工作计划 6月份心理部工作计划
6月份心理部工作计划
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第二学期心理发展部工作计划
为了能更好的服务于我系广大师生们,丰富校园文化活动,引导我系学生更健康的发展,展现更年轻的个性风范,我系心理发展部将配合院心理健康咨询中心举办富有心协特的系列活动。相信在未来的一学期里,我们在系团委、心理咨询中心老师的悉心指导下,以及全系同学的默默支持下,一定能把协会建设发展地更好。我们也将一如既往地为同学们组织、提供更多更好的活动,努力为同学们服务,坚持我们不变的口号:用心沟通、用爱交流!本学期计划如下:
一、工作思想“你适应了吗?”“原来可以如此可爱”“走进你我,心灵相约”等主题进行交流。目的是为会员和广大学生提供休闲的交流场所,达到助人自助的效果。
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3、心理知识展板巡游
由各班提供与心理相关的各项知识内容,配合青协奉献月,开展心理趣味知识展板巡游,丰富同学的心理知识。
4、第一届心理健康知识竞赛
为丰富校园文化,更好地宣传心理健康知识,提高大学生的心理素质,增强大学生健心意识,让健心的知识飞向大学的每个角落。本学期心协将以“感恩·健心·成长”为主题举办第一届心理健康知识竞赛。在三月份心理知识展板的基础上,以心理学小常识、生活百味、难题巧解等方块为主,按班级为单位选送同学,并且顺利按预期举办初赛、复赛、决赛等。(四月份,心理发展部负责)
5、配合院心协开展心理健康月活动
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每年的5月25日是大学生心理健康日,为更好的使我校广大同学心理得到健康发展,构建和谐校园,我们制药系心协将积极配合院心协在5月开展主题为“知心你我,快乐成长”的心理健康教育月系列活动。
6、男生心理文化周
有的男生情绪波动强烈经不起任何挫折,有的兴趣爱好低下,沉湎于网络游戏;有的行为动机模糊,缺乏高尚的理想等等。这些心理弱点在目前许多大学生身上暴露得十分明显,
成为他们学习、生活的严重障碍。以至许多男孩子在各方面活动中的表现远远落在女同学后面。这一切值得引起我们心协的重视。为关注男生心理健康,制作《男孩·男人成长手册》,开设心理健康讲座。
五、档案管理篇
1、学生心理状态晴雨表
由各班心理委员每两星期填一份心理晴雨表,反映本班同学的心理状态,按时交到心协,若发现问题,要尽快解决问题。(由周琳琳,舒细霞负主责)。
2、“心灵之约”信箱
在教学楼大厅安装“心灵之约”信箱,同学们可将自己在学习生活中遇到的困惑写下来,投进我们的信箱。我们会将收集的信件交予指导老师,老师会及时地为同学们进行解答。
3、活动资料收集
心协举办的活动或参与的活动,及时收集该活动的资料、照片进行整理,便于以后的查。
针对有特的活动系心协会采取特别的方法进行整理。
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xx年3月1日第二篇6月份心理部工作计划《xx酒店前厅部工作计划》
计划一:酒店前厅部工作计划
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中"只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来"的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的"进攻",作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报
告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
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四、响应酒店领导提倡"节能降耗"的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济处理。
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1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作。
2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个"粤语随便说"的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。
3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。

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