香水销售话术
香水销售话术
在香水销售过程中要学会一些香水销售话术,这样在与客人介绍时会遇到的一些问题和建议进行解答。下面店铺给大家分享香水销售话术,欢迎参阅。
香水销售话术
香水销售话术1.问:是什么原因香水留香时间耐久些?
答:香精浓度高的香水会持久些;某些香型的香水留香时间会持久;低温比高温持久;油性皮肤比干性皮肤持久;等等。
注:香精并不是可以无限量增加浓度,只能按一定比例溶解在酒精;香精浓了,香味也会一定程度变浓。
香水销售话术2.问:同一款香水用在每个人身上味道都一样吗?
答:不是。每个人皮肤的分泌物化学成份不一样,和香水相互作用后,味道会有点差异。
香水销售话术3.问:为什么喷了香水不久我就闻不到味道了?
答:首先,因为你的鼻子习惯了这个香味,对这个味道不敏感了,但你旁边的人还会闻到味道的;其次,香水的头香会浓一点,中香尾香会慢慢变淡。
香水销售话术4. 问:香水、淡香水、古龙水、须后水有什么区别?
答:最大的不同是香精浓度的不同。香精浓度:香水12%-18%;淡香水8%-12%;古龙水4%-8%;须后水2%-4%。
注:这是由香水生产商以香精配方的类型和想要的效果而决定的,但没有一个绝对的公式。
香水销售话术5. 问:是否不同人闻同一款香水会有不同的感觉?
答:是的,每个人对香味都有不同的感觉和应。例如有些人对某些香味特别敏感,而某些对这种香味没什么感觉。
香水销售话术6. 问这种香水对我来说是不是太浓了?酒精味太大了?
答:你闻的是香水的头香,是会浓一点和有点酒精味的。鼓励顾客等一两分钟,等头香散开了,到了中香才是选择香水的最佳时段。
香水销售话术7. 问:我已在使用某品牌的香水了,为什么我要买你的?
答:认同顾客已使用的香水,不要贬低竞争对手的香水。你可以谈一下自己的品牌作回应,说一下自己香水的优势,迎合顾客的需要,并鼓励他们试用一下。
香水销售话术8. 问:一瓶香水可以用多久?
答:告诉顾客,某某品牌香水作过测试,30ml的香水可以喷400次-500次,视每个人的使用次数而定。
香水销售话术10.问:香水的保质期有多久?
答:不开封可达5年以上,开封后两年左右。香水一般不会变质,也不会对人体有害。不用的时候贮放在阴凉的位置。
化妆品与销售话术
一、什么是销售?销售是一份怎么样的职业?
用自己的观念来影响别人的头脑,达到你所希望的目的。(一件商品产生利润的整个过程叫销售)
销售过程中最主要的宗旨:以服务带动销售。
很多人认为销售可以产生高额利润,它是一份怎样的职业呢?
销售是报酬率最高的艰难工作。
销售也是报酬率最低的轻松的工作。
为什么这么说呢?因为所有的决定均取决于自己,一切操之在我,没有任何工作比销售更直驱经济命脉,也没有任何工作成败比销售更取决于自己的进取心。
二、销售前的准备:a、内在的b、备品的c、外在的。
1、心态的准备
3个确信:a、确信自己b、确信产品c、确信公司
经济腾飞的时代,销售创造财富,面对顾客总有恐惧感。
出去拜访顾客有压力,在店不出去费用大也有压力,所以只能面对压力。
2、技术的准备
A、产品知识:产品的技能、效果、含量、名称、价格细分化
B、美容知识:皮肤学、皮肤结构、分类、美容手法、按摩手法
C、对公司方面的认可度:公司是什么公司、发展历程、荣誉成就、未来展望、
D、与其他公司产品比较:品牌、制度、效果、适应性
E、售前、售中、售后服务:海尔之所以领先,服务优质化,人性化
化妆品怎么销售3、顾客情报的准备
顾客基本情况:顾客的年龄、家庭、职业、经济能力、决定权、皮肤状态、正使用的产品、品牌忠诚度及爱美程度。
4、销售配备品:
公司的产品彩页、知识手册、预计销售的产品(知己知彼)、试用装(好产品才有试用装,让他放心使用)、皮肤测试仪(让高科技说话)、化装箱(专业的销售队伍)、顾客管理卡(被重视感)、名片、笔、笔记本、试用装、深层卸妆乳、洗面奶、纸巾、面扑、最好帮她化一个美丽的彩装。
5、形象的准备:
A、靓丽的装容、时尚大方的发型及颜、服装要得体大方、鞋子袜子合理搭配、香水幽幽淡雅不廉价、表情自信、微笑从容(笑口常开万福来)

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