抗疫时期的数字化生存
抗疫时期的数字化生存
□文/周新宇
年初的新冠肺炎疫情爆发以来，全国 人民“宅”家隔离，远程教育、线上办公、智慧医疗……渐呈蓬勃之态，抗疫时期的 数字化生存为相关技术的应用开发指明了 方向。城可以封，但学习、工作、生活不 能停顿。经过了这个特殊时期，到那时（可 以预见的未来）：“远程办公”已成为众 多企业的选择，“云”生活将真正成为大 众的最爱，这些在线新应用的手段也促进 了“宅”经济呈现爆发式增长。
一、别样的春节
春晚是每年春节必不可少的视觉年夜 饭，数据显示春晚海内外观众总规模相对 去年提升约5900万人，其中新媒体端直 播用户相对去年增加了 7900万人。广大 人民众在自觉隔离半个月的状态下，依 然不忘记跟亲朋好友拜个年。虽然线下拜 年不现实了，但是线上拜年更受欢迎。在 一些的家族里，为了让亲朋好友看 看自家孩子又长大了一岁，家长们都选择 让小朋友们发新年拜年视频，很多常年见 不到的亲人们都感慨孩子长这么大了，于 是长辈们纷纷在视频后面发红包，孩子们 也开开心心地抢得欢。
春节期间，不出门拜年、在家待着就 是给国家做贡献了，但是人们的精神文化 需求还需要得到满足。春节期间各大电影 院都关门，新年贺岁档也下线了，但是得 益于精彩的互联网生活，人们可以居家观 看电
影大片，如徐峥导演的新作品《冏妈》就在几个互联网APP平台上映。过年期 间，在家的亲人们将平板电脑通过宽带局 域网投屏到电视机上，这样大家就可以坐 一起观看并评论电影了，这种体验其实比 去电影院还舒服，毕竟如果万一有事离开 家庭影院一会儿，也可以暂停、重播，重 新回看精彩情节也不成问题。“5G+8K/4K/ VR”的创新云应用，带来了全媒体环境下 今年春晚的多个“首次”：首次实现春晚 全要素4K超高清电视智能直播，首次通过 央视频实现春晚VR直播，首次制作8K超高清电视版春晚，首次发行《春晚2020》直播电影。春晚的科技创新，为鼠年宅家 的国人们带来了耳目一新的视听体验。
二、智能的宅家系统
首先要科学认识疫情，正确对待风险，积极调整情绪。每个家庭的风格都不同，有欧美、中式、现代、田园、古典等等，所以我们选择的产品外观要和我们的装潢 相匹配，满足视觉审美要求。针对当前疫 情，首先应对的三个系统：
一是环境监测系统，清洁环境守护健 康。众所周知，此次疫情的传播途径是以 呼吸道飞沫传播、间接接触传播为主，良好的空间环境及空气的快速流通可以更有 效地守护我们的健康。智能家居环境调节 系统，以房间为单位，实时监测家庭中的 环境质量，如室内光照度、温度、湿度、PM2.5、甲醛、（：02浓度与噪音指标。当检测到PM2.5、甲醛数值超标时，自动启
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动空气净化器；在半夜监测温度下降时， 系统将温度调高到适宜的温度；当监测到 室内c o 2浓度超标时，将自动启动新风、 换气扇、开窗，来改善室内空气质量，0： 室内环境维持在恒定舒适健康的状态。
二是智能光环境系统，完美配合音乐 律动。长时间呆在家中，居家照明问题尤 其突出，家庭各成员对灯光光照度的要求 也不同，各种不同灯光的需要也大幅增加。 好的可智能调控的照明环境可以缓解压抑 的心情，相比传统的居家照明系统来得友 好、更得心应手。比如你回家有看电视剧 的习惯，享受电视剧的时候你可以为灯光 设置一个场景“观影模式”，让灯光只是 微微的昏暗就可以；比如设置“娱乐模式”， 你只需要一键就可以让家营造出音乐的灯 光气氛；比如设置“用餐模式”，你也只 需要一个按键就可以让家里的灯光变成用 餐的温馨快乐氛围。重要的是，智能照明 可以自动采集环境光强弱变化，即时调节 保证室内的照度维持在设定的适宜水平， 保护视力，尤其是孩子。
