市场营销专业《市场营销学》考试试卷
一、名词解释(每小题3分，共 15分。）
A卷：1、市场营销2、品牌3、集中性营销4、市场定位5、营业推广
B卷:1、绿营销2、产品组合3、市场细分4、差异性营销5、营销渠道
C卷:1、顾客总价值2、市场营销组织3、公共关系4、市场营销调研5、企业形象
D卷:1、市场预测2、消费者需求3、市场营销组织4、竞争策略5、目标市场
二、填空题（每小空1分，共 20分。）
A卷:1、企业营销战略的内容包括、、、.
2、顾客让渡价值最大化是最大限度地扩大和之间的差额.
3、市场营销管理观念的最高境界是,不仅要考虑消费者需要和公司目标，还应考虑消费者和社会的长期利益。
4、在充分需求的条件下,市场营销管理的任务就是“”。
5、竞争者的反应模式主要有从容型、、和随机型等四种。
6、市场定位的策略主要包括对峙定位策略、和三种基本定位策略。
7、产品生命周期包括产品的介绍期、、、四个阶段。
8、市场营销学理论认为,产品的最高价格取决于产品的,最低价格则取决于产品的________.
9、衡量营销渠道级数的指标为的数目.
10、促销组合策略中四种主要的促销手段为广告、、和公共关系。
B卷： 1、菲利普·科特勒提出的大市场营销理论，在麦卡锡的4P理论即产品、价格、渠道、促销的基础上加入了政治、公共关系、调研、细分、和，从而发展为6P组合.
2、企业营销战略的内容包括、、、等四方面的内容.
3、市场营销管理的任务就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。它的实质是管理.
4、市场营销环境是企业生存、经营和发展的空间、基础和条件.一般可分为两大类：和。
5、市场调研的常用方法有询问法、、和抽样法.
6、评估竞争者优劣势的方法很多，其中最常用的分析方法主要有 和 两种.
7、目标市场的策略主要包括无差异性营销、和、三种思路可供企业采用。
8、企业的定价方法可归纳为成本导向定价法、和、三种主要类型。
9、企业的渠道策略通常分为三种：密集分销、和。
10、CS战略就是使顾客满意的战略，其内涵为，这是一种新型的企业经营观念。
C卷:1、顾客总成本由、、 等项成本的总和 .
2、市场营销组织运作的评价标准主要有和两个方面。
3、中间商一般分为和两种。
4、测算市场潜力常用和等两种方法。
5、按商品的形态分类，消费者需求含括和等两种需求.
6、从行业角度识别竞争者主要是从行业与行业进行的。
7、市场细分的依据主要有:、人口因素、、偏好因素等。
8、产品既包括也包括 。
9、零售商按产品组合划分，可分为、 。
10、公共关系是通过采取等一系列活动影响公众的。
D卷：1、4C是指研究消费者的、了解消费者要满足其欲求所需付出的、如何使消费者更方便地购得、有效的。
2、市场营销组织的演变经历了三个阶段：第一阶段是独立的市场营销部门；第二阶段是；
第三阶段是。
3、市场营销环境一般分为两大类：和.
4、市场调研的方法包括、观察法、、抽样法等。
5、根据美国著名心理学家亚伯拉罕▪马斯洛的需要层次理论，象归属意识、友谊、爱情等属于需要.
6、消费流行的特点有新奇性、和。
7、确保政府采购能够公平进行的方式被许多国家纳入法规的范畴.
8、顾客满意战略的核心是树立“”的指导思想.
9、广告媒体除了印刷媒体外，还有、、.
10、垂直营销系统的具体类型有公司式垂直营销系统和垂直营销系统、垂直营销系统。
三、单项选择题（每小题2分，共 20分。）建筑工程技术就业
A卷：1、“酒香不怕巷子深”是一种( ）观念。
A。 生产B。 产品 C. 推销 D。 社会营销
2、企业发展多元化经营,最主要的目的是（ )
A. 降低成本B. 分散风险C。 扩大市场D. 增加规模
3、下列企业环境因素中属于宏观环境因素的是( ）
A．需求因素 B．行业因素C. 竞争者因素 D．技术因素
4、高机会和高威胁的业务属于（ ）
A. 理想业务 B. 冒险业务 C。 成熟业务 D. 困难业务
5、消费者购买商品的过程可分为:确认需求、搜集信息、比较评价、决定购买，其后的第五阶段是（ ）
A。收看广告 B.购后评价 C.继续购买 D. 中断购买
6、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客供应，这是（ ）.
