【导语】⼤学⽣只有积极参加实习，才能不断充实和完善⾃⾝知识结构，培养⾃我教育，⾃我管理和⾃我发展的能⼒，锻炼适应能⼒和社交能⼒，从⽽积累社会阅历和⼯作经验，⾛出成功就业的第⼀步，为国家和社会作出应有的贡献。以下是整理的⼤学⽣办公室⽂员实习报告5篇，希望能帮助到您！
【篇⼀】⼤学⽣办公室⽂员实习报告
⼀、前⾔
20xx年x⽉⾄20xx年x⽉近⼀个半⽉时间，我在xxx集团有限公司⾏政部办公室⽂员岗位实习。⽽充实则是在这段时间⾥，我学到在校园⽆法学到的知识和技能，更提⾼了⾃⼰各⽅⾯的素质。同时实习也给了我⼀定的⼯作经验。为将来谋求⼀份好职业打下了基础。现将这些⽇⼦在⼯作中取得的成绩和不⾜做个⼩结。⼀来总结⼀下经验，⼆来也对⾃⼰的⼯作情况有个系统的认识。
⼆、实习单位简介
xxx集团有限公司前⾝xx⽪鞋⼚创建于1988年，1995年组建集团公司，现已发展成为拥有员⼯3800余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、络科技于⼀体的⽆区域企业集团。⽬前作为主业的xx鞋业⽣产基地位于中国鞋都⼯业园腾飞路2号，占地⾯积近100亩，建筑⾯积12万平⽅⽶，拥有先进的意⼤利、台湾等国家和地区⽣产的制鞋流⽔线15条，年⽣产能⼒达1000万双，产品销往德、法、美、西班⽛、俄罗斯、⽇本等国家及中国内陆。
xxx集团是在xx民营企业中最早聘请海外职业经理⼈担任公司⾼管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨，从2001年开始，公司每年都聘请西欧国家的⼀流设计师对xx产品进⾏同步研发，在制鞋⾏业开发新品种⽅⾯始终保持地位，并建⽴了标准化实验室。2002年，公司还通过与德国dhm公司的合作，实现了民外合璧，借梯登⾼，并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证，使企业的⽤⼯环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准，从⽽打破贸易壁垒，为企业更好地进军国际市场铺平道路。
公司本着“以⼈为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加⼤员⼯福利待遇和⽂化⽣活设施的投⼊，积极为员⼯办理合作医疗、⼯伤等各种劳动保险，2006年斥资1000万打造⾯积近2000平⽶的员⼯活动中⼼，放映厅、ktv、健⾝房、台球室、乒乓球室、吧等⼀应俱全。并创办了xx报，⼴播站，满⾜员⼯⽇益增长的精神⽂化需求。
三、实习⼯作内容
在这⼀个多⽉中，我的主要⼯作内容是协助办公室⼈员做好⾏政部的各项⼈事及⽇常⾏政⼯作。在这⼀过程中，我采⽤了看、问、学等⽅式，初步了解了公司办公室⽂员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。⾸先总结⼀下我的所有具体⼯作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进⾏简单初始，通过者送往各部门经理处进⾏复试；
2、开试⼯单通知复试通过者试⼯，并做好登记；
3、协助做好新员⼯⼊职培训、阶段性培训等培训⼯作；
4、送⽂件⾄各级领导，签收⽂件；
5、整理及保管补卡条、请假条；整理员⼯档案，以备随时出档和归档；
6、复印、速印办公⽂件，发传真，领办公表格等；
7、协助办理新进⼈员⼊职⼿续，员⼯调职、离职⼿续；
8、计算管理⼈员⽉考勤，并将考勤明细送⾄各部门核对签字；
9、录⼊⽉单与奖励单，录⼊员⼯养⽼保险资料；
10、制作2012年全⼚管理⼈员年休表；
11、协助接待客户德国deichmann客⼈。
12、领导安排的其他⼯作。
四、实习收获及体会
