企业管理简答题
1企业：是集合生产要素，在利润驱动和承担风险的条件下，为社会提供产品或服务的单位。
2组织的特征：两个以上的个体，拥有共同目标。
3企业的基本特征：（1）从事商品生产的经济组织；（2）企业是营利性的经济组织；（3）自主经营，独立核算，自负盈亏；（4）市场经济条件下，企业是市场主体；（5）企业是价值机制的替代物。
4管理：就是在特定的环境下，一定组织中的管理者，通过计划组织、领导、控制等职能来协调组织资源与职能活动，有效实现预期目标的活动过程。
5管理的特征：（1）管理是一种文化或社会现象；（2）管理的载体是组织；（3）管理的主体是管理者；（4）管理具有任务性，层次性；（5）管理的核心是处理人际关系；（6）管理工作是在一定的环境条件展开的。
6计划：就是确定目标，制定政策，确定行动方案和做出日常计划的管理行为。
什么是企业管理
7管理职能：（1）分析面临的环境和条件；（2）制定决策；（3）制定行动计划。
8组织：根据计划对组织活动各要素和人们的相互关系进行合理的安排。
9组织职能：（1）计划组织、机构（部门化）；（2）配备人员；（3）组织、变革与发展。
10领导：利用组织赋予的权利和自身的能力去指挥下属为实现组织目标而进行的各种活动。
11领导职能：（1）引导或指导；（2）激励；（3）沟通。
12控制：管理者在控制标准的基础上，衡量工作绩效，分析偏差并纠错。
13控制职能：（1）根据标准检查各部门工作；（2）根据环境变化，对标准和目标修订。
1生产运作：一个投入——转化——产出的过程。
2生产运作管理：对生产运作系统的设计、运行和维护的过程。（1）产品选择设计（2）地点选择（3）交付系统及工作设计。
3生产过程的基本原则：（1）连续性（2）比例性（3）平行性（4）节奏性（5）经济性。
4生产过程空间组织：（1）工艺专业化（2）对象专业化（3）混合组织形式。
5质量管理特性：性能、可靠性、寿命、经济性。
6质量管理发展的阶段：质量检验阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段。
7全面质量管理的概念：是指在全社会推动下，企业全体人员参加，用全面质量保证生产全过程质量的活动。
8全面质量管理的基本要求（主要内容）：全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理、多方法的质量管理。
9物资管理定义：对企业生产经营活动所需各种物资的供应、保管、合理使用等各项管理工作的总称。
10物资管理内容：编制物资计划、组织货源、仓库管理、物资消耗定额、库存控制。
11物资消耗定额的定义：一定时期内
和一定生产技术条件下，制造单位产品或完成某项生产人物所必须消耗的物资数量标准。
12决策的基本含义：是指为实现一定目标从两个或两个以上的可行方案中选择一个相对满意的方案的分析判断过程。
13决策的特点：目标性、可行性、选择性、适宜性、目的性。

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