A。 市场集中化 B。 清明节谚语产品专业化C。 市场专业化 D. 选择专业化
7、运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是（ ）
A.全新产品 B。 仿制新产品 C。 改进新产品 D。换代新产品
8、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（ ）的数目.
A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌
9、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（ ）。
手机锁屏密码忘了怎么解开A。 品牌 B. 商标 C. 品牌标志 D. 品牌名称
10、分销渠道策略的实质是（ ）
A。 寻尽可能短的销售渠道 B. 到最理想的中间商
C。 便于顾客购买,扩大企业产品销售 D. 确定使用何种分销渠道
B卷：1、生产观念强调的是（ ）
A. 以量取胜B. 以廉取胜 C。 以质取胜 D. 以形象取胜
2、波士顿咨询公司模型中将市场增长率低，但相对市场份额高的战略业务单位称为（ ）
A. 明星类业务 B. 金牛类业务 C. 问题类业务 D。 瘦狗类业务
3、夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面.可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ）
A。 潜伏需求 B。 充分需求 C. 不规则需求 D。 过量需求
4、最古老也最常见的市场营销组织形式为( )
A. 职能型组织 B. 产品型组织 C。 市场型组织 D。 地理型组织
5、市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的( ）
A. 经济因素B。 技术因素C. 社会因素D. 文化因素
6、生产轿车、摩托车、自行车、卡车的厂家之间的竞争属于（ ）竞争.
A。 品牌B. 行业C。 形式D张娜拉圈钱。 通常
7、当采用无差异性营销战略的最大优点是（ )
A．市场占有率高 B．成本的经济性 C. 市场适应性强 D．需求满足程度高
8、新产品开始进入目标市场时，如果目标市场规模不大，而且消费者已经相当了解这项产品,并且愿意出高价，同时竞争者尚未进入市场。此时，该公司应采用（ ）
A. 快速渗透策略 B. 缓慢渗透策略 C。快速撇脂策略 D. 缓慢撇脂策略
9、包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是（ ）
A。 包装可以保护商品B。 包装可以提高商品价值
C. 包装可以促进销售,引起消费者注意、激发消费者的购买欲望
D. 包装影响商品销售，会增加商品的成本
10、赠送样品属于（ ）
A. 营业推广B. 公共关系促销C．数量折扣D．广告促销
C卷：1、被称为市场营销“圣经”的是（ ）
A、《基础市场营销学》 B、《市场营销管理》 C、《市场营销与社会》 D、《营销精要》
2、当老福特公然宣称“我就有黑T型车"时，他代表的观念是( ）
A、产品观念 B、生产观念 C、推销观念 D、市场营销观念
3、按照波士顿顾问公司的划分，市场增长率高，相对市场份额也高的战略业务单元为( ）
A、财源业务 B、明星业务 C、问题业务 D、鸡肋业务
4、企业对市场威胁的反应除了反抗和减轻外，还有（ ）
A、评估 B、预测 C、转移 D、跟进
5、市场调研的根本目的是（ )
A、决定企业经营方向 B、搜集所需信息 C、探讨竞争对策 D、采取营销措施
6、企业对一年以上五年以下的市场变化及其趋势的预测，称为（ ）
A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测 D、近期预测
7、不符合消费者需求的基本特征的是（ ）
A、可塑性 B、多样性 C、波动性 D、跳跃性
最吸引人的昵称8、不会表露可预知反应的竞争者的反应模式,属于（ )
A、从容型 B、选择型 C、凶暴型 D、随机型
9、被称为“沉默推销员”的是( ）
A、品牌 B、商标 C、包装 D、标牌
10、制造商尽可能多的利用批发商和零售商销售其产品，这种做法属于( ）
A、密集分销 B、选择分销 C、独家分销 D、集中分销
D卷：1、美国市场营销学会正式成立于( )
A、1902年 B、1942年 C、1937年 D、1957年
2、在关系营销（ )阶段中，一般要经历对顾客关系的识别、接触、销售和反馈四个过程。
A、创立 B、维持 C、提升 D、转变
3、被称为企业营销外部环境的是（ ）
A、竞争者 B、公众 C、顾客 D、人口
4、市场营销信息系统一般由四个子系统所组成,即内部报告系统、营销情报系统、营销分
析系统和( ）
A、营销物流系统 B、营销组织系统 C、营销调控系统 D、营销调研系统
5、沃尔玛的行政主管每周要有两天的时间混在顾客中去逛商店，这种做法在市场调研中称为（ )
A、询问法 B、观察法 C、实验法 D、体验法
>六一演讲词
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