回想起⾃⼰的这⼀个半⽉的⼯作经历，虽然有眼泪也有⾟酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第⼀天，我被安排在⼀个办公室⽂员⾝边学习。真的，第⼀天是最难熬的，从学校到社会的⼤环境的转变，⾝边接触的⼈也完全换了⾓⾊，⽼师变成⽼板，同学变成同事，相处之道完全不同，⼤家把你当成隐形⼈的感受只有亲⾝经历过的⼈才能体会。幸好宿舍的⼥孩
⼦们对我很好，告诉我他们刚出来⼯作的经历，也是从被当成隐形⼈开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持⾛过来就好了。我刚开始接触的⼯作就是招聘，我⾃⼰还是⼀个刚刚⾛上⼯作岗位的新⼿，却要去招⼈，有点紧张也有点兴奋。
我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的⼯种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也⾃然就明⽩⼀些了。来应聘的⼈员多了，我发现了⼀个差别，就是北⽅与南⽅的差别。
在南⽅，⼤多数20岁左右就出来⼯作了，就连我们办公室就有两个⼥孩是87年的，他们均已⼯作⼀年；⽽北⽅⼤多⼆⼗三四才刚刚⼤学毕业步⼊社会。从北⽅到南⽅⼯作的年轻⼈就是年龄⼤，经验少。所以为了尽快融⼊南⽅这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚⼼的努⼒的吸收这⾥的⼀切。
通过实习，加深了我对⼈事⼯作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对⽇常办公⾏政管理⼯作有了⼀定的感性和理性认识。认识到要做好⽇常企业⾏政管理⼯作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是⾏政管理专业，修过秘书学、⼈⼒资源管理、办公⾃动化等课程，这些学校的理论课程在我们这⾥都得到了实践的应⽤。
像如何接听电话，如何接待客⼈等都是秘书学学过的知识；⼈员招聘、培训、绩效考核等是⼈⼒资源管理学过的知识；做excel表格、word⽂档⽂件等式办公⾃动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些⼈说的拿到社会上根本⽤不上，⽽是要看你会不会⽤，学校学习的是理论，社会⽤到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会⽩学。
五、单位及⾃⼰存在的问题
也许是我刚步⼊社会涉世不深的缘故，可能有时候⽆法理解和认同公司的⼀些作为。例如：
1、新员⼯⼯⼊住集体宿舍时要求员⼯⾃⼰配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从⼯资中扣除40元。离职交钥匙这⼀点我认同，但是为什么⼊住时要员⼯⾃⼰配，公司⼀个房间准备4把钥匙困难吗？这样弄的每个员⼯都有意见也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过，不知道能否得到解决。
2、算考勤时有请假条者和⽆请假条者并⽆区别。员⼯请假和旷⼯实际待遇是⼀样的，都是扣除⽆考勤那⽇的⼯资。这⼀点在理论上旷⼯是要另外的，可实际上并没有操作。
3、劳动合同只有⼀份，公司保存。《中华⼈民共和国劳动合同法》第⼗六条明确规定：劳动合同由⽤⼈单位和劳动者各执⼀份。我问有关⼈员时，他们只是回答说如果你要可以给你再印⼀份。
在实习的这段时间发现的问题还有很多，也跟同事讨论过，同事只是劝我，这⾥不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的抱怨与牢骚是没有⽤的。在我看来是提意见、是反映情况，在他们看来却是抱怨、是牢骚，这就是学校与社会的差别。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以⾃⼰单纯的眼光评价，也许并不适应这个物质纷繁的社会，也许我现在的各种棱⾓在经过⼀年两年的历练后也会被磨得像鹅卵⽯⼀样光滑。
六、实习总结
