四季酒店品牌酒店简介
一、简介
四季酒店在全球的35个国家
四季酒店是一家世界性的豪华连锁酒店集团，在世界各地管理酒店及度假区。四季酒店被Travel and Leisure杂志及Zagat指南评为世界最佳酒店集团之一，并获得AAA5
颗钻石的评级。
现在(four seasons hotels &resorts)四季酒店和度假村酒店集团是世界上最大的超豪华酒店管理公司。四季酒店集团总部设于加拿大多伦多，微软主席比尔·盖茨和沙特王子都是四季酒店的大股东。
二、发展历史
1960年由伊萨督·夏柏isadore sharp创办，首间酒店设于多伦多
1961年四季汽车旅馆
1962年夏柏先生在多伦多开了第一家inn on the park旅馆
在接下去的十年中，他把分店开到了英国的伦敦，也是伦敦第一家豪华旅馆(inn on the park)，现在改名为四季
1972年夏柏帮助创建了有1600个房间的多伦多四季喜来登会议酒店世界上最豪华的酒店
1978年四季酒店集团成立
1997年巴黎四季酒店
2002年2月18日开业上海四季酒店浦西进入中国
三、在中国的发展
2002年2月18日上海四季酒店开业浦西
2005年9月香港四季开业
2010年杭州西子湖四季酒店开业中国第二家开业的四季酒店，也是国内唯一的四季度假村酒店
2010年下半年北京四季开业
2011广州四季酒店开业
目前四季有90家已开业酒店，中国有5家(北京、上海浦西、上海浦东、杭州、广州)，杭州第二家在建(绿地投建)、青岛在建(计划2013年开业)
协助客人在上海购物是上海四季酒店一大特服务。酒店富有经验的礼宾部服务生将组织我们的客人进行购物旅行。我们将提供私人汽车和英语导游服务，陪同客人前往上海最好的服装店和最流行的商店购物。由于旅行者对上海的情况了解得不多，这些了解情况的专业人员为客人提供最好的购物商情。这是另一项首次由四季介绍到中国的特服务。
四、会员体系
五、特
1、以人为本：
对员工——四季酒店开张前试营业不是面对社会的，而是面对员工的，试运转一个月，员工试吃一个月，发现问题，随时叫停，为的是保证开业百分之百的质量。这就是以人为本——酒店不能把客人当“实验品”。从这个理念出发，四季酒店是没有实习生的。进店员工必须经过强化的系列培训，达到各项要求才能上岗，上岗就是正式工对客人服务必须完美无缺，没有实习过程。
对客人——高度保护客人的隐私权和对每一位客人平等的尊重。
<1>——酒店公共区域未得允许，一律不准拍照，因为公共场所人多，即使看似私人照片，但背景仍可能涉及到其他人，这对背景里的人有产生侵权的可能，因而严格禁止。如果确实需要照相，可告之酒店专门为你安排。
2、个性化服务
百事可乐的总裁来，房间就全换上百事公司的产品；菲利浦公司总裁下榻，客房里全换上菲利浦公司的照明；丰田公司董事长来，床头放上注有丰田标牌的模型小汽车；三星电子公司的总裁住店，酒店不惜重金把高级套房的其他品牌的等离子电视拆下来，换上最新型号的三星产品。这些待遇不只是对老板，就是小孩儿，也一视同仁。得知来店夫妇还带了一个六岁孩子，酒店马上配上小孩儿浴袍、儿童拖鞋和气球等小玩具，加床也符合孩子的身高。
六、相关领导人
创始人：isadore sharp伊萨督·夏柏
集团CEO：Katie Taylor(2013年2月离职，未有新的任命。)
创始人、董事长兼首席执行长
Isadore sharp伊萨多·夏柏(人们都称他issy)是著名四季超豪华连锁酒店的创始人、董事长和首席执行长官。夏柏先生于1931年10月8日在多伦多出生。
在1972年，他帮助创建了有1600个房间的多伦多四季喜来登会议酒店，但他很快就撤了出来。因为他决定在世界范围创建自己的品牌和连锁，他把精力集中在中等规模、品
质极优的超豪华旅馆和度假村上。现在(four seasons hotels &resorts)四季酒店和度假村酒店集团是世界上最大的超豪华酒店管理公司。它的总部仍在多伦多，已管理了世界上22个国家的50个酒店，以及即将开业，分布在另10个国家15个正在建设中的酒店，其中包括在中东地区。新整修后豪华的乔治五世酒店2000年12月在法国开业，也是在巴黎开业的第一个四季酒店。
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。
发表评论