外贸业务员谈单流程
外贸业务员谈单的流程如下:
1. 客户询盘:客户在下采购订单之前,通常会先发送询盘给业务部门,对产品进行细节上的了解和沟通。
外贸询盘2. 报价:业务部门及时回复客户的询盘,明确货物品名、生产厂家、型号、数量、交货期、付款方式、包装规格及柜型等,并通过形式发票给客户做正式报价。
3. 得到订单:经过洽谈后,收到客户正式的采购订单。
4. 确认交货期:得到客户的订单确认后,口头告知工厂订单详情,要求工厂安排生产计划并答复交货期。
5. 分析客户需求:为了切中客户需求,需要了解客户的心理价位、最看重的东西(如价格、质量或服务)、每月的采购量以及特殊要求等信息。这些信息可以通过整理归纳客户发来的询盘、过往邮件和要求获得,也可以通过谷歌搜索挖掘和收集客户信息。
6. 归类总结:对客户进行归类,能使谈单思路更清晰。
7. 有效促单:为客户提供有价值的服务,从而促使客户愿意合作。这需要分析客户的有效需求,提供符合其需求的服务。
以上是外贸业务员谈单的基本流程,具体流程可能会根据业务员的实际情况有所不同。
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