在结束实习时，办公室主任对我的⼯作表现给予了肯定，的优点就是能将领导交代的⼯作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为⽌。还表⽰将来只要是办公室性质的⼯作我都能胜任。这使我了解了⾃⼰的长处，给了我很⼤的信⼼。毕业实习是每个⼤学⽣必须拥有的⼀段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，⽽更多的是希望⾃⼰在⼯作中积累各⽅⾯的经验，在今后的学习中更加努⼒地丰富⾃⼰的头脑，
为⾃⼰以后进⼀步⾛向社会打下坚实的基础。
【篇⼆】⼤学⽣办公室⽂员实习报告
⼀、前⾔
离开学校的那⼀刻，我是迷失的⼩孩，不明⽩何去何从，不明⽩明天会怎样，也不明⽩⾃⼰能否坚强的活下去……但还是要涌⼊众多实习⽣的潮流中去，努⼒⼯作⽅向，努⼒去发现前⽅的期望！回头看，⼏年的光阴就那么悄⽆声息的失去，⽽我确还是懵懂的少⼥。除了对明天存在着幻想，更多的只剩下迷茫与质疑，焦虑与悲观的情绪时不时的蔓延。社会⼯作讲述了要运⽤不同渠道为案主带给有利的资源，亲情是⼀种资源，正是依靠这份资源，我很简单的开始了我⼈⽣中的第⼀份⼯作。
⼆、实习概况
（⼀）实习资料：
⽂员的⼯作资料多且杂，负责公司⽇常⾏政事务的组织实施，规范⾏政事务处理流程，提⾼⾏政办公效率，为公司各部门带给⾼效优质服务。主要⼯作资料：
1、办公区域的⽇常环境维护，确保接待区的⼲净整洁；
2、负责来访⼈员的接待⼯作、安排及员⼯外出登记⼯作；
3、负责各部门办公⽤品的领⽤发放及登记⼯作，并在每⽉⽉底进⾏账物盘查，将盘查表交财务部审核；
4、负责公司的快递寄出、收取⼯作，饮⽤⽔、服装清洗管理⼯作；
5、负责名⽚的制作联系；
6、负责区域内的安全事项的管理；
7、负责个部门的报餐汇总后⾄后厨，并监督执⾏及报餐数据的核对⼯作；
8、通知各级领导及员⼯的安排事项，签收⽂件，撰写公⽂；
9、整理及保管休假条、请假条等出勤记录，并于⽉底汇总各部门考勤状况交⾏政主管；
10、负责员⼯⼊职、离职⼿续办理及员⼯名册录⼊；整理员⼯档案，以备随时出档和归档；并新员⼯30天内签订劳动合同；
11、负责⽂件的打印、复印、装订⼯作；
12、负责公司⾏政⽂件的整理、编号、归档；
13、协助组织、策划相关活动；
14、负责区域内的办公设备管理⼯作；
15、负责会议事项的通知、准备⼯作，记录会议纪要并整理；
16、领导安排的其他⼯作。
（⼆）实习⽬的：
初出社会的我对这个世界知之甚少，我寻求着⼀处能让我了解社会现实，从实践中拉近与社会的距离，看清⼀些社会现象。并在这份天地培养⾃⼰的⼯作潜⼒，加深对机构、职业⽣涯、同事等各⽅⾯的认识。在重庆两江建筑⼯程健康管理顾问有限公司的确学习了很多⾮专业但很实⽤的知识，为我迈向社会打下了坚实的基础。在那⾥我的思想、知识⾯、道德修养等都有了很⼤的提⾼，⼀些不良的⽣活作息习惯也有了改善。转站重庆汉藏宫健康管理顾问有限公司只因为期望在实习阶段更全⾯、具体的了解机构的组成、机构的运⾏、机构的理论等，并在相互⽐较充实⾃⼰的知识，开阔视野。同时也是为了证明⾃⼰的潜⼒，在另⼀分天地，开拓⾃⼰的领⼟。
（三）简述历程：
⾃从实习后，周末的简单可算是⼯作⽇的期望，每⼀天睡到⾃然醒是⼀种奢望。虽不⾄于⼀⼤早就起床去挤公交车，但再寒冷再差的天⽓，只要不是周末，都得去上班的⽇⼦的确很令⼈疲惫。有时候业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个⼈⽀配的时间更少。我们务必克制⾃⼰，不能随⼼所欲地不想上班就不来，⽽在学校能够睡睡懒觉，实在不想上课的时候能够逃课，⾃由许多。每⽇重复单调繁琐的⼯作，时间久了容易厌倦。像我就是每⼀天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。
