高职计算机应用技术专业《新媒体运营推广》课程标准
《新媒体运营推广》课程标准
一、课程的性质
《新媒体运营推广》课程是计算机应用技术（网络美工设计）专业的必修核心课程，其目标是培养具有新媒体运营工具使用的能力的新媒体营销设计师，能针对当前网络中主流的新媒体平台和工具对企业（商家）进行营销活动，不仅培养学生的专业的知识素养，且培养学生的实战能力及创新创业思维，同时培养团队合作、沟通表达等综合素质。本课程的先修课程为《图形图像基础》、《电商网页制作基础》、《电商运营》、《电商视觉设计》、《新媒体运营技能》等。
二、课程设计思路
新媒体运营推广活动是网店运营工作的延伸、扩展与深化，是新闻媒体机构以及机关单位的重要工作内容和舆论宣传照阵地，更是移动互联网企业、电子商务公司的实现商业价值、塑造品牌形象、扩大网络销售的重要保障。本课程的知识体系是在《电商运营》、《电商视觉设计》、《新媒体运营技能》等课程内容基础上进行深化，涵盖了新媒体平台管理、新媒体账号运作、新媒体内容传播与新媒体粉丝运营等四个层面的知识与实践内容，引导学生重点做好产品运营、内容运营、用户运营、活动运营以及数据运营等核心工作。
（一）以岗位工作任务和工作过程为依据进行课程教学整体设计
以新媒体运营职业能力的培养为核心，按照工作过程和岗位要求确定教学内容,实施项目化教学。经过互联网公司、媒体机构、传统企业、高校的合作研讨,  同时参考新媒体运营职业资格标准，归纳出适合学生认知规律、职业成长规律的8个教学项目：新媒体运营认知、运营、头条运营、短视频运营、网络直播运营、知识社运营、微博运营、其他新媒体平台运营。课程以优秀的新媒体运营优秀案例、新媒体运营专题活动、优秀企业新媒体账号等为典型案例，依据认知规律与职业成长规律，依托专项技能和工作任务对教学内容进一步整合、序化,，符合“由简单到复杂,由单一到综合，由初级到中级”的职业成长规律。
(二)采取“任务引领，项目驱动，情境真实，学做相辅”的教学模式
本课程以新媒体运营的五项核心工作一产品运营、内容运营、用户运营、活动运营以及数据运营等为教学目标引领整个教学过程，以8个教学项目为载体培养企业所需的职业能力和职业素养，依托完善的实训条件，创设企业真实运营情境，导入企业真实任务，让学生在进行课程实训时，同时完成企业真实任务，实现学做合一。通过与本土电商企业、新媒体网站等机构建立合作关系，为教学提供素材、项目、师资等资源，实现实训项目的实战化，提高了学生的学习的积极性和成就感。 
(三)以学生为主体,教师为主导，采用“行动导向型”教学法组织教学
本课程改变传统课堂教学方式，以学生为学习的中心，教师为学习的组织者和工作过程的引导者。承接部分行业企业工作任务，每4-6名学生组成一个学习小组(运营小组，分配不同的运营任务，进行协作式学习，共同完成项目运营任务。教师课前下达任务书，陈述性知识由学生自主学习获得，课堂教学组织以工作过程为引导，并最终形成运营成果，以班级为单位共同观摩评价，引入企业导师参与课程学习指导和成果评价。                   
（四）坚持“与时俱进、内容更新，丰富教学方法，培养综合素质”策略
本课程与时俱进，大量吸收新媒体运营行业新内容、新发展、新模式、新案例，让学生紧跟行业发展，引导他们学会管理和运营国内外知名新媒体平台，包括微博、、头条、短视频平台、直播网站、知乎问答等，引导学生分析行业优秀案例,推荐学生阅读新媒体运营优质素材，适应企业需求和行业竞争需要，打造新媒体运营的职业操盘手。
根据学生特点和爱好,采用多种多样的教学方式，包括讲授法、讨论法、验证法、视频实例演示、案例分析法、实践练习法、作品评价等方式方法来组织教学，注重因材施教，挖掘学生特长，引导学生到最适合的工作领域。
在课程教学中灌输新媒体文化、新闻道德和创新创业精神，塑造学生正确的商业观、人文观、世界观、价值观，培养学生的用户思维、流量思维、产品思维、大数据思维等运营思维，养成吃苦耐劳、认真踏实、注重合作、积极上进的工作作风，让学生保持对新媒体行业的敏感性、提高沟通协调能力，训练学生的自学能力和可持续发展能力。
三、课程目标
