组织设计
1、组织设计的任务和原则?
1)组织设计的任务是设计清晰的组织结构,规划和设计组织中各部门的职能和职权,确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书
组织结构是指组织的基本架构,是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。组织结构可以用复杂性、规范性和集权性三种特性来描述。
职务说明书简单而明确地指出:该管理职务的工作内容、职责与权力,该职务在组织中与其他职务之间的区别与联系,职务人员需具备的专业背景、知识结构、工作经验、管理能力等基本条件。
2)组织设计的原则
专业化分工原则
统一指挥原则
控制幅度原则
权责对等原则
柔性经济原则
2、组织设计的影响因素?
影响组织设计的因素有四个:
(1)环境的影响,环境包括一般环境和特定环境两部分
组织设计者可以通过以下几种原则性方法提高组织对环境的应变性:对传统的职位和职能部门进行相应的调整;根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构;根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构;通过加强计划和对环境的预测减少不确定性;通过组织间合作尽量减小组织自身要素资源对环境的过度依赖性。
(2)战略的影响
战略发展有四个不同阶段,每个阶段应有与之相适应的组织结构:数量扩大阶段——单一组织结构;
地区开拓阶段——建立职能部门;纵向联合发展阶段——建立职能结构;产品多样化阶段——建立产品型组织结构。
梅尔斯和斯诺进一步考虑到外部环境中不确定因素对决策的影响,形象地总结了四种战略类型以及相关的组织结构类型:
防御者型——高度的集权和专业化分工以及程序化、标准化的作业活动
探险者型——柔性、分权化的组织结构
分析者型——一方面需要实行规范化、标准化、程序化的作业;另一方面,需要通过建构柔性灵活、分权化的组织结构
反应者型——这种战略很明显是低效率的,组织往往面临强大的变革压力
(3)技术的影响
根据制造业技术的复杂程度把技术划分为三类:单件小批量生产技术;大批量生产技术;流程生产技术。
不同的技术类型和公司结构之间存在着明显的相关性,而且组织的绩效与技术和结构之间的“适应度”密切相关
(4)组织规模与生命周期的影响
大型组织与小型组织在组织上的区别:规范化程度、集权化程度、复杂化程度、人员结构比率
组织生命周期各个阶段的特点:
创业阶段:小规模、非官僚制和非规范化
集合阶段:偏重于集权制、欠规范
规范化阶段:呈现官僚制特征
精细阶段:僵化、衰退
3、组织部门化的几种基本形式比较分析?
(1)职能部门化
按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求,分类设立专门的管理部门
简述组织结构层级化的优点优点:
能够突出业务活动的重点,确保高层主管的权威性并使之能有效地管理组织的基本活动
符合活动专业化的分工要求,能够充分有效地发挥员工的才能,调动员工学习的积极性
简化了培训,强化了控制,避免了重叠,最终有利于管理目标的实现
缺点:
不利于开拓远区市场或按照目标顾客的需求组织分工
可能助长部门主义风气,使得部门之间难以协调配合
部门利益高于企业整体利益的思想可能会影响到组织总目标的实现
不利于高级管理人员的全面培养和提高,也不利于“多面手”式的人才成长
(2)产品或服务部门化,按照产品或服务的要求对企业活动进行分组
优点:
有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争
有助于比较不同部门对企业的贡献
有助于决策部门加强对企业产品与服务的指导和调整
为“多面手”式的管理人才提供了较好的成长条件
缺点:
企业需要更多的“多面手”式的人才去管理各个产品部门
各个部门同样有可能存在本位主义倾向,这势必会影响到企业总目标的实现
部门中某些职能管理机构的重复会导致管理费用的增加,同时也增加了总部对“多面手”级人才的监督成本
(3)地域部门化,按照地域的分散化程度划分企业的业务活动,继而设置管理部门管理其业务活动
优点:
可以把责权下放到地方,鼓励地方参与决策和经营
地区管理者可以直接面对本地市场的需求灵活决策
通过在当地招募职能部门人员,既可以缓解当地的就业压力,争取宽松的经营环境,又可以充分利用当地有效的资源进行市场开拓,同时减少了许多外派成本,也减小了不确定性风险
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