的品牌更加满意您说是吗微
笑着目视对方如果顾客默认则迅速建议成交
、我不要你们的赠品和积分你换成折扣吧
【错误应对】、不好意思我没这个权限
【错误应对】、您可真会算啊
【错误应对】、如果像您这样我们要亏死
【错误应对】、不可能赠品是赠送的不能抵现金
话术模板、对不起张赠送和积分是正常的价格基础上
额外赠送给顾客的就好像我们给您送礼物一样不过张这
些赠品都是我们公司特意为顾客精心挑选的很多顾客很喜欢而且也很实用您平时可以……解说赠品用途并与顾客特别
相结合
话术模板、张真的抱歉其实大家买东西都希望便宜点
只是赠品确实是拿来送给顾客的确实没办法抵换折扣这一点
真的要请您谅解其实张我们买东西最关注的是喜欢不喜
欢产品赠品只是起到锦上添花的作用您说是吧
、都谈这么久了给我个面子再少钱我就要了
【错误应对】、不好意思这已经是最低价了
【错误应对】、不好意思我们的东西不讲价
【错误应对】、没办法我们的东西是公司统一定价
话术模板、张您是我们的老顾客了一直都很照顾我们
的生意真的非常感谢您所以我刚才给您的其实就是本店的最
低价格这一点确实要请您多理解。虽然价格上不能再给您优惠
了但我么会一定会竭尽全力做好售后服务工作让您买的舒心
用的放心。这一点其实也很重要您说呢微笑着目视对方
如果顾客默认则迅速促成那好张我们现在就去结账
话术模板、张我们谈了这么久了我感觉到您也是真心
想要所以如果能够再优惠我一定给您争取因为我也希望做
您这单生意我还有提成呢您说是吧只是真的抱歉我向您
也是知道的要做出高品质的就一定需要高一些的成本。只有好品质才能让您买的放心宝宝才会真正健康这才是最重要
的您说是吗
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。
发表评论