广告销售管理制度范文
广告销售管理制度范文
第一章 总 则
第一条 为了统一广告销售管理工作,规范销售行为,提高销售效率和质量,确保公司利益和顾客满意度,制订本管理制度。
第二条 本管理制度适用于公司广告销售管理工作。
第三条 广告销售管理工作应遵循公平、公正、公开的原则,保证销售过程的合法性和道德性,维护公司形象和声誉。
第四条 广告销售人员应具备良好的职业道德素质和销售技巧,提供优质的销售服务。
第五条 公司广告销售管理工作应以市场需求为导向,制定合理的销售目标和策略,提升销售业绩。
第六条 公司应加强广告销售人员的培训和管理,提供良好的工作环境和福利待遇。
第二章 广告销售组织和管理
第七条 公司设立广告销售部门,负责广告销售工作的组织和管理。
第八条 广告销售部门应定期制定销售计划和销售目标,明确销售任务和责任。
第九条 广告销售部门应建立健全的销售流程和工作制度,确保销售过程的规范和高效。
第十条 广告销售部门应加强对销售人员的培训和指导,提高销售技能和业绩。
第十一条 广告销售部门应建立客户档案和销售记录,及时了解客户需求和销售情况。
第十二条 广告销售部门应建立健全销售绩效评估制度,对销售人员进行绩效考核和奖惩。
第十三条 广告销售部门应与其他部门建立良好的工作关系,共同推动广告销售工作的开展。
第三章 广告销售流程和工作规范
第十四条 广告销售流程分为以下步骤:市场调研、目标客户选择、销售方案制定、销售谈判、合同签订、付款收款、售后服务等。
第十五条 广告销售人员在市场调研阶段应了解市场需求和竞争情况,制定销售策略和计划。
第十六条 广告销售人员在目标客户选择阶段应根据产品特点和客户需求,选择潜在客户,建立客户档案。
第十七条 广告销售人员在销售方案制定阶段应与客户进行沟通和需求分析,提出合理的销售方案和报价。
第十八条 广告销售人员在销售谈判阶段应与客户进行谈判,解答客户疑问,达成销售合作意向。
第十九条 广告销售人员在合同签订阶段应与客户签订销售合同,明确双方的权益和责任。
第二十条 广告销售人员在付款收款阶段应积极与财务部门配合,为客户提供便捷的支付方式和流程。
第二十一条 广告销售人员在售后服务阶段应与客户保持联系,解决客户反馈的问题,提供满意的服务。
第四章 广告销售人员的职责和权益
第二十二条 广告销售人员应了解公司的产品特点和竞争优势,提供给客户准确的销售信息和建议。
第二十三条 广告销售人员应积极开拓市场,寻新客户,维护老客户,不得从事不正当竞争和诋毁竞争对手的行为。
第二十四条 广告销售人员应严守商业机密,保护客户资料和公司利益,不得泄露客户信息和商业机密。
第二十五条 广告销售人员应按时完成销售任务和销售报表,及时向上级汇报工作进展和问题。
第二十六条 广告销售人员应积极参与公司的培训和学习,提升自身销售技能和业务水平。
第二十七条 广告销售人员在销售过程中应严守法律法规和公司各项规章制度,不得从事损害客户利益和公司利益的行为。
第五章 广告销售绩效考核和奖惩
第二十八条 广告销售绩效考核采用定量和定性相结合的方法,主要考核销售业绩、客户满意度和销售质量。
第二十九条 广告销售绩效考核周期一般为季度或半年,按照考核结果给予相应的奖励或追加销售补贴。
第三十条 广告销售绩效考核结果作为绩效评定的依据,同时也是晋升、薪酬调整和福利待遇的考虑因素。
第三十一条 广告销售人员若存在违反公司规定和销售规范的行为,将按照公司的规定给予相应的惩处。
第六章 附 则
广告公司管理制度第三十二条 本管理制度由公司负责解释和修订。
第三十三条 本管理制度自颁布之日起执行,并作为广告销售工作的参考依据。
以上为广告销售管理制度范文,旨在规范广告销售行为,提高销售业绩和质量,并保护公司利益和顾客满意度。公司应根据实际情况进行必要的调整和补充。
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