但是⼯作简单也不能马虎，你⼀个⼩⼩的错误可能会带来巨⼤的⿇烦或损失，还是得认真完成。⼀向以来，我们都是依靠⽗母的收⼊，⽽有些⼈则是⼤⼿⼤脚的花钱。也许⼯作以后，我们才能体会⽗母挣钱的来之不易。⽽且要开始有意识地培养⾃⼰的理财潜⼒，我们刚毕业，⼯资⽔平普遍不⾼，除掉包装⾃⼰和⽇常的开⽀，我们常常所剩⽆⼏，⼀不留神可能就⼊不敷出成为⽉光⼀族，但此时我们再也不好意思伸⼿向⽗母要，因此很多时候我们要合理⽀配我们⼿中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会，我们与形形⾊⾊的⼈打交道。由于存在着利益关系，⼜⼯作繁忙，很多时候同事不会像同学⼀样对你嘘寒问暖。⽽有些同事表⾯笑脸相迎，背地⾥却勾⼼⽃⾓不择⼿段，踩低拜⾼的势利⼈很多时候都带给你⽆所适从的挫折，⽽从最初的哭泣到最后的⽆视。还有很多的流⾔蜚语，很伤⼈也很令⼈⽆奈。
办公室文员工作内容 环境往往会影响⼀个⼈的⼯作态度，很简单的事情太复杂，只会让⼈的负担更⼤，⾄少刚出来急切的
想证明⾃我的我们⽬前不喜欢别⼈的打压。从最初的激情到最后的厌恶只会令我想要逃出这样的圈⼦，选取了另外⼀份天地。离开之后，少了那份信任，但⾄少还能持续明⾯上的故⼈。选取新的环境，让我有经验也从容了许多，这个地⽅很漂亮，我⾃认为我们不能歧视谁，也不能拜⾦主义，但是上层社会能够带给我们视觉上的改观，作为⼆⼗⼀世纪的我们不再只是要求知识⾯的拓宽，还有很多的视野需要去发现，并感触！
汉藏宫的培训课程很多，让我们能够在很短的时间内了解这家企业的⽂化、品牌、制度、思维……在那⾥有很多同龄的伙伴，不同龄的兄弟妹，少了份压抑，多了份简单⾃在。也在合作中发现了⾃⾝的不⾜，并改正。我⼀向觉得⼈就应低调，因为我们不是圣⼈，站在⾓落⾥犯错总⽐站在瞩⽬的地⽅犯错要好，但经历了我才懂得，我们不就应担⼼出错，⽽只是站在⾓落，因为站在闪亮的舞台我们才会拿出⾃⼰最激情的态度，也会更严格的要求⾃⼰做到。那样做好了⼀件事情，我们得到的快乐更甜美。所以，即使很多事情你不喜欢，但也要尝试着去做，并努⼒做好。
三、实习收获
平时我要学会⾃⼰独⽴，不养成依靠的习惯。社会是复杂的，适者⽣存也是社会⼀成不变的潜规则，当我们还是学⽣，我们能够躲在温室⾥，能够依靠，也能够⽆条件地索取，⼀旦踏⼊社会，我们就务必让⾃⼰独⽴起来，要学会选取，学会⾃⼰作主，没有谁能够帮谁⼀辈⼦，社会是⼀个竞争的社会，我们
处的时代讲究优胜劣汰，不能独⽴，势必就要被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依靠的⼼理，让⾃⼰慢慢独⽴，⾃⼰为⾃⼰负责。
持续真我，坚持做⾃⼰，在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流。社会是⼀个⼤染缸，形形⾊⾊的⼈都有，不公平的现象也会有。社会终究是社会，它不是校园，也不若校园⾥的⼀切那么简单明了，单纯透明。社会充斥了成⼈之间的明争暗⽃，应对这些我们⽆⼒改变的状况，我们能做的，就是坚持⾃我，不随波逐流。台湾的作家刘墉说过，在我们每个⼈的⼼⾥，都就应有这么⼀座堡垒，在平时的时候可能显⽰不出其重要性，但是，⼀旦遇到特殊状况，我们能够⼀退再退，但是，退到不能再退，我们誓与堡垒共存亡。这也就是告诉我们，什么叫原则。在⼯作中，我们能够忍受，能够退避，但是，我们不能放下我们⾃⼰的原则，我们要坚持做⾃⼰，端正做⼈，专⼼做事。
做事要⽤⼼主动，⽽做任何的事情，都要勤快。作为办公室的⼀个新⼈，在这个新的环境⾥，勤快⼀点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们⼜都只是初出⽑庐，没有⼀点社会⼯作经验，出于对前辈们的尊重，也是为⾃⼰创造学习的机会，办公室的⼩事我们都要主动勤快地去做，不要认为⾃⼰主动多做⼀些事情就是⾃⼰吃亏，其实，事情做的⽐别⼈多并不必须就是⾃⼰吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们⾃⼰。我们的主动⽤⼼会给我们创造更好的环境和更多的机会，只有去做，去付出，才会有收获。
四、实习总结
