人力资源工作总结不足之处
一、人才引进
1、能力模型:搭建销售人员商务代表专业能力模型,输出能力标准;
3、面试官培训:完成商务代表能力模型和招聘手册的基础上,协调开展面试官培训,建立面试官测试认证体系,通过认证的人员才可以进行安排候选人面试;
4、人才甄选辅助项目:严控面试评价标准、精准进行背景调查、薪酬沟通工作,做到细节工作有理有据,辅助进行人才面试测评体系,提高面试选才的准确度。
二、管理结构
1、组织架构
基于公司战略梳理,明确公司未来蓝图和目标,在此基础上理清各产业的的定位和价值排序及关系,以及各产业业务的`发展思路。进而设计组织架构、业务架构和岗位分工。完善公司组织架构、部门职责分工、管理权限。随着业务不断调整和产业增加,组织规模越来越大,人员
原来越多,管控难度越来越大,如果不对组织架构进行明晰,依靠人为因素调整和约束难度越来越大,需要借助硬性的组织架构完善和人为因素的管控打补丁来辅助改善员工文化冲击进行满足业务发展需求。
2、规则设计人力资源工作总结
基于新的组织架构对现有人员和制度进行进行全面盘点并更新,完善公司规则体系,形成规范性的共识。制定基础的人力资源管理制度、奖惩管理制度、行为规范管理制度、薪酬管理制度、绩效管理制度等,从集团管理体系或原来隐性的流程体系中梳理出自有的管理政策。
3、职位体系
组织架构清晰后,根据各岗位设置、部门划分、工作对接、管理路线、组织上下级关系界定清楚,并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位,建立职位体系和职位等级,为补充完善设计“薪酬管理体系”提供基础依据。
三、人才管理
1、关键岗位、员工
根据公司业务发展进度,对标行业标杆和公司业务影响程度,梳理出公司各产业的关键岗位,进行组织盘点和人才盘点输出关键员工和绩优员工,在实施人力资源政策实施,重点关注关键岗位和关键员工。
2、干部培养
随着业务的不断扩张和业务条线的不断增加,需要进一步完善干部选拔培养机制,培养选拔业务骨干,挖掘员工潜力,使优秀人才能够脱颖而出,为公司新老产业提供充足、合格的后备人才,加强在职干部和后备干部培养,梳理干部管理办法,对“关键少数”核心成员进行激活,不断发现、引进优秀人员,保持组织的人力活力。
3、人才“蓄水池”
建立公司内部后备人才队伍,形成人才梯队资源库,使人才数量和结构能够满足公司发展要求。在实施过程中,制定人员入池、培养、晋升、出池标准,打造基层、中层、高层后备人才池,并根据入池人员的特点和差距制定针对性的培养计划和措施,建立公司人才干部培养和后备人才造血机制。
四、薪酬绩效
1、完善绩效考核管理办法
征求业务发展阶段和管理者建议思路,在经过充分讨论和论证的基础上完善公司绩效管理办法,尤其是销售人员绩效管理,针对绩效目标的设定、沟通、反馈、辅导形成常态化的机制,作为内部运营管理的重要抓手,与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩,激活员工。
2、完善薪酬管理制度
通过市场薪酬调研和内部薪酬管理要求,调整薪酬结构,确立薪酬内部公平性和外部激励性原则,有条件的建立岗位评估基础上的宽带薪酬体系,做到薪酬管理的激励性和成本可控。
五、人才培养
1、在销售人员能力标准的基础上,绘制关键序列岗位能力地图,通过课程设计,搭建课程体系。
2、基于课程体系框架和内容,明确内训师队伍建设方向,培养3-5名关键岗位内训师队伍。
3、打造1-3门精品课程。
4、培训运营过程中,尝试多种学习方式,深入业务一线开展培训,做到部分课程训战结合。
5、完善培训需求调研和需求分析,紧贴业务的学习活动设计的运营体系,落地培训工作管理制度。
六、员工管理
2、人力资源信息化。保持人力资源档案的准确性和完整性,通过人员档案能够随时反映公司人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项数据和指标,为人力资源选用育留的提供分析依据。
3、塑造标杆文化
七、人力资源团队
1、提升从业人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时,应着力对部门人员的素
质提升,加强部门的培训、管理工作。
2、加强对业务的认知与理解,有条件的跟业务人员一起出差、下市场跑业务、参加业务部门会议,支持业务部门工作,真正理解业务发展阶段和真实需求,提供人力资源专业建议。
3、实行目标责任制和项目制。将部门年度目标分解到部门每个人,做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。
八、各项目制定重点项目计划推进表,见附件。
____年____月____日
人力资源工作总结不足之处(二)
____已经悄然过去,上一阶段的工作也基本告一段落。本学期我担任的是人力资源部主管,从干事到主管的角转变,让我调整了自己,学着承担与以往不同的责任。除了常规的部门职能工作外,这学期对于一些创新的工作想法也有所尝试,现将____下半年的工作总结如下:
一部门招新
我们部门是整个社联招新的主要的负责部门,这段时间的确很累,摆摊,扫楼,一堆一堆的事,让人快垮了。但是新成员的到来,注入新鲜血液,从前期的宣传到后期面试的环节设计,经过一段时间的层层选拔,我们挑选出23个新成员进入人力(虽然有部分成员中途退出),与4个部长和7位主管一起组成了温暖的人力一家。这让一切的辛苦都值得,也正是一起努力过,一个部门才可以成为家。新招进来的一干事很积极很活泼,能够很快的和主管和部长一起融入工作,对于分派的任务都能够认真地对待,每个人都为部门的发展付出了努力。忘不了全员大会上搞怪的你们,你们展示了新一级人力的活力。但是同时也有一定的缺陷,就是纪律散漫,缺乏组织意识,这个在后来得到了一定的改正。而我对于招新最大的感受就是整个部门变热闹了,因为有了一新血液的融入,我对这个部门的感情更深了。
二hr系列培训
2现场的主讲者准备的内容很充分,但是美中不足的是有点怯场,没能很好的控制好场面,这很大程度上会降低听众对于培训内容的兴趣。技术讲解并不仅仅要求讲解者讲技术,更要求他讲解的东西为人理解接受。
3三个部门之间顺序衔接不够顺畅,中间出现冷场现象。
改进方案:
1在向会长介绍培训项目是应该跟他说清楚这个项目可以给协会内部所有对于技术类有兴趣的同学去参与,可以吸引更多真正有兴趣的人来参与,使协会的技术能得到提升。
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