广州市大学生互联网消费旅游市场调研报告
广州市大学生互联网消费旅游市场调研报告
一、调研背景和目的
互联网消费已经成为当今社会的一种主要趋势，而旅游消费则成为互联网消费的一个重要分支。特别是面对新冠疫情对旅游行业造成的冲击，互联网消费进一步加速了旅游行业的转型和升级。因此，通过对广州市大学生互联网消费旅游市场的探究，可以揭示出现在年轻人对于旅游消费方面的需求和行为习惯，旨在为旅游企业制定更有针对性的营销策略和服务模式提供参考。
二、研究方法
本研究采用问卷调查和深度访谈两种主要研究方法。其中，问卷调查对象为广州市内大学生，共有500名样本参与，涉及到他们的旅游消费行为、旅游出行时间和方式、旅游网站选择、旅游目的地选择等内容。在个别重点问题上，也会对部分受访者进行深度访谈，以便更深刻的了解他们对于旅游消费的态度和习惯。
三、调研结果分析
1、旅游出行时间和方式
在500名受访大学生中，绝大多数人选择在假期时进行旅游，其中，寒暑假是最受青睐的旅游时段。对于旅游方式，70%以上的受调查者表示喜欢选择自由行，相比于跟团游和半自助游，他们更喜欢自己制定旅游行程，更加自由和自主。
2、旅游网站选择
针对旅游网站的选择，主要有三大类网站得到青睐：去哪儿、携程和马蜂窝。在应用软件方面，、支付宝和美团旅行都广受欢迎。此外，还有少部分人选择了其他比较小众的旅游网站和应用。
3、旅游目的地选择
对于旅游目的地的选择，近六成受访者表示更愿意选择国内旅游。尤其是疫情以后，自然风光优美的城市成为旅游的首选。在旅游方面，亚洲是最受欢迎的目的地之一，其中，日本、泰国、韩国排名居前。
4、旅游消费和预算
旅游消费方面，受访者消费水平较为均匀，50%左右的人选择旅游消费在5000元以下，约有30%的人消费在5000-10000元之间。相对于其他方面，旅游消费是他们还比较能接受的一项。然而，参与旅游的人数多了，预算也会随之上升，因此，受访者普遍选择在旅游前先做好详细的预算论证，确保旅游不会对自己的财务造成太大影响。
5、旅游心理和需求
研究数据表明，旅游消费和心理、需求密不可分。青年大学生旅游需求越来越向自由、个性化、价值观化、多元化等方面发展。例如，有的人是为了休闲娱乐而去旅游，有的则是为了寻灵感和启示，他们也更多地愿意寻那些特鲜明、有个性化体验的旅游产品和服务，包括定制化、升级化、特化、个性化的服务等。
四、结论和建议
针对以上调查结果，旅游企业可以从多个方面入手，以更好地满足年轻一代消费者的需求和心理，提高自身的市场竞争力。
1、营销策略全面升级。在传统媒体的基础上，需要加大在互联网、社交媒体等新媒体上的
宣传力度，以及更多的场景化、文化氛围化的推广活动。
2、产品方面创新。优化旅游产品和服务的策划与实施，更注重产品创新的品质和差异性，以及更加注重乘客服务的品质和体验。
3、品牌形象塑造。建立可信赖、可靠的品牌形象，实现全方位、多层次品牌塑造，增强品牌推广和宣传的吸引力和影响力。
4、提高客户服务水平。通过全方位、多角度地提高客户服务水平，更好地为旅游者提供优质的服务，同时让游客感受到企业的用心和贴心，以求建立良好的品牌形象和口碑效应。
总之，随着互联网消费旅游市场逐渐升温，深入了解并迎合大学生互联网消费旅游市场的需求，将成为旅游企业制定战略和发展策略的重要一环，有利于在市场竞争中更好地占据有利地位，实现市场增长和品牌价值的稳步提升。随着科技的不断发展和人们生活水平的提高，旅游消费已经成为了人们休闲娱乐和文化传承的重要方式。而对于广州市内的大学生来说，更是旅游市场的重要消费体，他们有着自己独特的消费需求和习惯。因此，旅游企业需要深入了解大学生互联网消费旅游市场的需求和行为习惯，以更好地满足他们的期望和需求，提高企业的市场竞争力。
首先，旅游企业需要研究大学生旅游消费的出行时间和方式。由于大学生通常在学校上课，所以他们更倾向于在假期中进行旅游，尤其是在寒假和暑假期间。而且，他们普遍喜欢选择自由行的方式，这符合他们青年人的特点，具有更高的自由度、选择灵活度和个性化定制性。因此，旅游企业在制定旅游产品和服务时，需要更多地考虑大学生的出游时间和方式，以更好地满足他们的期望和需求。
其次，旅游企业需要关注大学生对旅游网站和应用软件的选择。根据研究数据，去哪儿、携程和马蜂窝是大学生最喜欢的旅游网站，、支付宝和美团旅行是他们常用的旅游应用软件。因此，旅游企业可以在这些平台上加大宣传力度，提高产品和服务的知名度和品牌形象。同时，还需要对网站和应用软件提供优质的支持和服务，以保障大学生的消费安全和使用体验。
第三，旅游企业需要了解大学生对旅游目的地的选择。根据研究数据，近六成受访者表示更愿意选择国内旅游，尤其是一些风景优美的城市成为旅游的首选。在旅游方面，亚洲是最受欢迎的目的地之一。因此，旅游企业可以根据这些市场趋势，针对国内和旅游市场推出优质的旅游产品和服务，以满足大学生的旅游需求和消费习惯。
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最后，旅游企业需要关注大学生的旅游心理和需求。根据研究数据，大学生旅游需求越来越向自由、个性化、价值观化、多元化等方向发展。因此，旅游企业需要在产品和服务上创新，为大学生提供更贴心、更有个性、更具特的旅游产品和服务。同时，还需要提高客户服务水平，为大学生提供更为优质的服务和支持，以增强品牌形象和口碑效应。
结论是，通过对广州市内大学生互联网消费旅游市场的探究，我们可以了解到这个消费体的需求和行为习惯。因此，旅游企业需要针对这些方面，进行更全面、更深入的调研和分析，并制定更有针对性的营销策略和服务模式，以满足消费者的期望和需求，提高企业的市场竞争力和品牌价值。

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