一、 报酬要素权重的分配反映了每一种要素对组织的不同重要程度。如何有效的分配报酬要素的权重是岗位评价中较为关键的一步,是公正测评岗位相对价值的保证。常用确定报酬要素权重的方法有以下几种:一是主观经验法。评价者凭自己以往的经验直接给报酬要素加权,如日本劳动科研所的木林富士朗提出的权重分配模式;二是专家调查加权法。这种方法是要求所聘请的专家先独立的对报酬要素加权,然后对每个报酬要素的权数取平均值,作为权重系数;三是德尔菲加权法。给每位专家发放加权咨询表,然后将所有专家对每个报酬要素的权重系数进行统计处理;四是层次分析法。将报酬要素分解成多个层次,通过两两比较下层元素对于上层元素的相对重要性,将人的主观判断用数量形式表达和处理以求得报酬要素的权重。前三种方法比较简单,操作性较强,但主观性强,随意性大,精度不够,导致报酬要素间相对重要性得不到合理体现,因而带来岗位评价失衡的问题。应用层次分析法最大的优点是实现了定量与定性相结合,精度高,能准确地确定报酬要素的权重,因而使报酬要素间相对重要性得到合理体现,为公正、科学地进行岗位评价奠定了基础。
报酬二、 薪点法(point method)又叫要素计点法,是通过计算出每个职位客观的点数值来比较不同职位价值大小的评价方法。与排序法和归类法相比,它是一种应用更为广泛、更为客观的量化方法。
三、 薪点法包括三个主要特征:报酬要素的确定、可量化的等级划分、每个要素的权数分配。在这里,报酬要素的选择是关键,它与企业战略、职位贡献及企业的核心竞争力密切相关。等级划分是把每个报酬要素具体量化为几个可以区分的等级指标。权数分配是根据报酬要输的重要性规定每个要素的百分比,并以点值的方式表示。
四、 在用薪点法进行职位评价时,一般需要按照以下几个步骤操作: 1、职位分析。职位分析是职位评价的起点,是衡量职位价值的依据,也是选取报酬要素的资料来源。它描述了职位的责任、环境、任职资格等相关内容,由此我们可以判断职位中包含哪些有价值的信息和要素。 2、 选取报酬要素。 报酬要素的选取是关键环节。报酬要素指的是在工作中受组织重视,有助于追求组织战略并实现其目标的特征。报酬要素一般与下列因素相关:(1)报酬要素与组织战略休戚相关。组织战略指明了组织发展的方向、未来的状况以及组织最终实现的目标,报酬要素就是战略目标实现的关键决定因素。报酬要素的选取直接与企业战略相关。 (2)报酬要素与职位的任务、责任和任职资格紧密相连。报酬要素来源于工作,服务与工作。不同职位对于人员的胜任能力有不同的要求。此外,报酬要素不宜太多。现实工作中常用的报酬要素一般包括所需技能、努力程度、责任和工作条件。 4、权数的分配。
报酬要素的总权数是100%,我们要把总权数分配于不同的报酬要素之间,并一点书的形式表示。与报酬要素类似,权数的分配也与企业的战略、职位体系设置密切相关。一般而言,权数的决定有一定的参考标杆,这个标杆就是市场上相应职位的要素权数。企业可以根据自身状况和发展需要制定大于或小于这个数的比重。全书也可以采用以前的经验值。在确定了报酬要素的权数以后,就可以确定要素的点值。计算点值有不同的方法。一种比较传统的方法就是把等级与比重所代表的点值相乘。明确了职位的每个要素点数后,把每个要素点数相加。就得到了职位的总点数。在确定了职位点数以后,下面的工作就是制定职位评价手册、修正并推广方案、建立职位价值序列。
五、 职位评价的步骤(1)确定要评价的职族 因为不同部门的职位差别很大,通常不会使用一种点值评定方案来评价组织中所有的职位。因此,第1步通常是划分职族,如行政职位、销售职位等,对每个职族,委员会一般要制定一种方案。 (2)搜集职位信息 包括职位分析,制定职位描述和职位说明书 (3)选择报酬要素 选择的报酬要素,如教育、身体需求或技术(通常不同的职族有不同的报酬要素)。 (4)界定报酬要素 仔细界定每个报酬要素,以确保评价委员会委员在应用这些要素时能保持一致。下表给出了一些定
义的示例。通常由人力资源专家来做出定义。 (5)确定要素等级 确定每个要素的等级后,评估者才可以评定每个职位的要素等级或要素数量。因此,对于“复杂性”要素,你可能会分为从“重复性操作”到“创造性操作”这几个等级。每个要素包括的等级不超过5~6个,实际等级数主要取决于评价者的评价需要。因此,如果所有雇员不是在安静、带空调的办公室工作,就是在嘈杂、炎热的车间工作,那么“工作条件”要素可能只需分为2级。不是每个要素都需具有相同的等级数,等级数应限制在可以清楚区分职位的水平上。 (6)确定要素的相对价值 这一步是需确定每个要素的权重。这一步相当重要,因为对于不同的职位,有些要素比其他要素更重要。因此,对于行政人员来说,“心理需求”要素的权重要大大高于“身体要求”;而对于车间职位来说,很可能正好相反。 因此,下一步是确定每个要素的相当价值或“权重”。这通常由评价委员会来完成。评价委员会仔细研究要素及其等级定义,然后决定每个职族中各要素的权重。
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