圆通快递客服跟单工作流程
圆通快递客服跟单工作流程
一、圆通的基本流程是：
1客户拨打您所在地的圆通分部电话，话务小会正确记录取件信息。
2话务小及时调配业务员，迅速前往客户指定地点取件。
3业务员根据客户快件要求进行规范包装。客户正确、清楚填写运单，并仔细阅读运单背面快递须知。
4业务员取回客户快件，统一交入分拣中心。
5分拣中心操作处理后，迅速将您的快件分发至目的地网点公司。
6目的地网点公司业务员，准时将快件送交收件人处。
圆通速递价格7收件人验件并签收
二：
1、通知取件
2、取件到就近分快递点
3、运输到市区总运输点
圆通时效件：
“上午收、今日下午达”，这是圆通为满足广大客户日益增长的快件时效需求，正大力推广的一项高端服务产品——时效十年件。
圆通于2009年3月2日—3月8日在支付宝首页面开辟时效件专属BANNER，用户通过点击圆通时效件BANNER即可直接来到圆通时效件专属页面了解该项服务详情。
圆通速递一直致力于拓展多种渠道，不断开发新产品来满足客户个性化的服务需求，时效、安全、服务、创新是圆通永恒的主题；为用户提供更好的服务一直是圆通不变的宗旨。您的满意是对圆通最大的褒奖！

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