关于商务馈赠的礼仪原则
关于商务馈赠的礼仪原则
关于商务馈赠的礼仪原则
  馈赠是社交活动的重要⼿段，作为⼀种⾮语⾔的交际⽅式，馈赠以物的形式出现，以物表情，礼载于物，得体的馈赠能起到寄情⾔意之“⽆声胜有声”的作⽤。得体的馈赠恰似⽆声的使者，给交际活动锦上添花，给⼈们之间的感情和友谊注⼊新的活⼒。
  然⽽送给谁，为什么送，送什么，何时送，在什么场合送，如何送等却是⼀个既古⽼⼜新奇的问题。因此我们只有明确馈赠的⽬的和馈赠遵循的基本原则，才能真正发挥馈赠在交际中的重要作⽤。  馈赠的时间把握
  参加宴会活动向主⼈赠送礼品时，应在见⾯之初把礼物赠予对⽅；当⾃⼰以东道主⾝份接待来宾时，通常是在对⽅告辞之前想对⽅赠送礼品，在告别宴会上赠送或到其下榻处赠送都可。
  馈赠礼品的选择
  送礼是⼀门学问，也是⼀门艺术。礼送的好，会事半功倍，礼送的不好，则会适得其反，礼不在贵贱，重在是否投其所好，是否对⽅所喜欢。
  在⼈际交往中，如果不是出于贿赂⽬的，⼀般来说，在礼品的选择上应遵循以下原则。
  其⼀，贵在巧。即⽤意巧妙，具有特定的意义；东西精致或精巧，⾼级、名牌产品和特产是较好的选择。
  其⼆，贵在⼩。所送礼品⼀般以能够随⾝携带、⼩巧玲珑为佳。如果礼物不易搬动，送时兴师动众，弄的四邻皆知，反会使受礼者⼤为尴尬。
  其三、贵在少。送礼应遵循少⽽精的原则，公司的主打产品、宣传画册、企业标志或建筑模型等，都是很好的正式礼品；在重⼤活动中，以公司的名义正式想外界赠送礼品，要突出礼品的纪念性。针对西⽅⼈⼠的礼品有⽟饰、蜡染或真丝服饰、景泰蓝、绣品等。
  商务馈赠的禁忌
  中国⼈普遍有“好事成双”的说法，因⽽凡是⼤喜⼤贺之事，所送之礼均好双忌单。但⼴东⼈忌
讳“4”这个偶数，因为在⼴东话中，“4”听起来就像“死”，是不吉利的。
  再如，⽩⾊虽有纯洁⽆暇之意，但中国⼈⽐较忌讳，因为在中国，⽩⾊常是悲哀之⾊和贫穷之⾊；同样，⿊⾊也被视为不吉利，是凶宅之⾊、哀丧之⾊；⽽红⾊则是喜庆、祥和、欢庆的象征，受到⼈们的普遍喜爱。
  此外，中国⼈还常常讲究不能给⽼⼈送“钟”，不能给夫妻或情⼈送“梨”。这类禁忌还有许多，需要我们去遵循，这⾥就不⼀⼀列举了。
  港台风俗，丧事后以⽑⼱送吊丧者，⾮丧事⼀律不能送⽑⼱；认为以剪⼑相送会使对⽅有受到威胁之感；认为甜果是祭祖拜神专⽤之物，送⼈会有不祥之感；扇⼦是夏季⽤品，台湾俗称“送扇⽆相见”；台湾的居丧之家习惯不蒸甜⾷、不裹粽⼦；⾹港⼈青睐红⽊制作的⼩型棺材摆件，寓意为“升官发财”。  由于⽂化上的差异以及不同历史、民族、社会、宗教的'影响，世界各国对与馈赠的观念、喜好和禁忌上也有所不同，只有把握好这些特点，在交往活动中才能发挥馈赠应有的作⽤。
  亚洲国家的馈赠礼仪
  亚洲国家虽然其社会、民族、宗教等情况有很⼤不同，但在馈赠礼仪上却有很多相似之处。
  （1）形式重于内容。对于亚洲国家⼈⼠的馈赠，名牌商品或具有民族特⾊的⼿⼯艺品是上好的礼品，⾄于礼品的实⽤性，则屈居知识性和艺术性之后，尤其是⽇本⼈和阿拉伯⼈，⾮常重视礼品的牌⼦和外在形式。
  （2）崇尚礼尚往来。在亚洲，⽆论何地，⼈们都认为来⽽不往是有失尊严的。因此，⼀般⼈都倾向于先送礼品予他⼈，⽽且，受到礼品后，在回礼时常在礼品的内在价值、外在包装上更下⼯夫，以呈现⾃⼰的慷慨和对他⼈的恭敬。
  （3）讲究馈赠对象的具体指向性。选择和馈赠礼品时⼗分注意馈赠对象的具体指向性，这是亚洲⼈的特点，⼀般来说，送给⽼⼈和孩⼦礼品常常是令⼈⾼兴的，⽆论送什么，⼈们都乐于接受，但若是送他⼈妻⼦礼品，则需考虑交往双⽅的关系及对⽅的忌讳；如阿拉伯⼈最忌讳他⼈给其妻⼦赠送礼品，这会被认为是对其隐私的侵犯和对其⼈格的侮辱。