实习是每个⼤学⽣务必拥有的⼀段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，并受益匪浅。也打开了视野，增长了见识，为我们以后进⼀步⾛向社会打下坚实的基础。透过这次的实习，让我对我的⼈⽣之路不再胆怯，更多的是充满了⾃信：我坚信透过⾃⼰的努⼒，我能够在这⽚领域中开拓出属于⾃⼰的新天地！
【篇三】⼤学⽣办公室⽂员实习报告
通过这次的⽂员实习，我了解到了⾝为⼀名普通的⽂员，但是却有着不普通的经历，这是我的第⼀次实习，不知道该如何形容，只能⽤⼀句话来概括：经验是最宝贵的！
在20xx年暑假期间⼤概⼀个⽉的时间在我的家乡xx市xxx有限公司，我的职位是⽂员。
⾛进⼤厅，⾃报家门后，由⼀位⼥⼠带我来到了⼀张办公桌，哈哈，我想着还是不错呢，⾄少还有办公桌呢。从我刚到的第⼀天，主管就介绍说本公司本着“团结、务实、拚搏、创新”的企业精神，并且希望我能给企业创造价值。听了以后，我并没有领会其中的意思。办公室主任安排了⼯作，把我分配在财务部门，从此开始了我的⼀段办公室⽣涯。
我主要负责的⼯作内容：负责传真⽂件的收发⼯作，负责公司公⽂、信件、邮件、报刊杂志的分送，做好办公室档案收集、整理⼯作，负责办公室的清洁卫⽣。管理好员⼯⼈事档案材料，建⽴、完善员⼯
⼈事档案的管理，接受其他临时⼯作。前期⼯作虽然很多，但是都很琐碎，让我感觉提不起精神，这和我预期的剧本完全相反。但是随之⽽来的是预想不到的繁重任务，我才感觉到什么叫措⼿不及。我整理的⽂档分类错误，接守的任务拖拖拉拉，没有⼀点时间观念和办事效率。其间我看似简单的任务，有时很草率的完成，看上去错误百出，结果被上级狠狠地批评了⼀顿，并让我⽴刻反省了⼀天，这才使我认识到问题的严重性。从那以后，我认真的阅览了本公司的章程，⽂献，似乎有点明⽩了公司的企业精神，“团结、务实、拚搏、创新”。⽽我⽋缺的就是务实，我没有从实际出发，总是过⾼的评价⾃⼰，导致连⼀个⼩事都完不成，⽽对于⼀个⼤公司来说，即使是⼀个⼩事情也不能有百分之零点零零零⼀的失误，否则影响的不是个⼈，⽽是整个公司的⽣产经营，⽽这⼀切我是不可能担待的。从那以后，我改变了我对⾃⼰⼯作的态度，⼀切从实际出发，切忌好⾼骛远。
我对⼯作⼜有了新的认识。⾸先，我先来谈⼀谈对房地产在理论上的认识。房地产是房产和地产的合称，⼜称不动产。房地产是⼀种不能移动，或移动后会引起性质、形状改变的财产。房地产，是⼀种稀缺的资源、重要的⽣产要素和⽣活必需品，是⼈们最重视、最珍惜、体的财产形式。随着经济发展、社会进步、⼈⼝增加，对其需求⽇益增长。在市场经济中，房地产还是⼀种商品，成为⼈们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业，是国民经济中的⼀个重要产业。本公司在房地产⾏业上还是很有竞争实⼒的，真是让⼈⾼兴，因为在这么⼤型企业⾥⼯作的话会更加有激情，带着这种满⾜感与对未来的追求，我在这剩下的时间内，坚信并且会发挥⾃⼰的实⼒
和激情将⾃⼰完全投⾝于此项⼯作中，⼀⽅⾯，了解企业管理的先进⽅式和现代化管理⽅法，提⾼调查研究、搜集资料、整理资料的能⼒，提⾼理论与实际相结合的能⼒；另⼀⽅⾯，深切体会⼈⼒资源管理的重要性和管理的程序，提⾼协同合作及组织⼯作的能⼒，培养独⽴分析问题和解决实际问题的能⼒，绝对会付出百分之⼀百的努⼒的。
在做以上的⼯作的时候，我采⽤了看、问、学等⽅式，初步了解了公司⽂秘⼯作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚⼼向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合⾃⼰的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每⼀份⼯作。在实习完后，我不管是理论基础⽅⾯，还是实际⼯作能⼒⽅⾯，都有了很⼤的提升，为以后正式参加⼯作奠定了坚实的基础。
