证书到期更新操作指引个人网银
证书到期更新操作指引个人网银
（版本2015-8-19）
一、证书更新环境 (1)
二、电脑环境设置 (1)
三、操作步骤说明 (2)
四、常见问答 (6)
一、证书更新环境
我行网上银行证书到期更新功能可以在以下环境中使用
操作系统：Windows XP、Windows 7（管理员）、Windows 8（管理员）
浏览器：IE 7.0及以上版本浏览器（32位）
二、电脑环境设置
证书更新操作前，推荐使用“网银助手”对电脑环境进行一键修复。
点击下载
或通过手工进行如下设置：
如何使用网银（一）添加我行网上银行为可信任站点
IE 浏览器的【工具】-【Internet 选项】-【安全】-选中“受信任的站点”- 点击【站点】按钮，在文本框内输入*.grcbank, 选择“添加”即可。添加时要把下面方框中的对钩去掉。
（二）启用浏览器ActiveX控件
在 IE 浏览器的【工具】-【Internet 选项】-【安全】-选中“受信任的站点”- 点击【自定义级别】按钮，将“对未标记为安全的 ActiveX 控件初始化并执行脚本”设置为启用。
三、操作步骤说明
登陆个人网银，点击进入“客户服务-证书更新”菜单。
第一步：控件下载
按页面提示下载安装证书更新控件（推荐使用网银助手一键安装），安装完成后点击“控件检测”按钮；如电脑已安装过该控件，系统会自动识别并跳过此步骤。
第二部：USBKEY连接状态检测
系统自动检测USBKEY与计算机的连接状态。请将本人的USBKEY插入电脑，并拔离其他USBKEY设备。
第三部：证书更新
证书即将到期的客户，页面下方会出现“证书更新”按钮。点击“证书更新”按钮, 在弹出的确认框中点击“确定”，如下图
按页面提示点击“下一步”操作，继续完成证书下载操作。
第四部：证书下载
把更新后的证书下载到USBKEY设备中；
点击“证书下载”按钮，在弹出的确认框中点击“确定”，输入您的USBKEY密码。
部分型号USBKEY会提示“是否覆盖已存在的证书”，请选择“是”。证书下载大约需要10-20秒的时间，请耐心等候。
看到下面提示，证书更新下载就完成了。

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