【6092】工作分析复习重点（打印版）
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第一篇：【6092】工作分析复习重点(打印版)
【6092】工作分析复习重点
重点章节：一、二、五、七、九 不考章节：十
阅读器哪个好题型：单项选择22，多项选择10，名称解释15，简答30，计算11，案例分析12.组织设计与工作分析之间的关系可总结为：前者是后者的基础，后者是前者的延伸，并且是联系前者与其他企业管理环节的桥梁。P72组织设计与工作分析的思路
在实践中，不同的组织设计为企业的工作分析和设计提供了多种思路。
（1）按照人数进行设计（2）按照时间设计（3）按地域设计（4）按照企业职能设计（5）按照顾客设计（6）按照工艺流程设计（7）按照产品设计（8）矩阵组织（9）策略经营单位
第三节 工作说明书设计
1、工作说明书设计原则
（1）目标明确原则（2）源于现实但又高于现实原则（3）指导和帮助的原则（4）分工与协作统一的原则
2、工作说明书的内容：（1）基本资料（2）岗位职责（3）岗位标准
第四章 工作分析的内容和组织 第一节 工作分析的具体内容
一、P90 岗位责任：一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示，是工作分析内容的主要部分。
1、责任的种类：管理责任和非管理责任
管理责任是影响其他员工工作的方式，或对他们的工作进行帮助和指导。非管理责任包括制作产品的责任，保管某些特定材料不受损害的责任。
2、岗位责任分析的原则：简单明了
二、P91资格条件分析的内容
资格条件分析的内容包括：
1、工作经验
2、智力水平
3、技巧和准确性
4、体力要求
5、其他心理素质要求。
三、工作环境和危害性
P89工作分析的客体是工作岗位
工作分析的最后一部分，即工作过程与结构，表明了工作任务及其完成的难易程 度。这是工作分析的关键。
第二节 工作分析内容的标准化
一、工作分析指标的概念P96
工作分析指标，是用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式。工作分析指标是整个工作分析活动的基础和前提，也是整个工作分析活动的中心。
二、指标体系的建构
2022年高速免费通知1、建构原则
（1）测定指标与评定指标相结合（2）状态指标与结果指标相结合（3）单项指标与综合指标（4）相对性指标与绝对性指标相结合（5）普遍性指标与特殊性指标相结合（6）统一性指标与自拟性指标相结合2、建构方法（1）对象分析法（2）模块结构分析法（3）调查咨询法（4）文献查阅法（5）理论推演法（6）观察分析法
第三节 工作分析的组织和实施
P101
一、准备工作
1、确定分析目标
2、决定所需要的专门信息
3、取得认同和合作
4、明确工作分析人员的责任
5、评估与计划
6、估计需要的工时和分析人员的人数
7、内容选择
二、工作分析的组织和实施
1、选择工作分析人员
2、培训工作分析人员
3、研究和利用已有的书面资料
4、过程控制方法
5、工作分析结果的公开和发表
三、结果评价与应用
1、工作分析结果应用的指导和培训
2、工作分析结果的评价
3、工作分析中特殊问题的处理
P103工作分析的组织与实施的步骤
第五章 工作分析的程序和常用方法
二手房交易税费规定
第一节 工作分析的程序
P108 工作分析的基本程序：
1、确认职务种类和审查现有文件资料
2、向经理和员工说明工作分析过程
3、进行工作分析
4、准备职务说明和职务要求细则
5、保持和更新职务说明和职务要求细则 P110分析阶段是整个工作分析过程的核心部分，是收集、分析、综合组织与某个工作有关的信息的过程。
第二节 工作分析的常用方法
P113职业问卷分析法的主要特点：他将工作科学合理的分解成为多个基本领域并提供了一种可以量化评价的分数顺序或顺序轮廓。P118掌握工作写实法的意义
1、全面分析、研究工时利用的情况，出工作损失的原因，拟定改进工时利用的措施。
2、总结推广工时利用的先进经验，帮助广大员工充分利用工时，提高劳动生产率
3、为制定工作起止时间、作业宽放时间和休息时间提供标准。
4、为最大限度增加产量，规定员工与设备在工作日内合理的负荷量提供依据。
5、为确定员工的职位评价提供依据。P120测时法大概意义
测时法是以某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察、记录、测量、研究工时消耗的一种方法。
P121影响测时结果的各种因素
1、测时对象的技能、经验和操作水平等
2、设备、机器和工具的管理性及运行水平等
3、物料的品质是否良好并受控华为以旧换新网站
4、工作流程的合理性和工艺参数的规范性
5、工
作现场的有序性和工作环境的保证性。P123掌握发生率的计算公式 P124掌握例题
P126关键事件分析法的概念和应注意的问题
关键事件分析法是指工作分析的调查人员、本岗位员工或与本岗位相关的员工，将劳动过程中的“关键时间”加以记录在大量收集信息之后，对岗位的特征和要求进行分析研究的方法。
应该注意的问题：
1、关键事件应具有岗位代表性
2、关键事件的数量不能强求，识别清楚后是多少就是多少
十岁生日答谢词3、关键事件的表述言简意赅，清晰、准确。
4、对关键事件的调查次数不宜太少。
社会实践活动心得第六章 工作岗位分级
第一节 工作岗位分级的依据和标准
P129工作岗位分级的概念
岗位分级又称作岗位分类、岗位归级，应用在国家公务员管理中，被称作职位分类、职位分级。它是在岗位调查和工作分析的基础上，采用一定的的科学方法和手段，根据岗位本身的工作性质、简繁难易程度、所负担的工作职责大小以及岗位所需人员资格条件高低等因素，对规定范围内的所有岗位进行横向与纵向的划分，从而区别出岗位的类型和等级，作为人力资源管理各项工作的基础和依据。P131 工作岗位分级的依据及标准 坚持的原则：（1）系统性原则（2）客观性原则（3）适度性原则（4）适应性原则 P132 工作岗位分级的步骤
1、岗位的横向分类
2、岗位的纵向分类
3、根据岗位分级的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据
4、建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置情况，为企业员工的分类管
理提供依据。
第二节 工作岗位分级的意义和功能
P132工作岗位分级的功能
1、有利于调动员工积极性
2、岗位分级是制定职工工资的基础和依据

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