商场节假日安全运营保障方案
XXX商场XX年“圣诞节、元旦”
安全运营保障方案
为切实做好XX商场“圣诞节、元旦”期间的安全运营保障工作，特制定本方案。针对节日期间商场客流增多，各档促销活动紧密开展，各部门要团结协作，相关人员认真负责，做好节日期间商场的防火、防盗、安全运营保障工作。一、安全运营领导小组
组长：XX
副组长：XX、XX、XX
组员：XX、XX、全体物业人员
二、“圣诞节”期间工作安排
根据公司圣诞节营业时间做好：12月24日-12月26日营业开场、闭店封场工作。
三、物业部根据“圣诞节”期间营业时间的变化及各项活动的开展，具体部署百米互动幻影
欧美乐队表演
动漫真人秀
狂欢舞会
卡拉OK大家唱
物业部安防科25人、各维修科室10人，保证充足的值班人员以满足正常运营及突发事件处理的人员需要。加强管理，严格执行开封场、夜间巡场制度，严禁装修、严禁在室内外动焊等明火作业。值班、值宿人员不得迟到、早退、漏岗、
旷岗、酒后上岗，如需串班需同级别人员，需经主管领导同意。休息人员必须保证24小时通信畅通。
四、“圣诞节”期间重点防护时间、区域
1、时间：12月24日-12月26日16:00-凌晨1:00
2、区域：舞台、各售票口、消防通道门（各消防通道门设专人看护）
3、防范内容：防火、防盗、防人员拥挤
五、“圣诞节”期间安全注意事项
1.要认真做好班后的第一次清场工作，特别是电源方面的隐患。
2.严禁在营业区及办公室内吸烟，要求全员进行管理并遵守。
3.餐饮区域煤气使用管理，节日期间要成立安检领导小组，每天都要有专
人进行监督检查，确安防全。
4.严禁员工把易燃物带入商场，如：鞭炮、汽油等。
5.总值人员要认真组织第一次、第二次夜间清场工作。
6.各商场凡是参与清场人员清场完毕后，严禁背包离开商场。与安防交接
清场人员，清场完毕后，严禁任何理由再私自回到本商场内或办公室。
7.商场柜组严禁一名营业员看守三个商品档口，或档口无人看管现象发
生。
8.节日期间早进场人员必须提前上报申请，明确时间、进场地点，并佩戴
员工证件，否则严禁入场。
9.安防、出纳人员必须按照公司要求的押款办法认真履行职责，严禁麻痹
大意。
10.四层活动区域内的消防通道设专人看护，引导顾客从就近通道离开活动
现场。
附：XX商场“圣诞节、元旦”期间消防应急预案
XX商场“圣诞节、元旦”期间安全应急预案
附件一：
XX商场“圣诞节、元旦”期间消防应急预案
指挥部
总指挥：XX
副总指挥：XX
组员：XX、XX、XX、XX、XX、XX。圣诞节放假
主要职责：
1、掌握火场情况作出正确判断；
（1）起火部位、燃烧物质（商品）的性质；
（2）火灾态势及蔓延方向、速度；
（3）火场内外是否有需要切断电源等情况；
（4）被困人员情况；
（5）爆炸性物品情况；
（6）现场参加扑救力量和指挥人员行动情况，消防设施动作情况等。
2、下达指挥命令：
（1）灭火指挥组、安全疏散指挥组迅速到达预定位置，实施灭火、疏散任务；
（2）消防设备保障组，迅速集结进入预定位置，进行各种消防设施、设备保障行动；
（3）警戒组到达指定位置，实施警戒任务，维持火场秩序；
（4）决定播放事故广播（部位、局部、全部），疏散火场被困人员；
（5）根据火势发展和灭火疏散需要，随时调集各种力量参加灭火战斗；
（6）决定部分或全部停止营业或工作；
（7）决定启动、停止消防系统运作。
3、调动和调整内部力量和物资保障，保证火场需要；
4、掌握火势发展，根据火势变化，调整力量部署；
5、向公安消防队、上级机关及有关单位报告，通报火场情况，请求救援；
6、平时组织义务消防队和员工，依照灭火安全疏散预案进行实战演练提高队伍的应急能力。
指挥位置：设在监控室和灭火现场。
一、灭火组
组长：XX
副组长：XX、XX、XX、XX、XX。
组员：XX、XX、XX及各商场灭火组人员
主要任务：
1、接到总指挥指令或火灾报警时，在火灾现场组织指挥义务消防队员和员工立即利用消防器材、设施就地进行扑救；
2、根据火场情况，及时、果断、正确提出具体灭火方案并组织实施；
3、根据火势变化向总指挥请示启动或关闭有关消防设备设施；
4、请示决定有关区域播放火灾事故广播；
5、向总指挥请示增援人员，调用消防器材援助并指挥这些力量的灭火行动；
6、组织突击力量，处置火场出现的妨碍灭火抢险、疏散等问题；
7、请示调动设备保障组，及时排除消防设施、设备故障；
8、公安消防队到达火场后，向其报告情况并积极配合作战。
二、疏散指挥组
组长：XX、XX、XX、XX
组员：XX、XX、XX、XX、XX、XX等各商场疏散组成员及安防科人员。
主要任务：
1、根据总指挥命令，按照疏散预案正确引导疏散、逃生。
2、组织疏散执勤人员，进入指定位置引导被困人员并指示疏散路线和方向；
3、负责安全疏散的全体人员要尽职尽责，在疏散过程中对被困人员及时提示需要注意的问题，以便顺利撤离现场；
4、调动机动人员及时解决疏散过程中出现的各种异常和梗阻现象；
5、组织人员对爆炸危险物品、贵重物资和影响灭火战斗的物资进行疏散；
6、平时要根据安全疏散预案实地演练，使每个成员都能明确各自的岗位和任务；
三、消防监控组
组长：XX
组员：XX、XX、XX、XX、XX等。
主要任务：

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