情景面试题
简单情景:
考察:服务意识,应变能力
1、面试者和面试官同时进入一间面试室,面试室只有一张椅子,面试者走前,并且面试官说你请坐。看这时面试者的反应?
2、在面试室的桌上,临散的放着报纸和楼市快讯,先让面试者进入10分钟,再进入观察其是否整理桌子?
考察:诚信
1、你们正在面试,突然有人敲门说,这位先生你刚才进门的时候,掉了100元钱,我是进来还给你的,请收下。此刻转身出去,看面试者的反应?
考察:情绪控制,应变能力
1、正在面谈时,突然有人很着急的说,你们怎么还在这啊,面试官等你们很久了,看面试者的反应?
考察:求职动机,工作态度
1、安排某人,假扮面试者,并与求职者交谈,并说一些对招商的看法,一起探讨,看求职者的反应?
考察:分析判断能力,诚信,应变能力、承压能力
1、你和面试者谈的很顺利的时候,安排人给你故意打电话,接完电话后,你的言语要突然变得严厉,并对面试者表现出不太想再理睬面试者,观察面试者的反应?
学生会面试技巧复杂案例试题:
1、 你现在是一位新铺的分行经理,这个新铺处于成熟的社区里,之前已经有竞争对手A在那里开铺1年多,B在那里开铺半年,C在那里刚开铺两个月,除了这些比较有实力的竞争者外,还有一些当地区域内的竞争者,初步统计在同片区域有十余家竞争对手。另外,这家新铺是公司业务向外延伸的试点,可获取的资源较少,总部给到的支持也相对较少。同时,新铺的人员还没有完全到位,而总部从其它分铺调过去的老员工,被周边的竞争对手挖走。从中你认为这个铺存在哪些问题,你又将如何解决这些问题?
张志军经过党政领导干部公开选拔,出任某局局长。经过深入细致的调查研究,党组针对机关工作管理混乱、人浮于事、浪费严重的实际,研究制订了《关于机关工作的改革方案》。在机关改革动员大会上,局里特意邀请了上级主管部门的一位领导出席并讲话。大家没料到该领导由于不了解这个改革方案
及其内容,当场对这个改革方案中的有关条款与措施提出了严厉的指责。顿时,全场哗然,主席台上的局领导们也显得束手无策。在会议无法正常进行下去的关键时刻孙建峰沉着镇定,讲了一番非常得体的话,从而使会议圆满结束。
【题】现在给你 5分钟时间,请你根据上述情景,模拟张志军局长的讲话。
【名师梅凌雪点评】这个是一个模拟演讲题。既要照顾领导面子,又要维护班子威信。张志军的讲话,首先应对上级领导表示尊重,肯定上级领导批评的主观动机,虚心接受并积极采纳;其次
就是对改革方案作进一步阐述,用解释的语言说服上级,得到某种共识,坚持改革;再次就是要统一全局职工的思想,以理服人,以情感人,稳定会场秩序,树立领导班子的威信。
【名师梅凌雪答案示例】同志们:刚才,××领导本着对我局机关改革工作的关心、重视和支持,提出了非常中肯的意见。在此,让我们以热烈的掌声对领导的高度关注关心关怀表示衷心的感谢!(对上级领导表示尊重)会后,局党组将对×领导的指示要求深刻领会、认真消化、切实研究。(肯定上级领导批评的主观动机,虚心接受并积极采纳)机关改革大势所趋,改革不是一时的头脑发热。改革方案已经全局干部职工反复讨论通过,是集体智慧的结晶。我们将遵照×领导的要求再斟酌、再完善,使改革方案更全面、更科学,更加具有可行性和可操作性。(对改革方案作进一步阐述)尽管机关改革的推进还存在这样和那样的阻力,但是局党组一班人推进改革的信心和决心不动摇。希望同志们统一思想,强化认识,全
力投入改革,做改革的促进派。我相信,有×领导一如既往的重视支持,我局机关改革一定会改出动力、改出活力、改出战斗力、改出生产力!(统一思想,以理服人,以情感人,稳定会场秩序,树立领导班子的威信)
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