20篇实习周记范文
实习周记顾名思义就是把你实习时候每一周的也许都记录下来,那么实习周记应当怎么写呢,下面是我整理的相关内容,欢迎阅读参考!
实习周记第一周
20xx年xx月xx日这天,是我到××大酒店前台实习的酒店的前台毕业实习周记第一天。实习,虽然不能算是一个真正意义上的工作,但是这却是我工作生涯上的一个起点,也是从同学的时代过渡到工作人士的一个不行或缺的必经的阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业实习周记第一天,一切,对我来说都特别的生疏,但是也让我觉得特别的新奇。一张张的生疏的面孔,虽然彼此并不熟悉但是都面带微笑很友善。特殊是还有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我熟悉。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,由于只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的绽开。
实习周记其次周
前一周主要是处于需要熟识各基本状况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位那,并被告知我以后就跟着她学,我很愿意,由于 非常炎热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,由于这可能就是我将来要担当的职责。 这一周,貌似对四周的人和事相对熟识了,没有酒店前台毕业实习周记第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我许多东西。
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实习周记第三周
今日已经是酒店前台毕业实习周记第三周了,我对公司的环境已经基本熟识,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,由于去一个地方一样东西不用再东西东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有关心的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在 给他打个电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对
方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法沟通,于是只能先登记来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个精确 的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中渐渐积累了许多相关的知识。
实习周记第四周
周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的酒店前台毕业实习周记第一句话就否定了我当时的猜想。她说,只是想以谈天的形式,谈一下我们对将来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是特别有阅历了。她对人生有着独到的见解,用自身的阅历现身说法。她告知我们肯定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加胜利的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的 听闻力量强还是很有可能到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或连续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样起工作来就不那么困难了。
实习周记第五周
由于刚进公司的原因,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开头干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。 早上,我基本能保证提前到酒店,在开头工作的前一段时间,帮着整理一下,让大家工作得更舒适,心情更开心,也能多教我一些东西啊。 这一周基本是在劳碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
实习周记第六周
在渐渐的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今日领班的问我准备实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不准备留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都准备下个月辞职了,也来了许多的新人。酒店的人员流淌量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的力量去做好,先不考虑太多吧。
实习周记第七周
今日酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候经常忙不过来,大多数客人都是 非常好的,会很急躁的等,有些客人就没有那么多的急躁。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。 20大开多久
实习周记第八周
不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话依据其需要 20篇实习周记范文)。最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最漂亮的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热忱。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地沟通目光。特殊当客人对我们提出批判时,我们肯定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,许多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待来宾要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。
实习周记第十五周
这周来了几个新的服务生,从他们身上我 发现之前我的影子——带着幻想与向往,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,当心翼翼地对待全部人。经过实战磨练,我的业务娴熟了许多,能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不行开交。 发现劳碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上,客人一批一批的上,我们一批一批的打退,在前台我们都必需遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消逝,当然不是敷衍和搪塞。由于客人到前台都是来解决问题的,我们应当尽快的关心客人解围,不仅节约客人的时间也削减我们的麻烦。
实习周记第十六周
说到在前台上班可不是一件轻松的事情,是身心疲乏。由于业务量大,每个班次都要完成自己的任务后才能下班,遇到客房率高的时候,拖延下班时间是常有的事情,而且要把遗留的问题与下一班次交接清晰,否则会引起麻烦。另外,责任肯定要落实到个人,每一笔业务之后都要有当事人的签名,以免消失问题时不到责任人。那天,最终熬到快下班了,某同事作帐时发觉少了900多元钱,很有可能是混乱之中出的差错,又不到责任人,没方法,
一个字——赔。
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