兑换银行纪念币有窍门(4)
兑换银行纪念币有窍门
纪念币兑换操作流程
针对我行理财客户
1.零售部员工于本周日前通知到自己名下每位客户（方式不限），规避客户不知情而导致的抱怨情绪；
2.在告知客户的时候明确告知客户每人仅能兑换一次；
3.对于客户由于个人原因不能到现场进行兑换的客户，首先告知其按照规定不能够预留纪念币，在规定时间内兑完为止；
中国人民银行心形纪念币预约
4.对于中高端客户，首先参考上条规定。如客户在意纪念币，应告知客户纪念币兑换困难，客户经理本人会想办法，但能否预留到不确定。

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