刚进公司时，对整个公司的⼯作⾮常陌⽣，⽂员⼯作也不知道从何下⼿，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应⽤在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情
看上去很简单，但是真正实施起来难度不⼩，需要注意⼏个⽅⾯：1、⼯作流程的了解；2、应⽤专业知识的熟悉；3、⼈际关系的协调；4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是⼤概的有些了解，并不是很清楚，经过⼀段时间的实践，才让我真正的全⽅位的了解，当然还有很多东西⽬前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。
虽然⼀开始只是接听电话和传达旨意，但是这⾥还很有学问，你要注意语⾳语调等等⼀些细节，还有就是打字复印等简单⼯作，看似简单，其实需要耐⼼和⼩技巧，还得注意时间分⼨。要是接待来访客户就更是学问⼤了，你需要察⾔观⾊地了解他们的⼼理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的⼯作流程尤其是⼈⼒资源管理⽅⾯的知识，所以我经常性地努⼒争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域，⽽不仅仅局限于完成⽂员的岗位职责。尽管好多⼈都认为办公室⽂员是⼀“打杂”的⾓⾊，但是我⼀⽅⾯认真的学习和努⼒完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他⼯作。⼀开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，同事们特别是年龄⼤⼀点，职位⾼⼀点的员⼯⼀般都不会给你机会，也不会相信你，甚⾄有的还会给你脸⾊，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努⼒克服的。我们唯有的⽅法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，⽐如在我的⼀再努⼒和要求下，我拥有更多的机会去参与部门⾥的其他⼯作，⽽不仅仅局限于了⼀个⽂员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划⾥的职责编写⼯作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了⼀课，那真的是有⼀种“听君⼀席话，胜读⼗年书”的感觉。
但是其实我更多的感受还是做⽂员，针对⽂员这个职位的特点，最值得⼀提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整⼼态来舒解压⼒，⾯对挫折。遇到挫折时应进⾏冷静分析，从客观、主观、⽬标、环境、条件等⽅⾯，出受挫的原因，采取有效的补救措施。树⽴⼀个辩证的挫折观，
经常保持⾃信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本⾝才最终造就了成功。学会⾃我宽慰，能容忍挫折，要⼼怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压⼒为动⼒，改变内⼼的压抑状态，以求⾝⼼的轻松，重新争取成功，从⽽让⽬光⾯向未来。复印、传真、公⽂处理等基本⼯作我都已熟练。⽽⽂员管理要制发⽂件，处理⽂件和管理⽂件。在各种⽂件中，⼤部分还具有不同程度的保密性，⽽且各级秘书⼈员经常接近领导，看⼀些重要⽂件，参加⼀些重要会议，所以，秘书⼈员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分⼨，对什么应该说什么不应该说要⼼中有数。准确，是对⼯作质量的要求。⽂秘
