汽车营销实务试题
汽车营销实务试题
一、填空题10分
1. 汽车个人购买行为的类型有（）（）（）（）
2. 四位一体”4S专卖店有（）（）（）（）3．判断潜在客户的购买能力，有两个检查要点（）和（）
二、选择题（单项和多项）30分多选不得分
1、汽车市场营销观念的演变（）。
A、生产观念
挽回一个男人B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销
2、我国汽车工业营销体系的发展大致经历了哪些阶段？（）。
A、计划分配阶段
B、买方市场
C、卖方市场
D、供需平衡阶段
3、汽车市场营销环境具有的特点有（）。
A、不可控性
B、动态多变性
C、相关性
D、差异性
4、企业的外部环境包括有（）。
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A、生产供应者
B、营销中介
C、竞争者
D、顾客用户
5、调节市场需求的方法（）。
A、扭转性营销
B、刺激性营销
C、开放性营销
D、维持性营销
7、影响消费者购车行为的因素（）。
A、政治因素
B、经济因素
C、社会因素
D、文化因素
8、消费者的购买行为受到哪些心里因素影响（）。
A、动机
B、知觉
C、学习
D、刺激口袋白金
9、汽车消费市场的主要特点（）。
A、消费需求的多样性
B、消费需求的发展性
C、消费需求的层次性
D、消费需求的不可诱导性
10、有效市场细分的条件（）。
A、差异性
B、可衡量性
C、可盈利性
D、可进入性
11、直销模式的运营方式有（）、（）、电话直销、公开竞标和直接反应式直销。
A、直接销售
B、广告
C、人员促销
D、直接邮寄
12、“三位一体”3S专卖店有（）
A、整车销售
B、配件供应
C、维修服务
D、信息反馈
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13、企业通常所运用的价格政策有（）。
A、可变价格政策
B、零售价格
C、非可变价格政策
D、其他价格政策
14、库存车常见有（）类型。
A、厂家库存
B、仓库库存
C、经销商库存
D、运输库存
15、销售渠道的功能（）和提供快捷、温情服务功能。
A、流通功能
B、营销推广和形象传播功能
C、信息采集功能
D、网络的兼容性
16、产品组合决策是指产品组合的（）。
A、长度
B、宽度
C、深度
D、相关性
17、汽车广告按其目标可分为（）广告三种。
A、通知性
B、知名性
C、说服性
D、提醒性
18、产品定价法包括（）、需求导向定价法和竞争导向定价法。
A、成本加成定价法
B、成本导向定价法
C、盈亏平衡定价法
D、理解价值定价法
19、人员推销的形式（）。
A、上门推销
B、展厅推销
C、会议推销
D、营业推广
20、在一个企业、单位中，岗位能级从高到低可以分为4大层次（）。
A、决策层岗位
B、管理层岗位
C、执行层岗位企业管理专业学什么
D、操作层岗位
21、客户分类按是否发生交易划分成两类（）。
A、成交客户
B、潜在客户
C、未成交客户
D、大客户
22、影响客户满意度的因素大致分为（）。
A、直接因素
B、间接因素
C、产品因素
D、服务因素
23、汽车4S店岗位设置原则包括（）。
A、系统原则
B、最低岗位数量原则
C、能级原则
D、标准化原则位
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24、汽车展厅的组织结构为（）。
A、展厅功能区
B、展厅信息区
C、展厅娱乐区
D、展厅休息区
25、销售人员要对客户进行分级，C类客户为（）。
A、“最有希望购买者”
B、“可能购买者”
C、“购买希望不大者”
26、跟踪与成交的关系大致为（）的销售是在第三次跟踪后完成。
A、2％
B、3%
C、5%
D、10%
27、汽车产品的介绍，视客户情况而定。通常有两种情况（）和（）。
A、配置
B、顾客有明显的感兴趣点
C、优势
D、“6+1”步法
28、面对异议坚决的三种处理方式：
A、直接反驳
B、教训顾客
C、延期法
D、诋毁竞品
29、销售谈判前的准备工作包括（）
A、确立谈判目标
B、搜集与谈判主题有关资料
C、评估自己的实力
D、规划策略
30、汽车商品的名称（）是交易双方当事人权利义务指向的标的。
A、品质
B、品质
C、数量
D、包装
三、判断题30分
1、市场是买方、卖方和中间交易机构（中间商）组成的有机整体。（）
2、汽车市场营销观念是汽车汽车企业对于汽车市场的根本态度和看法，是一切汽车经营活动的出发点。（）
3、市场营销微观环境是指企业紧密相连，间接影响其营销能力的各种参与者。（）
4、企业内部环境是提高市场营销工作效率和效果的基础。（）

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