消闲果儿零食店工作流程
消闲果儿零食店工作流程
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1. 开店准备
    员工提前到店，打卡签到。
    检查店铺卫生，包括地面、货架、陈列柜等，确保整洁干净。
    检查货品陈列，确保商品摆放整齐、美观，便于顾客挑选。
    检查库存，确保商品充足，如有缺货及时补货。
    打开店铺照明、空调等设备，营造舒适的购物环境。
2. 接待顾客
    顾客进店时，员工应主动热情地打招呼，询问顾客需求。
    引导顾客浏览商品，介绍商品特点、口味、价格等信息。
    解答顾客的疑问，提供专业的建议和推荐。
    协助顾客挑选商品，提供购物篮或购物车。
3. 商品销售
    顾客挑选好商品后，员工应及时为顾客结账。
    核对商品数量、价格，确保无误。
    提供多种支付方式，如现金、银行卡、支付、支付宝等，方便顾客支付。
    为顾客开具发票或提供购物小票。
    包装商品，确保商品安全。
4. 库存管理
    定期盘点库存，确保库存数量与系统记录一致。
    及时补货，确保商品充足。
    对滞销商品进行清理和调整，优化商品结构。
    对库存商品进行分类管理，便于查和管理。
5. 店铺清洁
开店的准备工作    营业结束后，员工应清理店铺卫生，包括地面、货架、陈列柜等。
    清理垃圾，保持店铺整洁。
    对店铺设备进行清洁和维护，确保设备正常运行。
6. 闭店
    关闭店铺照明、空调等设备。
    检查店铺门窗是否关闭，确保店铺安全。
    打卡签退，结束一天的工作。
注意事项：
    员工应保持良好的形象和服务态度，热情接待每一位顾客。
    熟悉商品知识，能够为顾客提供专业的建议和推荐。
    注意商品的保质期和储存条件，确保商品质量。
    遵守店铺的各项规章制度，如考勤制度、服务规范等。
    注意安全，避免发生意外事故。

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