如何提升自己的督导能力
督导1、做好督导管理的几个必要条件
●自我发展目标明确(职业生涯规划)
●强烈的责任感
●专业知识技能技巧掌握全面
●随时随地的开展督导管理
●坚持不变的衡量高标准
●确保客观的督导态度。
●有计划的开展督导,(主次、顺序、时间安排、区域安排、下属督导安排)
●督导结果做好记录
●分析员工工作结果产生的原因(知识、态度、工作量分配不合理、其他原因。如福利待
遇、晋升等)
●对员工行为结果做出处理决定。(工作量处罚、经济处罚、口头批评等、再次授予工作
任务)
●以适宜的方式做好与员工的沟通,告知处理结果。让员工接受自己的错误。
●对员工进行培训、知识技巧的授予
●保持对员工今后的工作行为的跟踪,确保员工改正。
●每周的督导结果要进行总结,并将其纳入员工的行为评估,最终作为其加薪、晋升、奖
金发放以及培训计划制定的凭据。
*事例讲解,分配工作任务,以讨论的方式让学员自己通过讨论参思考、尝试、实践掌握督导管理技巧。
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