定制橱柜衣柜设计师业绩服务月度评估表
项目分值周期评估办法数据来源
5月完成任务计满分，未完成任务
计0分。
店长
15月门店排名：第1名15分，第2名
10分，第3名7分，第4名5分
店长
15月公司排名：第1名15分，第2名
13分，第3名11分，以下各递减
1分。
下单室
配套率个数÷
(橱柜签单数×
3)10
公司排名：第1名15分，第2名
12分，第3名10分，以下各递
减1分（如不设计橱柜的直接
按最后一名的分值算）
橱衣配套率10公司排名：第1名15分，第2名12分，第3名10分，以下各递减1分（如不设计衣柜的直接按最后一名的分值算）
当月设计出错单
数÷当月安装单数（含客增）15月
公司排名：第1名15分，第2名
12分，第3名10分，以下各递
减1分。
安装客服部
当月设计出错罚
款金额÷当月安装单合同总额（含客增）10月
公司排名：第1名10分，第2名
8分，第3名6分，以下各递减
0.5分。
财务部/安装
客服部10月
因设计原因造成的投诉（含与
客户约定时间迟到、缺席）每
起扣2分，不计上限，投诉到
建材城、总经理室的客户每起
加扣3分。
安装客服部/
店长全国十大橱柜排名
10月按全部得分平均分对应得分安装客服部
定制橱柜衣柜设计师业绩服务月度评估表
服务质量20%
投  诉（客户对设计师服务
态度和工作质量的投诉、安装
部对设计师配合的投诉）
回访满意度
月店长
工作绩效30%设计出错率KPI
工作业绩50%
店面销售任务完成率
个人销售业绩（以签单为准）
下单量（当月审价审核完成单
数量）
配套率

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