银行该不该延长营业时间-银行该不该延长营业时间-
银行该不该延长营业时间:银行该不该延长营业时间?

    新闻回放银行“朝九晚五”的作息一直以来被人诟病。全国政协委员、银监会主席助理阎庆民日前建言，国内银行可将对私营业时间延长一两个小时，方便民众下班后到银行处理个人金融业务。据网络调查，八成网民赞成该建议。
    ?赞成
    银行延长营业时间又何妨
    银行营业时间长期与企事业单位上下班同步，大家都对此习以为常。然而，这不等于是合理的做法。尽管各银行近年大力发展离柜业务，非营业时间存取款很方便，网上业务更加灵活，但网点服务仍具有不可替代性。例如，开户销户、开网银、贷款、购买理财产品等，都需要到网点柜台办理。
    正因为看到“朝九晚五”以外的服务需求，已有银行率先突破常规。上海农商银行2010年推出金融便利店，提出“您下班，我营业”的服务理念，营业时间延长至晚上9点甚至10点，以解决上班族下班后无法获得金融服务的矛盾。
    截至2011年末，上海农商银行共开设60家金融便利店。这些做法表明，银行延长对私营业
时间并非不具有操作性。
    银行业内已有的反对声主要集中在两方面：一是怕成本划不来，二是一线员工担心加班太累。可在有需求的上班族看来，这不应该成为银行拒绝提供服务的理由。
    国内银行的利润不薄，今年年初还因“暴利”而备受争议，完全承担得起延长一两个小时营业时间的成本支出。更何况延长营业时间成本增加有限，甚至不是无利可图。
    再说银行员工担心的加班问题。不少一线员工抱怨：“几乎从未在晚上7点之前下过班。”可实际上，银行员工经常加班与延长营业时间，两者间没有因果关系。银行有责任体谅员工，不至于延长营业时间需要靠员工无偿加班来奉献，可以通过增员、轮班等方式解决。
    ?反对
    银行延长营业时间不现实
    作为客户，没人反对这样的动议，如果不增加用户的成本，营业时间越长越好。所以网上调查显示有84.2%的受访者赞同阎庆民的建议，反对者只占8.3%。估计反对者中绝大多数是银行职员及其家属，当然也有部分了解其他国家银行营业时间的人。
    其实和发达国家相比，中国的银行营业时间已经不算短。工作日朝九晚五，周末还照常营业。谈及银行服务水平，我们习惯用中国银行业的垄断做解释，但遗憾的是，至少在营业时
间这一点上，在所有银行业充分竞争的国家，竞争并没有导致营业时间的延长。
    对大多数银行网点来说，增加营业时间并不能肯定带来新的客户和营业额。如果需要，银行会自己决定是否延长营业时间。
    例如，有的银行地处农贸市场边上，每天要营业到市场关门，原因很简单，摊主们要等营业时间结束后才能去银行存钱。有了利益驱动，银行自然而然会自己调整作息时间。
    随着银行业信息化的推进，存取款转账等传统常规业务越来越被银行卡、电话银行、网上银行和ATM机所取代，营业部的功能越来越萎缩。完全依赖营业部的主要是上了年纪的老人，而他们的时间比较充裕，不存在下班后办理业务的需求。
    银行营业部的存在大量增加了银行的运营成本，今后的发展趋势是逐步减少而不是增加。因此增加营业时间的建议虽然看上去很美，赢得客户的一片叫好，但对独立经营的银行来说根本没有执行的合理性，更谈不上积极性。
银行什么时候上班   

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