社区团购:团长如何建、拉新和营销技巧
社区团购平台一、引流运营计划
社区团的团长,首先应该要制定一个完备的引流运营计划。
1、定位
有三种人比较适合成为种子用户:第一种是本身就很喜欢买东西的;第二种是帮家里买东西,是一个家庭的购物决策者;第三类人在某个领域是意见领袖,比较有煽动力或者人脉比较广。这些人能够帮你去裂变去传播,带来更多的新粉丝。
成功到非常精准的种子用户是一个非常重要的关键词。很多团长会做到一个瓶颈,如果在前期的种子用户没好,完全靠自己朋友圈来卖的话,有可能每天卖20单30单甚至到70、80单,当卖到100单的时候,就会日均下降,因为没有持续的新流量进来,传播是有限的。
一个在前期的10到15天非常重要,如果没有经营好有可能在一个星期之后就死了。
3、让用户传播
有了用户以后怎么传播?
第一,通过商品,让用户很好体验到你的商品和服务后,自己心甘情愿去推荐,他觉得货好、收货也快,然后团长又很热情,
二、团长管理:分工+剧本
首先,早晨会制定早安问候的话术,可以把当地的天气、里今天的活动,做一个基调的预告。
第二,可以在9点到10点,把当天主推的商品在发送一波。一般推3到5款商品,强调销量很好、评价很高,特别是全国性疯抢的,把这种饥饿感传达给用户,辅助案例去带动内的购物气氛。
在每一波次发商品的时候,建议在下面带一个小红包,一般发2块到5块钱,10到15个,让里互动一下。
十点过后,可以去带动一下内的购物气氛,可以出现顾客A 和顾客B的对话。前期如果粉丝的数量、活跃度没那么高,可以请一些朋友在里面帮活跃一下。通过这种至动,让里的顾客更多去了解商品,增强大家对你的信任,让更多的慕名进来的人有归属感。
团长要在里做好整套话术,就是引导话语。每天要去带节奏,关于商品的讨论,客观的评价、正面积极的评价,都要
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