《金融营销学》课程教学大纲
《金融营销学》课程教学大纲
一、课程基本信息
课程代码：16095302
课程名称：金融营销学
课程类别：必修课
学    时：32
学  分：2
适用对象: 金融学本科专业及其它相关专业
考核方式：考查
先修课程：金融学理论  投资学
二、课程简介
金融营销学是研究金融机构以满足消费者需求为中心的金融市场营销活动及其规律性的学科，即研究金融机构如何通过对金融市场的调查研究，了解市场对金融产品、服务的需求及竞争者的动向；如何通过战略、策略的总的实施，向市场提供能比竞争对手更好地满足其需求的产品和服务，建立双方关系，实现多方目的。
Financial marketing is a discipline that studies the financial institutions to meet the needs of financial markets and the regularity of financial institutions. It is about how financial institutions can understand the demand and competition of financial products and services through the investigation and study of financial market. How to provide the market with products and services that can meet their needs better than their competitors through the overall implementation of the strategy and strategy, and establish the relationship between the two parties and realize the multi-purpose purpose.
三、课程性质与教学目的
本课程是金融学专业的专业选修课。金融营销学的教学对象是已经掌握了商业金融经营管理，宏观和微观经济学，货币金融学，财务学，国际金融学和会计学等基础理论知识的高等
学校的本科学生。通过课堂讲授、讨论及课外实践，让学生了解在新时代中国特社会主义时期金融市场营销理论发展状况，营销在金融活动中的重要意义，金融市场营销的演进过程等，理解金融市场营销的基本原理，掌握金融营销调研方法、各种各类金融市场营销战略和策略。
四、教学时数分配
金融学主要学什么
章节
教学内容
学时
课内讲授
讨论
第一章
绪论
2
2
第二章
金融市场分析及调研
2
2
第三章
金融市场营销环境分析
2
1
1
第四章
金融市场购买行为分析
2
2
第五章
金融资本运营战略
2
2
第六章
金融企业形象战略
2
2
第七章
金融关系营销管理
2
2
第八章
金融企业竞争战略
2
2
第九章
商业银行战略创新
2
1
1
第十章
金融市场营销策略
2
2
第十一章
金融产品策略
2
2
第十二章
金融产品定价策略
2
1
1
第十三章
金融产品分销策略
2
2
第十四章
金融产品促销策略
2
2
第十五章
金融市场有形展示
2
1
1
第十六章
金融营销过程管理
2
2
合计
32
28
4
五、教学内容及要求
第一章 金融营销学概述
【教学目的】本章是该课程的理论基础，也是课程内容的概括介绍，掌握好本章内容是学好以后各章的关键。通过本章学习，要求了解营销理论的发展与创新；理解金融营销的含义和特点；了解金融营销学的研究对象和内容体系；把握金融营销活动在新时代中国特社会主义时期的作用和重要意义；了解金融业营销观念的演进过程。
【教学重点】金融营销的含义和特点、了解金融业营销观念的演进过程。
【教学难点】我国金融领域的变革对营销的影响。
【教学方法】课堂讲授
【教学内容】
    第一节  金融营销学的研究对象与研究内容
一、金融营销学的研究对象
（一）金融营销学的研究对象
  金融营销学是研究金融机构以满足消费者需求为中心的金融营销活动及规律性的学科。即研究金融机构如何在新时代中国特社会主义时期通过对金融市场的调查研究，了解市场对营销产品、服务的需求及竞争者的动向；如何通过战略、策略的制定与实施，向市场提供能比竞争对手更好地满足其需求的产品和服务；以及建立多方关系、实现多方目的的活动过程及其规律性。
（二）金融营销的主体
（三）金融营销职能
二、金融营销学的研究内容
第二节  营销理论的发展与创新
一、市场营销的内涵
（一）市场营销的界定
市场营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
（二）几个有代表性的市场营销定义
（三）现代市场营销与传统市场营销的差异
二、市场营销理论的发展
（一）市场营销学科的产生与发展
（二）市场营销理论的发展
三、当代营销研究的新课题
                  第三节  营销在金融活动中的重要作用
一、金融营销的含义与特征
（一）金融营销的含义
金融营销是金融机构对特定金融产品的营销。根据市场营销的定义，我们将金融营销定义为：金融营销是指金融机构通过交换，创造和出售他人所需所欲的金融产品和价值，建立、维持和发展与各个方面的关系，以实现各方利益的一种社会和管理过程。
（二）金融营销的特征
二、营销在金融管理活动中的作用
（一）营销管理是金融机构管理体系中的重要管理职能
（二）营销活动的开展有利于金融机构及时把握市场机会
（三）营销活动的开展有利于金融机构建立稳定的客户关系
（四）营销活动的开展有利于金融机构树立良好的企业形象
三、金融机构实施营销管理的必要性
       第四节  金融业营销观念的演进
一、自我导向营销观
二、推销导向营销观
三、顾客导向营销观
（一）适应需要——市场营销观念
（二）引导需要——大市场营销观
（三）顾客满意——顾客让渡价值观
四、市场与社会导向营销观
（一）生态营销观念
（二）社会营销观念
（三）关系营销观念
（四）整合营销观念
【复习思考题】
1．关键词：市场营销，金融营销，大市场营销，顾客满意，顾客让渡价值，顾客总价值，顾客总成本
2. 说明金融营销学的研究对象与研究内容。
3. 现代市场营销与传统市场营销有何区别？
4．金融营销有何特点？
5. 联系实际说明金融企业营销观念的变化。
6．联系实际说明我国金融企业为什么要开展市场营销活动？如何才能搞好市场营销？

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