三是家庭影院休闲与智能床系统。春 节、元宵节是一家人难得的欢聚时刻，而 当前在抗击疫情的特殊情况下，有了智能 家居家庭影院系统的家中，便可一下子如 穿梭到了电影院。周末，一起种家人享受 幸福时光，你只需一动口： “你好，我想 看某某电影”，影院屏幕系统就可以全部 执行；当然你也可以
拿出手机下达指令， 一键观影结束，家庭KTV 实现一机多用， 这些确实是快乐值很高的智能产品。而一 个多角度联动让人释压放松的智能床更是 完美：当人躺在床上时，可根据使用场景 自动调整到相应的角度，联动智能家居设 备，智能床后背种双腿下方的零压床垫会 根据身体想要的舒适角度，缓缓抬升或降 落，形成一定角度可减轻对心脏和各部位 的负担。长期宅在家里，智能床可以轻松 “变身”为沙发、休闲椅等家具角，进 一步丰富了室内休闲，让看电视、读书、 休息变更轻松。了解更多的智能家居信息，还有很多 智慧场景，如灯光控制、窗帘控制、环境 监测与联动、资产管理、厨房卫生间水浸 和红外防跌等，也离不开智能家居Zigbee  协议为核心的网关研发，这些创新都须打 破传统，从高效、精准、环保、智慧、可 持续化、服务于人等角度出发，将家居的 信息化建设做好。不知道从什么时候开始，“家”已经 不再仅仅是一个遮风避雨的地方，越来越 多的人把自己的“家”当做对生活的一种 态度。在追求高品质、高服务以及更高的 设计感种功能化上越来越挑剔。不论是租 房，还是买房，都不能抵挡越来越多的人 那颗追崇时尚生活的心。让我们站在时尚 的顶端，对这个智能的“家”怀着深深的 热爱。宅在家里也许可以激发人的创作灵 感。据传说，1665年牛顿在剑桥三一学院 就读期间，伦敦发生了造成数万人死亡的 大瘟疫，买不到口罩的牛顿被迫回家进行 自我隔离，不走亲戚，也不参加任何聚会。 但就是这段清净的时间，U ：牛顿有机会思 考数学、光学及力学的问题，并对万有引 力定律的提出进行了深入的分析。一场大规模的远程办公也由此开启。 无论学校、医院还是企业，都需要暂时在 人员高度分散的情况下持续运转。像新冠 这样的疫情或突发自然灾害，让远程办公 骤然成为日常必须。“您好，本人已在家 办公上班。疫情当前，工作不能停，生意 不能停，线上拓客在未来几个月将更
加火 爆。我们全程在家办公协助您完成线上拓 客渠道的搭建。线上视频解决您的疑虑和 问题、电子合同完成方案落定、建完成 上线对接。不需见面、远程操作。如您和 我们一样短期内公司远程办公，需要远程 办公云平台支持，字节跳动公司为您免费 提供使用，希望在这个特殊的时候大家身 体健健康康，平平安安”本部在上海南站 的抖音公司的一位员工在这样写 到，还有不少电邮是好友邀请您使用58
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同城在线签合同的、在线招聘应聘的等等。疫情也催生了许多行业的快速增长或 者逆势增长，比如智能摄像头、智慧大屏、 千兆路由器等居家用品，数据也表明，电 脑、PC 类IT 的产品销量有着明显的提升。 如果有人问，这半年来你们是如何办公的 呢？多少人的回答肯定是，侧重于在线远 程办公。这意味着，不需要每天挤公交通 勤上下班，宅在家里可以穿便服，甚至是 睡衣，无需特别注重仪表。许多餐厅都暂 时歇业了，结果让宅家的我们也练出了一 手好厨艺……身心健康、全神贯注、相互 支持，这就是时尚的技术+加高度自觉的 居家工作生活。可以这样简单地类比一下，智慧家居 犹如人体，居家行为需要在神经系统（智 能化的无线网络）的协调下，由大脑（家 庭服务器、智能网关）心血管（住宅
