跨境电商视频营销技巧分析
跨境电商视频营销技巧分析
作者：***
来源：《今日财富》2021年第29期
        YouTube是世界上访问量第二大的网站，它不仅是视频平台，也是世界上使用量第二大的社交平台。YouTube视频种类丰富，拥有海量流量，根据2020年统计，YouTube在全球每月有超过20亿的登录用户，且人们每天会在该平台上看十亿小时的视频，18岁及以上的观众在YouTube上平均每天花费约41.9分钟。据YouTube平台数据，约70%的观众会在YouTube上看
到某品牌广告后进行购买。仅在美国，到2021年YouTube的广告收入预计达到55.6亿美元。这都表明了YouTube对于广告的重要性，随着YouTube功能日益完善，越来越多的品牌商开始利用这个平台进行挖掘潜在客户与视频营销。
        对于跨境电商企业来说，利用YouTube视频可以直观展示产品的外观、特和功能等，将其流量引入自己店铺中，且YouTube用户可以覆盖到大多数出口的国家，受众覆盖率高，用户粘性高，通过运营YouTube账户将获取海量精准潜在客户。谷歌旗下的YouTube已成为拥有超过任何一家电视网络的用户体量的视频巨头，也成为越来越多的跨境电商试图赢取海外市场视频红利的首要战地。
        跨境电商利用YouTube进行推广的主要形式有三种：在YouTube上寻红人与之合作;鼓励买家通过YouTube拍摄和展示买家秀;卖家自己或专业人员拍摄与制作视频上传到企业YouTube频道中。下面详细分析这三种视频推广的技巧：
        一、红人推广
        红人推广的实质是借助红人的流量提高产品的曝光量，利用红人的影响力，将其数量众多的粉丝转化成潜在消费者。
        （一）寻网红
        寻合适的优质视频创作者的第一个途径是通过搜索关键词。在YouTube搜索框中直接输入需要推广的产品名称或者贴合行业及产品特性的相关词，挑选出符合需求的视频。第二个途径是观看需要推广的产品视频，在其右侧“同类视频”旁的“相关视频”中会出现一些符合需求的视频，到其所属频道即可。
        （二）联系网红
        在到符合需求的视频后，点击创作者的频道名，进入其频道主页，再点击顶部导航栏中的“about”，可以到拍客的，比如Facebook，Twitter，google+链接等，通过这些与他们取得联系。若“about”一栏中没有，可通过“about”页中的“Send message” 发送站内信的方式取得联系。建议与subscriber数在1000以上的红人合作，视频效果会更好。
        在联系YouTube网红时，发送的信件标题应有“免费产品”这类关键词，长度在六到八个单词左右。内容不宜过长，突出合作，说明若他拍摄产品视频，产品便赠送于他，并附带店铺链接，如果店铺中有红人感兴趣的产品，合作成功的几率将大大增加。
        （三）选品与发货
        当一些拍客给予回复表达合作意愿时，应及时添加其在线，比如Skype、Facebook Messager、Whatsapp等。接着让拍客在店铺中挑选感兴趣产品，尽量为其推荐较有卖点的新品、当下热卖产品。拍客确定好产品后，应使其及时反馈挑中的产品的链接、颜、尺码等，沟通其邮寄地址、电话，及时给其发货，告知追踪物流单号。
        （四）网红发产品视频附带链接
        发货后，当物流信息显示已签收时，可向拍客询问对于产品的看法，提醒其上传产品使用评测视频并添加产品链接和跟踪码，方便后期统计每个拍客带来的订单量。
        （五）追踪视频效果
        对于拍客制作和发布的产品视频，应持续追踪流量和带来的收益，较为优质的视频，可将该视频放置于YouTube产品最终页中的产品描述里。
        二、买家推广
        当产品有一定成交量时，买家收到产品后，卖家可主动联系买家，询问他们对于产品的评价，如果是对产品有意见，需要在他们评价前及时通过良好的服务解决客户反馈的产品问题，不可让产生影响。如果卖家对产品较为满意，可通过优惠券、赠送产品等奖励活动鼓励买家通过视频的形式在YouTube上或产品页面评价中展示收到的产品，并通过社交账号进行分享，这样可以帮助产品提升曝光率和销售页面的转化率。
        三、卖家自制视频推广
        卖家可自行把热卖产品拍成视频，展示产品细节、功能等，上传至YouTube平台，建立企业频道。当有人搜索感兴趣的产品时，就有可能通过关键词到这些视频，并引流至企业店铺。知己知彼，百战不殆，在做推广之前，可先在YouTube上了解竞争对手，分析他们的视频主题、内容、长度、关键词及缩略图等，再进行参考与借鉴地做以下步骤的工作：
        （一）优化视频
        1.前期调研
        在拍摄视频前，第一，应先明确拍摄该视频的目的，通过制作广告宣传片为产品做宣传
、为企业形象做宣传、招商加盟、还是工作汇报。第二，明确广告宣传片的目标受众是经销商、加盟商、消费者，还是内部员工。第三，应明确广告宣传片预计的投放时间及地点。明确好以上这三点，接下来才能制定制作广告宣传片的计划，安排好前期工作。注意在选择题材时，应尽可能传达单一主题，比如不要在一支视频中同时放入功能、价格、竞品比较等。
