奖惩制度在企业管理中的重要作用
作者：童恺 孙昊 金化线
来源：《企业文化》2019年第23期
企业奖励制度 摘要：随着我国经济的高速发展，企业的数量不断增加，企业的规模也不断扩大，这给企业的管理工作，带来了非常大的难度。为了有效提高企业管理的质量和效率，激發企业发展的活力，需要进一步加强奖惩制度在企业管理中的应用，提高员工工作的积极性和责任心。为此，我将要在本文中对奖惩制度在企业管理中的重要作用进行探讨，希望对促进我国企业的发展，可以起到有利的作用。
关键词：奖惩制度;企业管理;重要作用
一、前言
奖惩制度的制定和实施并不是目的，而是一种手段。在其具体实施的过程中，应该认真做到以奖为主、以罚为辅，贯彻以人为本的管理理念。根据企业发展的实际需要，及时对奖惩制度进行调整，让奖惩制度的作用，得到充分发挥。
二、惩罚制度的作用
古语“知耻而后勇”。对于鼓励的语言来说，惩罚的主要作用就是在于及时对员工的某些日常行为进行否定，不断提高员工自身的反省能力，及时纠正过去的错误观念，不断对过去的经验进行总结，有效提升自身的素质。惩罚对于企业员工来说具有非常大的压迫力，从员工生存价值上，对员工进行一定部分的否定。
古代很多故事，如勾践卧薪尝胆的故事，就是从惩罚的角度来说的，其在帮助越灭吴的过程中，发挥出了非常大的作用。在勾践被打败之后，就退守到了会稽山，让臣子给自己提意见，然后对自己曾经犯过的错进行惩罚性的反省。亲自为夫差当马前卒，和农民一起耕种，时刻牢记自己的耻辱，最后率领民众一起打败了吴国[1]。
如果从惩罚的角度上看。通过对员工进行一定的处罚，就容易激发其逆反心理，对问题产生正确的认识，在这个过程中，也会对自身的能力进行培养。惩罚在企业管理中的主要作用有：一、让员工产生羞耻心理，但从另外一个方面，又可以提供员工的荣誉系心理和责任感，这对企业日常工作的开展，具有非常大的作用。一具有高度责任感的员工，很愿意为了自身的荣誉而牺牲自己的利益。二、提升员工的能力。在员工受到惩罚后，就会对自己的
行为进行反思，认识到各种工作细节中出现的问题，并及时对这个问题进行改进。具备反省的员工，是优秀员工中的一种。
三、奖励的作用
古语说：重赏之下，必有勇夫。对于个人的奖励不单单是一种简单物质的给予，更是对其自身价值的承认。美国著名心理学家马斯洛就认为，各种需求是趋势个人成长的动力，最高层次的需求是自我实现。我们常说的动机主要由四个部分组成，它们分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求等。很多人的医生都是在为了满足这些需求而努力的。通过自身不断的努力，来获得别人的认同，有效实现自身价值的最大化。因此，应该及时对员工的个人努力和行动进行观察，对其表现进行积极的奖励，这有助于进一步提高其工作的积极性。
一个比较典型的例子就是军队，其是由各种单兵组成的，其天职就是服从命令，按照上级的指示来开展各种军事活动。对于其自身来说，其所作的一切努力都是为了得到荣誉。在其军旅生涯之中，虽然荣誉不能给自己带来太大生活上的改变，很多时候只是一张简单的奖状，但很多军人依然舍身忘死，敢于为了自己的信念付出生命[2]。
在企业的实际运作过程中，管理人员也应该建立有效的奖惩制度，提升员工对企业价值的认同，提升对企业的忠诚度，以此来实现自己的人生价值。企业通过采用有效的奖励制度，能够进一步提升企业的管理效率，将员工自身的能动性充分发挥出来。在各种有效的奖励机制当中，其最为常见的举措有鼓励、表扬、加薪、升职等。对于一个具有高度荣誉感和责任感的员工来说，鼓励、表扬、加薪、升职就是其工作的最高荣誉，其就像军人一样，对企业更加无私付出。
四、建立切实可行的绩效考评体系
