航班问卷调查
飞机失事赔偿多少钱关于飞机航班问卷调查
您好！我们正在进行一项问卷访谈，该问卷旨在了解大众对飞机航班延误等相关问题的看法。感谢您对我们本次社会实践活动的支持，祝您工作，学习一切顺利！（该问卷仅用于科研目的，内容绝对保密）。
1 您的性别：
  A 男          B女
2 您的最高学历是什么：
  A 高中以下    B 高中      C专科      D 本科    E本科以上
3 您的专业：
4 您的年龄段：
  A  15岁以下      B 16~25岁  C 26~35岁    D 36~45岁  E 46~55岁  F 56岁以上
5您目前从事的职业：
学生
教师
政府人员
事业单位人员
国企职工
外企职工
民企职工
个体户
退休职工
其他
6 您平均一年乘坐飞机的次数：
  A  1次以下    B 2-4次  C 5-8次    D 8次以上
7 您比较愿意选择那些时段的航班：
  A  6:00之前    B  6:00-10:00    C  10:00-14：00    D 14:00-18:00 
  E  18:00-22:00  F  22:00之后
8 您一般乘坐飞机的目的是：
  A 外出旅游    B 公事出差      C拜访亲友      D回家往返  E 其他
9 购买机票时，航空公司的准点率是否是您选乘航班的考虑因素之一：
  A 是，非常重要  B 是，但并非重要因素    C 从不考虑过    D 以后有必要考虑
10 您是否遭遇过航班延误
  A 是            B 否
11 您认为你最能接受的航班延误时限是
  A  半小时        B  1-2小时    C  3-4小时    D 只要航空公司服务好，多久都行
12 航班延误时您最关心的问题：
  A 航班信息      B 航班延误后的安排    C 赔偿问题  D 其他________________
13 航班延误原因中您最经常遇见是哪个：
  A 机械故障    B 天气原因        C 旅客安检原因    D 空中交通管制
  E 飞机晚到    F 其他__________
14 您认为，航班延误最常见的天气原因是什么：
  A 能见度低      B 暴雨        C 雷电        D 冰雹    E  台风
  F 其他______
15 您认为航班延误多少小时以上需要赔偿
    2小时      4小时      6小时      8小时
16 您如何评价航班延误后航空公司采取的补救措施：
    很不满意    不满意    一般    满意      很满意
16 以下列举了部分航班延误应对方法，请选择您认为最有效的3条：
及时并诚实告知航班延误的原因
能准确说明预计起飞时间
及时与乘客沟通，了解乘客需求
提供便捷的退票或改签程序
提供免费餐饮
工作人员态度诚恳
协调机场提供良好的候机环境
提供现金补偿
能达成对乘客的承诺
协助乘客改换其他交通工具出行
提供免费住宿
18对于新闻上报道的飞机失事事件，您的心理是（可多选）
  A 焦虑，担心（飞机上乘客们的安全）        B 怀疑（乘坐飞机的安全性）
  C 漠不关心                                D 其他________

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