张仁侠老师《 生产运营管理》
首都经济贸易大学工商管理学院
    企业管理专业在职究生课程班《生产运营管理》试题（一）
一、 名词解释：（每题5分，共20分）
1. 生产运作管理；
按照企业既定的经营方针作出和企业生产运作活动有关的组织、计划、控制等项决定，为实现企业的经营目标提供有关生产运作方面的保证的一系列管理工作。
2. 技术创新；
创新者（企业家CEO）借助于技术上的发现与发展，通过对生产要素及生产条件进行新变革，并使变革成果取得商业上的成功的一系列活动
3. 清洁生产；
在产品的生产过程和预期消费中，既要合理利用自然资源，把对人类及环境的危害减至最小，又能充分满足人类的需要，使社会效益、经济效益、生态效益最大化的一种生产模式
4. 循环经济。
循环经济是对生产、流通和消费过程中进行的减量化、再利用、资源化活动的简称。循环经济是把清洁生产和废弃物的综合利用融为一体的经济，本质上是一种生态经济，它要求运用生态学规律来指导人类社会的经济活动。
二、 简答题：（每题6分，共30分）
1. 我国企业技术创新基本机制；                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
我国企业技术创新坚持以市场为导向
建立企业主动，政府推动，科技、服务体系联动的三动机制，转变政府职能，保证政策连续性，在经济体制改革中推进技术创新
5个方面投入，大企业、中小企业、行业、学校及研究所、政策，具体来讲包括：
行业运行机制：
1、 政府政策推动
2、 建立扶持高技术企业发展的风险投资基金
3、 建立高技术创业信息服务机构
4、 建立科技中介组织
5、 兴办科技工业园区，提高科技产业化水平
6、 建立开发基地
7、 加强横向联系
企业内部运行机制：
1、 加大技术创新投入
2、 加强技术中心建设
3、 加强产学研合作
4、 培养有科技和经营头脑的企业家队伍
2. “5S”各个“S”之间的关系；
整理、整顿、清扫、清洁、修养，这五个S并不是各自独立，互不相关的。它们之间是一种相辅相成，缺一不可的关系。
整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的效果，而通过清洁和修养，则使企业形成一个所谓整体的改善气氛。
5个S之间的关系可以用几句口诀来表达
● 只有整理没有整顿，物品真难得到；
● 只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟；
● 只有整理、整顿没清扫，物品使用不可靠；
● 3S之效果怎保证，清洁出来献一招；
● 标准作业练修养，公司管理水平高。
3. 清洁生产与循环经济的区别；
仁1.所处层次不同：
清洁生产强调企业层面，小循环，微观领域；
循环经济也将企业内部，但强调企业之间，社会范围，大循环，宏观领域。
2.规范的范围不同：
清洁生产虽也讲消费领域，主要强调“生产过程”；
循环经济讲生产、消费各环节全方位，资源节约、减少废物排放。
3.实施的义务主体不同：
清洁生产主要强调生产过程，因此企业为主；
循环经济不仅涉及生产、消费、流通，主体有：企业、政府、社会组织、消费者。
4.解决的问题不同：
 清洁生产强调污染预防；
 循环经济强调节能减排，全方位。
4. 简述质量管理应遵循的1：10：100法则；
质量的三原则：
第一：无论是产品还是服务，从开始就不要生产、提供引起顾客不满的不良品；
第二：万一因为不能遵守第一条原则而造成了不良品，则不要让不良品流到顾客手中；
第三：如果连第二条原则也未能遵守，出现了不良品且流到顾客手中则应迅速采取措施加以解决。
质量成本的1：10：100法则是指：
若遵守第一原则，所投入费用看作“1”；那么在第一原则不能很好遵守的情况下，为遵守第二原则所投入的费用将为“10”；若第二原则也没遵守，为遵守第三原则需投入的费用将为”100“。
  这就是“一次做到位”的质量“源头管理”，质量成本占企业营业额的15%---25%左右，是企业利润的3---5倍。
5. 结合本单位工作实际画出一流程图，指出应改进之处。
三、 论述（计算）题：（每题25分，共50分）
1. 联系学习及企业实际论述企业生产运作面临的某一、两个问题及如何解决？
企业信息化问题
手工统计较多，数据收集繁杂，绩效无法合理量化，目标及决策缺乏数据支持分析
2. 根据下面明细表：
  ①.画出网络图；
②.用矩阵表法求工作的最早开始时间、最迟开始时间、时差；
③.指出关键线路；
工作代号
紧后工作 
工作时间
A
C、E
2
B
C、D
3
C
F
4
D
H
1
E
G
5
F
G、H
3
G
I
7
H
I
7
I
J
6
J
------
5
紧前工作和时间：
工作代号
紧前工作 
工作时间
A
----
2
B
----
3
C
A、B
4
D
B
1
E
A
5
F
C
3
G
E、F
7
H
D、F
7
I
G、H
6
J
I
5
关键路径有两条：
1、B——C——F——G——I——J
2、B——C——F——H——I——J
必须同时缩短G、H任务的时间才能实现在第四个任务环节缩短工期；缩短关键路径上的其他任务时间可直接缩短工期。

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