疫情开始的时间
的强 电与弱电系统：今后的升级系统将以弱电 为主）、呼吸（空调通风）及骨骼（房屋 硬结构里的传感器、智能设备及将来的智 能芯片，包括了目前的智能插座、联动开 关、窗帘电机等等）共同支持。三、疫情之下的云医疗这次疫情的突袭，虽然带来了前所未 有的危机，但也带来了新机会，应对疫情 的政策也放大了智慧医疗的需求。疫情期 间，武汉“火神山”与“雷神山”医院直 播霸占了各大网站的热搜榜，当时的在线 观看人数就已超过了五千万人次。沪上的 张文宏医生也给出了这样的警示：这次疫 情的走向，在整个历史上没有出现过跟它 一模一样的；现在时间过去了那么多，世 界上如美国等好多地方并没有管控好，那 么疫情管控的时间肯定要延长；主要是等 今年夏天过掉以后，我们就要再做第二次 的研判，看这次疫情可能影响多长时间。医疗作为云计算的一大落地场景，其 发展状况正受到多方关注。还有如无人送 货车、医疗机器人等，它们或者在实验环 境中得到更深入测试，或者是在努力寻首批种子用户。防疫情的任务一来，它们
立刻奔赴“战场”，大展身手。目前，云 计算厂商对疫情防控医疗领域的贡献主要 体现在减轻医院运维压力，保护医护人员 安全；配合运营商进行湖北地区漫游数据 统计分析，为疫情防控提供数据支持；开 放算力、提供云资源，帮助科研机构缩短 疫苗与新药研发周期，降低研发成本。可 以预见的是，疫情过去后，将会有更多的 医疗企业加入到布局云计算的阵营中，并 且在推动医疗资源共享和疾病诊疗模式上 做出更多的创新，为患者就医提供了便利。四、疫情之下的云教育
疫情影响下，中小学延迟开学，教学 任务向网上转移，“滞留”在家的中小学 生们也纷纷开启“云上课”模
式。但与此 同时，寒门学子们能否在网络授课中不掉 队也成了许多人关注的焦点问题，新闻里 也报道了一些偏远地区学生没有网络信号 爬到山顶、或没装宽带靠邻居“凿壁偷光” 努力学习的事迹。线上教学，停课不停学。好在借助
网络视频课程、QQ 等互联网工具，
老师仍然可以在线上布置作业，学生在家
仍然可以学习各种知识。这使得在线教育 得到大力推广，再加上国家提出的教育信 息化2.0的新标准和要求，较多学校会发 现原来的信息化投入不足，产生了新的信 息化需求。“ 一切都在往好的方向发展， 现在很多平台上的好课程都免费了，相比 2003年非典肆虐时的停课，现在学生在家 里也能学习。”但在线教学对网络要求很 高，当网络拥堵时，视频会出现卡顿、黑屏、 回放发布时间长等现象，课程体验感会大 打折扣。而将在线教育的互动直播系统上 云，能够避免业务侧重复工作、提高资源 利用率、降低开发fB 运维成本。数据显示，
2019年中国在线教育市场规模约3000亿 元，而2020年我国职业教育总市场规模 将达到1.24万亿元。在如此巨大的市场规 模下，在线教育或可迎来一波上云高峰。
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五、 云视频、网络游戏井喷
