湖北电信渠道FABE销售话术——十全十美套餐
第一部分 卖点提炼:
1.产品更丰富,服务“十全十美”
先生/女士,我们现在推出一款新十全十美套餐,您还有家里想用到的电信服务在这个套餐里全都有了。它包含40G超大上网流量,50小时超长通话时间,另外免费赠送200M宽带,3张UIM卡,2路4K天翼高清,5T家庭云空间。总共才花399元。
2.一人办卡全家共享
先生/女士,我们新推的十全十美套餐。全家只要花399元,可以提供1张主卡,3张副卡可以用,每张卡月平均消费不超100元,却拥有40G流量,50小时通话共享,实在是巨划算;对比其他套餐,是不是性价比很高呢。另外,还要送200M宽带,2路4K天翼高清,5T家庭云空间,这些可都是套餐免费赠送的。
客户:家里其他人都办卡了,再办不是浪费?
不浪费,还帮您家省了,您可以算笔账,一个套餐能提供的流量是市面其他卡的几十倍,通话时长也是好几倍,全家人不会烦恼服务不够用,另外宽带和天翼高清都是免费送的,一个套餐解决所有问题,既方便,又省钱,家里人肯定会认可您的选择。
3.超大流量,超长通话
现在大家上网时间越来越多,相信您也经常觉得流量不够用吧,如果看个视频,收个文件,1,2G的流量根本不够用,十全十美40G流量,如果按一家三口算,每人也有10G多流量。另外50小时通话,一家三口平均一个月1000分钟,足够满足日常使用。
电信上网时间查询4.免费宽带,省钱巨划算
如果单装一条50M宽带,一个月须额外支付160元,十全十美套餐,满足全家通信服务之后,免费赠送200M宽带,不但钱省了,网速也提高了4倍。
5.超值附加服务,划算到家
除了流量大,通话长,送宽带外,十全十美还赠送2路4K天翼高清,5T家庭云空间,另外家
中网络环境测试,网络优化设计,组网外设安装,都是免费提供的,当天装,当天修,绝不耽误您时间。
第二部分 FABE应用:
F特征(features):向客户介绍套餐基本功能
A优势(advantages):帮客户分析需求和消费情况,与套餐相对比,帮客户算账,列举省钱的地方,从流量,通话,赠卡,还有免费200M宽带等逐一分析对比;让客户感觉你在为他着想;
B利益(benefits):告诉客户这个套餐能给客户带来哪些好处,能解决家庭应用哪些问题?
E证据(evidence):可以通过案例证明让客户相信套餐的热销;
湖北电信渠道FABE销售话术——不限量套餐
第一部分 卖点提炼:
1.上网不限量
先生/女士,我们现在推出一款不限量套餐,这个套餐能提供40G超大流量,如果超出自动调成3G网速,达到100G流量降为2G网速,流量不限制,随心用,放心用,大胆用。想看电影,想视频,想玩游戏,不管你怎么用,不受任何限制。
不限量套餐只需199元/月,另外还有3000分钟通话,包您无忧上网。
2.超长通话
每月3000分钟通话时长,每天平均可以通话一个半小时,再繁忙的事务也都能够随心解决,全国免费接听,超出按国内0.15元/分钟收,国内短信彩信0.1元/条;
3.免费来电显,附送189邮箱
除了上网不限量,超长通话时间优点外,不限量套餐还免费赠送来电显示和189邮箱功能哦。
第二部分 FABE模拟:
F特征(features),A优势(advantages),B利益(benefits),E证据(evidence)
营业员:先生/女士,您好,请问有什么可以帮您?
客户:我想办个大流量套餐,我上网很多,话费也比较多;
营业员:那推荐您办一个不限量套餐199元,这个套餐流量不设限,4G网速可用满40G,超过则降为3G网速,达到100G调为2G网速,流量随便用,放心用,另外还有50小时通话时长。(F法则)
客户:那会不会有点贵?
营业员:这个对您来说是超值的,相比其他限量套餐,比如市面上的冰激凌198元套餐,却只有15G流量,1500分钟通话,这个用起来是不是很划算?(A法则)
客户:是哦。
营业员:这个套餐流量大,通话时间长,完全满足您的上网需求,看电影,玩游戏,收发文件,随便用,大胆用。通话50小时,是不是很省心?(B法则)
客户:那看来不错哦,还有其他服务没?
营业员:另外这个套餐还能给您赠送189邮箱和免费来电显,这几天我们这个套餐卖的很好,早上已经有好几个客户办理了。(E法则)
客户:好的,那帮我办理这个套餐吧
营业员:好的,这就帮您办理!
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