为了然企业奖惩制度得到更好的落实，就必须建立一套可行的绩效考核体系。通过绩效考核体系，可以对企业的业绩和效果进行衡量。通过考评，可以让管理人员及时掌握被管理者的实际情况，帮助管理人员及时对奖惩体系进行调整，在指导员工工作中更好发挥出作用，不断帮助他们提升业绩。在绩效考评体系的建设过程中，应该根据公司发展的实际情况，科学对机构和岗位进行设置，明确各岗位人员的具体责任，然后对岗位进行评价。绩效考核工作应该定期进行，一般可以每年一到二次。绩效考核指标的设计主要围绕员工工作成果和行为表现开展[3]。在工作成功的考核过程中，主要是围绕员工是否可以保质、保量完成
工作任务。对员工行为表现的考核主要是围绕员工执行岗位职责过程中，所表现出来的行为和工作态度。在实际考核机制运作的过程中，很多考核人员并不是很愿意对员工开展考核工作，主要是怕挫伤员工的工作积极性。因此，企业应该建立一套完善的绩效考核体系，并计量做到考核的科学性、可行性和实效性。
各种考核指标之间应该不是相互孤立的，它们应该是有相互关系的，相互联系组合在一起，从而形成了企业的绩效考核指标体系。在进行具体指标的设计过程中，应该根据总体指标体系的要求，来进行设计。它具有下面几个具体的要求。对指标完成情况的度量，要尽量可以做到量化，避免采取模糊化的参考标准。虽然说指标之间都有千丝万缕的联系，但是在实际设计过程中，一定要保证它们有清晰的界限和独立的评判标准。指标的制定，要紧紧围绕，可以衡量员工的工作完成情况来进行，避免其偏离这个初衷。指标的评定必须要有现实的参考依据，尽量少掺杂主观的因素。考核指标的设计应该突出重点，不能事无巨细，尽量提取最重要的工作指标。指标的设计应该具有可操作性，及可以通过定量化的评价，来对指标的完成情况进行分级。
五、建立合理的薪酬体系
合理的薪酬体系是企业最为基本的奖惩手段。薪酬往往与岗位、责任、业绩优劣有着非常直接的关系。企业管理人员可以根据企业的资产大小、收益情况，实行年薪制，将企业的经济效益和员工经济和职业上的风险有效联系起来。在薪酬体系的分配过程中，可以采用20：80的原则，将薪酬体系的奖励职能充分发挥出来。薪酬体系在建设完成之后，其并不是一成不变的，而是应该根据企业发展的实际情况，和员工的整体表现，及时进行调整，让其作用得到更加充分的发挥。在薪酬体系设计的过程中，还应该包括一定的福利。其是对企业薪酬体系奖惩制度的一种补充，可以以货币、实物的形式体现出来，如津贴、放假、私人保险、使用公车等。
六、应该建立能上能下的用人机制
对职务晋升的奖励应该是多方面的。职位晋升是一种能力得到展现的表现，可以有效提高员工的工作信息。此外，其是个人社会地位的提高，可以给员工带来更大的心理满足。通过员工薪酬的提高，可以更其家人带来更多的经济利益。其还推动了员工实现个人价值的过程，为有效实现自身价值，带来了一个更高的起点。在实际实行奖励制度的过程中，应该认真做好相关的考核工作，其不仅应该具有良好的岗位业绩，还应该具有适应岗位需求的能力。
在晋升人员的选择过程中，应该让所有人都心服口服，有效调动员工和晋升人员的工作积极性，这要求在晋升的过程中保证客观性和公正性。
为了做到晋升的公正性，就应该建立一套能上能下的用人机制。当前在很多企业管理过程中，还存在着较多能上不能下的问题，需要严格贯彻公开、平等、竞争、择优的原则，做好对晋升人员的 选择。对于业绩不好、给企业造成重大损失的人员，应该坚决给予免职处理。
七、结语
随着时代的不断发展，给企业管理提出了更高的要求。针对当前企业管理当中存在的问题，应该引起足够的重视，能够充分认识到奖惩制度建设对企业管理的实际意义，建立完善的企业奖惩运用管理体制，做好对员工的考核工作。
参考文献：
[1]叶庆，吴文慧.浅议新形势下如何加强企业绩效考核[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2015 （11）：17-18.
[2]王海英.浅议如何运用绩效考核提高企业经济效益[J].现代商业，2012 （09）：33-34.
[3]吕燕.企业绩效考核管理工作的探讨[J].江南论坛，2008 （10）：15-16.
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