这次疫情的发展推动了网络视频步入黄金期。网络云视频传播的简易性和便 捷性、存储的海量性、传授的互动性和自 由性的特点，优质的短视频、高质量的长 视频在帮助人们打发隔离期间的时光的同 时，更是在信息发布、科学知识普及等方 面发挥了重要的作用。再说以前传统的视 频会议产品价格昂贵，但随着5G网部署 的加速，云时代已经到来，搭建会议系统 的成本不断降低。据统计，近几年国内 云视频会议市场增速呈大幅度提升，预计 到2023年国内云视频会议市场规模将达 到5.4亿美元，到2025年国内云视频会议 市场规模将超过硬件支撑的传统视频会议 市场规模。中国移动云视讯、华为旗下的 WeLink、阿里的钉钉、腾讯的腾讯会议、企业、字节跳动的飞书相继宣布免费 开放平台上的“视频会议”服务，这就是 最好的例证。同时，受疫情影响，春节假 期延长、各地复工开学时间延后导致以《王 者荣耀》《和平精英》为代表的主流游戏 DAU(日活跃用户）都出现了显著的同比 上升。在足不出户的“宅”经济的推动下，各大厂商也开始加强其网络硬件配置，推 进了云游戏硬件设备的更新；长期来看，高品质游戏将通过“云化”与专用终端解 耦，破除云游戏普及的发展束缚，微云游 戏带来的媲美甚至超越本地游戏体验，同时在5G引领下，体验好且对终端要求低 的云游戏将成为主流。
六、 带动新一代信息通信技术的发展
疫情背景下，“新基建”将推动我 国5G由稳步发展转为快速发展。未来近 85%的5G业务将在室内展开，室内覆盖 将成为5G建设关键环节。面对5G室分高 需求、高成本、高频段的三大难题以及尚 未成熟的市场环境，运营商纷纷选择精细 化建设、智能化运营，并通过多场景部署 的方式加快传统室分系统升级换代，“5G 时代，无源室分技术同样适用于绝大部分 容量需求不高的楼宇以及高铁、地铁隧道 场景。无源室分已得到广泛应用，更具成 本优势，这仍将是绝大部分普通场景性价 比最优的5G室内覆盖方案。”众所周知，相比4G,5G频段更高。频段越高，传输 损耗和穿透损耗就越大，所以5G难以通 过室外覆盖室内，重要室内场景都有5G 室分建设需求。
智慧城市到底是什么，其实就是通过 城市各项资源的有机整合与网络共享，更 高效地连接资源供需双方，使资源供需更 精准地匹配，在空间、环境、能源等有限 资源条件下实现更大的生产效率和提升市 民的幸福感。从这个层面上看，这次疫情 是一场极端特殊场景下的城市资源调度考 验。对比17年前的SARS，此次疫情下的 公众，获取疫情动态、专家答疑解惑、社 交媒体求助、多平台防疫科普直播等信息 都更为便捷；此次疫情下的政府，在原有 的城市大脑和城市数据平台的基础上，开 发专门的疫情数据平台模块，对各部门的 数据进行了快速汇集和分析。
面对当前疫情防控的严峻形势和社会 管理的艰巨任务，科学防控、技术防控的 巨大威力已经显现，以5G、物联网、大数 据、人工智能等为代表的新一代信息通信 技术已经广泛应用到疫情防控的方方面面 并发挥起重要的基础支撑作用。其中，电信的大数据分析给我们提供了人员返城流 动情况图、漫游地查
询等辅助的防控信息，这些面向疫情防控的创新服务，鼓舞了国 民士气并有力地支撑了各项防控工作的开 展。民营的互联网企业也同样全力以赴，运用各种互联网平台和信息技术全面服务 于国民的线上生活，向社会和广大众提 供线上诊疗、电商平台、远程办公、在线 教育等服务，助力着“停工不停产、停课 不停学”，并运用了 A I技术和平台助力 临床诊断、药物研发和医疗服务，为抗击 疫情作出了积极贡献。♦
(作者单位：上海电信工程公司）

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