  （4）忌讳颇多。在亚洲，不同的国家对礼品颜⾊，数字，图案等诸多忌讳，如⽇本、朝鲜等
对“4”字有忌，把“4”视为预⽰厄运的数字，⽽对“9、7、5、3”等奇数和108等数颇为青睐，对“9”及“9”的倍数尤其偏爱（但⽇本⼈不喜欢9）阿拉伯⼈忌讳动物图案，特别是猪等图案的物品，⽽⽇本⼈忌讳湖⾥和獾等图案。
  欧美国家的馈赠礼仪
  在欧洲国家，⼀般只有在双⽅关系确定后⼈们才互赠礼物，赠送礼物通常是此次交往⾏将结束时才进⾏的，同时表达的⽅式要恰如其分。⾼级巧克⼒、⼀瓶特别好的葡萄酒在欧洲也都是很好的礼物。登门拜访的前⼀天应送去鲜花，以便主⼈把花布置好，花要送单数，同时附上⼀张⼿写的名⽚，不要⽤商业名⽚。
  英国：在这⾥应尽量避免感情的外露。因此，应送较轻的礼品，花费不多就不会被误认为是⼀种贿赂，
合宜的送礼时机是情⼈在上等餐馆⽤完晚餐之后，英国⼈也像其他⼤多数欧洲⼈⼀样喜欢⾼级巧克⼒、名酒和鲜花。对于饰有客⼈所属公司标记的礼品，⼤多数⼈并不欣赏，除⾮主⼈对这种礼品事前有周密的考虑。
  法国：初次结识⼀个法国⼈时就送礼是很不恰当的，应该等到下次相逢时再送，礼品应该表达出对对⽅智慧的赞美，但不要显得过于亲密。法国⼈很浪漫，喜欢知识性、艺术性的礼物，如画⽚、艺术相册或⼩⼯艺品等，应邀到发过⼈家⾥⽤餐时，应带上⼏⽀不加捆扎的鲜花，但是菊花是不能随便赠送的，在法国，只有在葬礼上采⽤菊花。
  德国：德国⼈认为：“礼貌是⾄关重要的”，故赠送礼品的适当与否要特别注意，包装更要尽善尽美，玫瑰是为情⼈准备的，绝不能送给主⼈。
  美国：美国⼈没讲究实⽤，故⼀瓶上好的葡萄酒或烈性酒、⼀件⾼雅的礼物都是合适的，与欧洲国家⼀样，给美国⼈送礼应在宴请结束时。
  拉丁美洲国家的馈赠礼仪
  在拉丁美洲，⿊和紫是⼈们忌讳的颜⾊，这两种颜⾊使⼈联想到四旬斋基督教，四旬斋是复活节40天纪念耶稣在荒野禁⾷的⼀个传统节⽇。⼑剑应排除在礼品之外，因为他们暗⽰友情的完结。⼿帕也不能
作为礼品，因为他与眼泪是联系在⼀起的。可送些⼩型家⽤电器，例如⼀只⼩⼩的烤⾯包炉，在拉美国家，征税很⾼的物品极受欢迎，只要不是奢侈品。
  送花的禁忌
具有中国特的礼物  在中国，喜庆活动中送花要送双数，意即“好事成双”。在丧葬仪式上送花则要送单数，以免“祸不单⾏”。在西⽅国家，送⼈的鲜花要讲究是单数，有些数字，由于读⾳或其他原因，在送花时也是忌讳出现的。
  在国外，给中年⼈送花不要送⼩朵，因为⼩朵意味着他们不成熟，同样，也不要给年轻⼈送⼤多的鲜花。
  在⽇本不能送莲花，送菊花给⽇本⼈的话，只能送有15⽚花瓣的品种。
  在拉丁美洲，千万不要送菊花。因为⼈们讲菊花看做⼀种“妖花”，只有⼈死了才会送菊花。
  在巴西，绛紫⾊的花主要⽤于葬礼；看望病⼈时，不要送那些有浓烈⾹⽓的花。
  墨西哥⼈和法国⼈忌讳黄⾊的花。在发过，黄⾊的花是不忠诚的表⽰。
  与德国、瑞⼠⼈交往时，送花给朋友的妻⼦或普通异性朋友不要送红玫瑰，因为红玫瑰代表爱情，会使他们误会。另外，德国⼈室郁⾦⾹为“⽆情之花”，送此花代表与之绝交。
  在意⼤利、西班⽛、德国、法国、⽐利时等国，菊花象征着悲哀和痛苦，绝不能作为礼物相送。  在俄罗斯、南斯拉夫等国家，若送鲜花的话⼀定要是单数，因为双数被视为不吉祥。
  罗马尼亚⼈什么颜⾊的话都喜欢，送花时⼀般送单不送双，但过⽣⽇时则例外，如果你参加亲朋的⽣⽇聚会，讲两只鲜花放在餐桌是⾏，那是最受欢迎的。
  百合花在英国⼈和加拿⼤⼈眼中代表着死亡，绝不能送。
  商务馈赠礼仪⾮常的细微，但是确实⾮常的重要。如果稍不注意就会给对⽅不好的印象，或触及对⽅的底线。

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