        2.视频文案
        在撰写视频文案前，可先列出视频制作框架，包含某一时间段内要推出的视频数量、类型、主题、长度以及制作周期等。在撰写视频文案时，应避免文案与拍摄题材不符的情况，核心要点文案应涵盖主题。视频文案的字数，要注意根据视频时长去控制，比如一般来说，视频时长在1分钟，文案字数在180-200字左右。最后，应把控文案的交稿时间，它将直接影响了视频制作的时间。
        3.拍摄
        拍摄前，应将提前撰写的文案根据脚本内容进行逐句分镜头，安排好拍摄时间及内容、拍摄人员，准备好分鏡头脚本、脚本文段、拍摄道具和设备等。拍摄时，要为客户展示出产
品的亮点与卖点，进行多角度、全方位拍摄。利用好滤镜、美化等功能，根据产品的特性采取不同的光源，比如吸光类产品用侧光，反光类产品用柔光等。拍摄后，对于已拍摄的素材进行整理分类，以便于后期进行使用查。
        4.配音配乐
        对于视频的配音，建议安排好专业的配音老师，避免发音不准或喷麦的情况。配音的语言应活泼幽默，不应太过严肃或正式，配乐与音效要注意与视频场景相对应。
        5.视频后期制作
        视频的制作要进行视频时长的剪辑，根据近期的数据研究，16-120秒之间的视频占YouTube观看次数的大约50%。视频短于两分钟，数据明显比一些长视频要好。客户一般在同一个视频停留的时间不超过30秒，所以时长要控制的短而精。在视频的前10秒，应尽可能抓住观众注意力，在观众按下“跳过”按钮前，吸引观众留下。
        在视频开头，前5秒是关键，应迅速展示出公司名称和LOGO及重要信息（产品价格、质量等），这有利于受众对于品牌的记忆和方便后期搜索。视频中间一般进行产品的信息展
示（包括生产工艺、运输、使用场景以及产品安装说明等），在这个阶段，最好着重介绍产品功能。视频的结尾一般进行公司介绍，比如相关资质证书、团队或海内外合作等。视频的最后，注意附带上和。
        对于特效的剪辑，要进行AE特效设计、精细剪辑和素材编辑。除此之外还要注意进行中英文字幕的特效设计，整個视频的字幕尽可能使用统一字型。
        （二）频道运营
        为了提升跨境电商品牌销量与知名度，建立客户忠诚度，成功建立YouTube频道必不可少。一般来说，YouTube观众的需求大体分为三类：通过视频内容进行获取信息、分享社交和寻乐趣。在运营频道前，应先明确品牌的潜在客户对视频内容的观看需求、喜欢的视频类型，思考怎样实现产品信息的传达与视频展现完美融合，这都将为频道制作什么内容的视频指明方向。
        频道运营第一要通过账号建立频道，这样才能在YouTube上上传视频。频道可由个人帐号和品牌账号建立，前者建立的频道，只能由该帐号操作;由后者建立的频道，可通过Google+创建，支持多个Google帐号来管理。
        第二，建设频道横幅和LOGO，添加频道标题、图片以及详细描述，主要用于对产品和品牌进行说明。
        第三，添加网页链接及产品联系信息，使客户进入Twitter、Facebook、Instagram深度了解产品、品牌和公司概况，有问题可以及时沟通了解。
        第四，打造视频专区，进行列表分类与版块设计，对同系列相关视频进行整理，细分类别并创建播放列表，客户在对某一产品有需求时，可以浏览更多产品信息，增加选择性。另外，可根据客户喜好与需求对产品进行分类，创建多个不同的频道。
        最后，可进行频道认证，共有五个认证要求：（1）信誉良好，视频内容和音乐不可侵犯版权。要满足于此，除了原创之外，通过“创作者工作室”可获得免费授权音乐素材。（2）拥有一百个粉丝。对于新账号，除了朋友帮助，还可通过加入YouTube互助认证或QQ的方式来增加粉丝。（3）建立账户30天以上。 （4）通过上传照片的方式设立频道图标。在YouTube网站，通过“我的频道”一栏，点击左边“铅笔”按钮，到修改图标页面后，点击“相机”按钮，就可以上传频道图标。（5）上传频道背景图，图像分辨率要求为2560*1440，在“如何创建频道图片”中可以下载图片规格模板（ChannelArtTemplates），再
根据模板规则去上传图片可获得良好的显示效果。
        （三）SEO营销
        在YouTube上上传完视频后，需要足够的曝光量和点击量，视频才可以被更多的潜在客户所看到。通过搜索引擎优化（SEO）可以实现自然搜索流量的提高，具体通过以下几个方面进行优化。
        1.标题与描述
        在发布视频之前，应深度挖掘产品相关关键词，可利用YouTube搜索框关键词自动填充功能或者关键字调研工具比如“Keyword Tool”、“Sloove”、“Keyword dominator”等进行筛选精准关键词，拓宽长尾词。除此之外，还应通过“Google Trends”或“Google Explore”了解当下的热门议题，将一些热门词汇尽可能加入视频标题与描述中，增加视频被搜索到的几率。
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