商业银行小微企业及个体工商户降费政策问答话术
商业银行小微企业及个体工商户降费政策问
答话术
(2022年4月29日)
网上银行转账手续费问题1:想在你们行开个对公户,请问怎么收费?
参考答复:您好,我行自2021年6月7日起全面取消单位结算账户开户手续费、账户管理费和回单柜服务费(含电子和普通)。
问题2:需要开通网银,请问怎么收费?
参考答复:您好,为积极落实国家金融减费让利政策,我行对所有对公客户网上银行、手机银行、电话银行免收年费和管理费。
电子银行安全设备收费情况
(1)企业网银标准版(包括证书续费、证书密码重置、新增用户、信息变更业务),数字证书年服务费5折优惠,优惠后90元/年/客户,2022年新注册企业网银客户当年免收年服务费。密码卡费用免收,USB KEY工本费按不高于成本价收取,18元/个,2022年新注册企业网银客户免收USB KEY工本费。
(2)企业网银成长版(包括证书续费、新增用户),数字证书服务费5折优惠,优惠后100元/年/客户(2022年新注册企业网银客户当年免收年服务费),USB KEY工本费按不高于成本价收取,18元/个,2022年新注册企业网银客户免收USB KEY 工本费。证书信息变更,密码重置免费。
优惠措施期限:小微企业、个体工商户优惠自2021年9月30日至2024年9月30日;其他对公客户优惠自2021年9月30
日至2022年12月31日。
问题3:需要买支票,支票怎么收费?
参考答复:您好,为积极落实国家金融减费让利政策,我行长期取消向单位及个人客户收取的支票工本费、支票挂失费,以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费,目前只收取支票手续费1元/张。
问题4:对公转账汇款,怎么收费?
参考答复:您好,这具体要看您是对公本行转账还是跨行转账,对公跨行转账汇款是需要收取手续费的。为积极落实国家金融减费让利政策,我行对所有对公客户通过柜台、网上银行及手机银行等渠道优惠措施具体如下:
1.通过柜台渠道的单笔10万元(含)以下的对公跨行转账汇款业务实行9折优惠,即:单笔1万元(含)以下优惠后价格为4.5元,单笔1-10万元优惠后价格为9元。
优惠措施期限:2021年9月1日至2024年9月30日。
2.通过网上银行渠道进行异地对公跨行转账汇款的所有对公客户长期实行汇款手续费8折优惠,同城跨行转账2024年9月30日前免收手续费。
3.通过手机银行渠道进行对公跨行转账汇款的所有对公客户免收手续费。
优惠措施期限:2021年9月30日至2024年9月30日。
4.通过柜台、网上银行及手机银行渠道进行本行转账汇款的所有客户免收手续费。
优惠措施期限:长期。

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