管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办⽂办事，⾔⾏有分⼨，⽂字能达意。它在⼀定程度上保证领导⼯作的准备性。⽂秘管理的准确性，涉及的⽅⾯很多，简要地说，就是：办⽂要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。⽽要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽⼤意，不能马虎潦草。⽐如说办理公⽂，就要保证⽂件的质量，⽤词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，⼒求每⼀个环节都不发⽣差错。否则就会贻误⼯作，甚⾄酿成难以弥补的损失。
实习⼼得
⾯对挫折。实习的⽇⼦⾥，好累好苦，因为我不能睡懒觉了，不能享受暑假的光临了，取⽽代之的是每天的早起，频繁的⼯作，上级的批评，⽗母的劝阻等这⼀切的⼀切交织在我脑海⾥，起初我还受不了
这些磨难。但是，最后还是坚持了下来，想想⽗母天天都这样⼯作，起早贪⿊的上班，⽽我只能坐享其成，我为什么不能像他们学习呢，将来也会踏上⼯作岗位，我们已经不是⽣活在襁褓⾥的孩⼦了，⽽是可以独挡⼀⾯的青年了，不是有⼀句歌词说少年强，中国才能强嘛，没错，我要变压⼒为动⼒，要勇往直前我做主，我相信今天的努⼒，将来⼀定会换来明天⼗倍甚⾄⼆⼗倍的收获的。在⼤学⾥学的不是知识，⽽是⼀种⾃学能⼒。现在才体会到深刻的内涵，实习的⼀个⽉⾥，不要指望别⼈会教你什么，完全要靠⾃⼰的⾃学能⼒去适应⽣活，适应环境，适应⼯作。古⽈“天将降⼤任于斯⼈也，必先苦其⼼志，劳其筋⾻，饿其体肤，空乏其⾝，⾏拂乱其所为，增益其所不能。”⼈⽣难免会遇到挫折，没有经历过失败的⼈⽣不是完整的⼈⽣。实习阶段，⽗母总是教育我说忍⼀时风平浪静，退⼀步海阔天空，这也正是我的座右铭。当⾯临挫折时，⾸先要调整⼼态，放松⼼情，即使遇到上级批评，也不能⾃暴⾃弃，要勇往直前，从主客观⽅⾯了解⾃⼰的缺陷和不⾜，以平常⼼对待⼯作，满怀激情。
同事相处。在这短短的三周内，与同事相处⾮常融洽，没有我想象的那样等级分明，⼤家都像在⼀个⼤家庭⾥，为了共同的理想，为了公司的利益和睦相处，共同奋⽃，有时他们就像是我的好朋友⽆话不说，有时⼜像我的⽼师，循循善诱。出门在外，朋友多多益善，我在实习阶段，曾经多次受到同事，上级的照顾，觉得和他们相处很亲切。还有就是要乐于帮助别⼈，互帮互助，才能搞好团结。
学以致⽤。这次实习让我对房地产⾏业有了相当⼤的了解，基本房地产销售具体流程是：第⼀，寻客户。第⼆，现场接待。第三，谈判。第四，客户追踪。第五，签约。第六，⼊住。这六团环节缺⼀不
可，每套环节都很重要，都是制胜的法宝。万变不离其宗，本公司⼀定要信誉第⼀，质量第⼀，服务第⼀，通过此宣传，能达到预期的效果。例如：与顾客商谈或会晤时，要学会选⽤适当的⾔辞来表达⾃⼰的意思，要多使⽤敬语，遵循顾客就是上帝，要知道，销售⼀套房屋，顾客对销售代表的第⼀印象⾮常重要，因为你代表的不是⾃⼰，⽽是整个公司。切勿使⽤过分严厉的语⾔，尽量满⾜顾客的⼼愿。
实践是检验真理的标准。⽑主席说的这句话好有哲理。理论与实践相结合，才能达到最终⽬的。没有实践只有理论，就是纸上谈兵，只有实践没有理论，就会盲⽬⾏事，在⼤学⾥，学到的只是书本上的知识，但是⼯作上⽤到的却很少，因为书本上的只是沧海⼀粟，⽽真正伴随我们的确是社会的现实。
这次的打⼯是⼀个开始，也是⼀个完结。开始是我将通过这个起点踏上⼯作之路，当然这也是⼀个铺垫，我会好好的运⽤这次实习经验。回到学校，到不⾜之处努⼒改正。完结就是我要舍弃以前错误的想法，幼稚的观念，从新将⾃⼰打造成为⼀个新型⼈类，适应社会的变迁，适应时代的改变，适应公司的⽂化理念，当然还有永远都不会放弃的是那份执著和梦想。真⼼的谢谢每⼀位同事，上级，是你们的循循善诱，悉⼼指导，因为你们的⽀持，我对未来满怀憧憬，对未来更加期待了。我相信我会慢慢成长，早晚会飞上云霄，实现⾃⼰的理想的。
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