督导管理方案要点
督导管理方案要点
督导管理方案
为了加强对各督导的管理，出于对督导出差的工作负责，减少对终端营运过程中的不必要损失。经公司研究决定，特制定该管理方案，望各督导认真执行。
一、岗位名称：营运督导
二、直属上级：营运部经理
三、责任范围：所辖区内各终端
四、督导角认识：
1、督导的含义与重要性：
督导,即监督与指导、引导的执行者。终端的督导者，是目前市场大力发展加盟连锁经营体系的状况下，由于终端经营的需要而产生的，也就是加盟的总部——品牌企业，对所有自营店/加盟店的终端进行监督、辅导、管理的操作者和代表者；
督导2、督导在企业中的角：
A、中层管理者
B、关系调和者
C、信息汇集者
五、督导岗位基本要求：
1、具备一定的市场营销或服装专业知识；
2、具有服装商品陈列技能或较好的学习能力
3、个人着装干净整洁，行为优雅大方，具备有良好的亲和力，善
于与人沟通
4、具有较强的知识培训、技能培训、心态培训能力。语言表达流
利清晰，协调沟通能力强
5、具有提升业绩的能力，能够帮助加盟商和企业建立好长期的核
心要素，对市场数据有敏锐的洞察力
6、具有强烈的责任感，诚信守诺，能够真实反馈终端存在问题。
格守机密，严格保守公司核心机密
六、督导岗位职责：
1、时刻更新产品知识，以最专业的技能服务各终端
2、建立各种相关培训资料，强化终端人员的培训与考核
3、保证终端良性运营，提升终端整体质量
4、提高终端规范化程度，有效推行公司统一标准要求
5、对各区域内所有终端进行产品陈列与指导，换季促销活动的策
划与布置
6、对各区域所有终端进行店铺评估，收集各终端的相关信息资料
7、掌握各种道具正确使用、安装方法，对新店开业进行专业指导
8、终端设备检查，灯光、道具、POP、价格是否符合标准
9、所负责区域内，各竞争品牌销售情况、终端数量、质量、分布
情况、促销活动等信息的收集、分析、整理，并上报总部
10、促使各终端营业员间的团队协作精神，有效地指导与激励员工，
建立科学的标准与目标考核

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