本课程的培养目标是培养新媒体营销、运营、编辑等岗位的人才，主要培养就业岗位为新媒体运营师、电子商务平台运营助理及电子商务数据分析师等岗位。培养具有丰富的视野和扎实的知识基础，掌握新媒体领域的前沿技术和运营，具有较强的实践能力和创新精神，具备较强的新媒体策划、运营及文案写作能力，具备主流新媒体平台推广和运营技巧的新媒体人员。
（一）知识目标
●掌握新媒体运营基本概念；
●掌握新媒体运营思维；
●掌握新媒体运营推广的主要内容；
●掌握熟悉微博、、头条、短视频网站、直播网站、知识社区、社等各类新媒体平台；
●掌握二维码、短链接、H5等关键推广技术；
●能够开展企业品牌定位、产品选品、内容策划、粉丝运营、活动策划、内容营销等新媒体运营工作。
（二）技能目标
●能够开展企业品牌定位、产品选品、内容策划、粉丝运营、活动策划、内容营销等新媒体运营工作；
●能够搭建、头条号、抖音号、企业直播间等企业官方新媒体阵地，并开展相应的推广与引流，服务于各行业企业运营需求；
●能够运用专业知识和技能，在各新媒体平台开展产品宣传、分享、销售、服务，并具备一定的创新创意意识、创业运作能力。
（三）素质目标
●养成正确规范的职业行为习惯；
●制定方案和解决问题的能力进一步提升；
●口头与书面表达能力、人际沟通能力进一步提升；
●责任感、团队协作意识进一步加强；
●自主学习能力、创新能力进一步提升。
四、课程内容和要求
根据专业课程目标和涵盖的工作任务要求，确定课程内容和要求，说明学生应获得的知识、技能与态度。
教学
内容
工作任务、单元或模块
知识要求
技能要求
学时安排
理论
实践
1.新媒体概述
任务1新媒体运营概述
任务2新媒体运营的内容与作用
任务3新媒体运营思维
1.新媒体运营的目标、作用、功能、趋势
2.新媒体营销方法的特点、用户偏好、内容需求等
3.用户思维、流量思维、社思维、产品思维
4.了解末端用户假冒、客户假冒、反向社会工程的含义
1.掌握新媒体运营的特点、作用、前景、发展趋势
2.掌握运营、头条运营、抖音运营、直播运营等方法
3.掌握用户思维、流量思维、社思维、产品思维等理论
4
4
2.营销
任务1朋友圈运营
计算机应用技术课程任务2社运营
任务3公众平台运营
1.朋友圈图文页、朋友圈文案、朋友圈分享
2.社构成要素、同好、结构、内容、运营、复制、交互
3.功能、素材管理、用户管理、图文分析、数据分析、流量分析
1.掌握朋友圈运营方法
2.熟悉加粉
3.能够借助朋友圈做信息与产品推广
4
8
3.头条运营
任务1 今日头条平台
任务2头条号运营
1.头条平台功能、头条号认证、头条号推荐机制、头条号、头条图文等
2.头条号、头条原创、头条爆文、头条广告
 
1.熟练头条平台功能，掌握内容创作策略 
2.掌握头条号运营流程，熟悉头条号原创内容运营，能撰写头条爆文
4
4
4.短视频运营
任务1短视频运营
任务2 抖音运营
任务3快手运营
1.短视频平台、视频类型、短视频详情页编辑、短视频传播、账号的实名
2抖音短视频策划、短视频拍摄技巧、短视频推广、抖音号运营、抖音小店引流，客户互动
3.快手平台、帐号运营、短视频推广、粉丝运营、多平台平台引流
1.了解各类短视频平台的功能和特点，能规划、建设和运营企业的短视频帐号
2.掌握抖音的拍摄制作技巧
3.掌握抖音的运营与推广技巧
4.掌握快手帐号的运营策略，能够根据企业需求，开展快手的运营与推广
4
8
5.网络直播运营
任务1网络直播概述
任务2 网络直播运营
任务3 淘宝直播运营
1.直播类型、主播素质要求、直播活动策划
2.直播流程、直播互动、话术
3.淘宝直播要求、产品筹备、活动申请
1.掌握网络直播的特点与作用、直播类型、主播素质要求、会策划直播活动
2.完成直播活动策划、实施直播活动，能开展直播互动
3.掌握淘宝直播要求，能策划和开展淘宝直播活动
6
14
6.知识社区运营
任务1知识社区简介
任务2知乎运营
任务3喜马拉雅运营
1.知识社区、主流知识社区、知识问答、热点知识、知识策划与建设
2.企业知乎帐号建设、知识建设、问答推广方法、问答推广
3.音频网站功能、音频内容建设、音频录制、音频发布，粉丝互动
1.掌握知识社区的新媒体平台特点，主流知识社区网站，熟悉原创知识编辑流程
2.根据企业需求建设知乎帐号、知识规划与内容建设、能开展问答推广和用户服务
3.掌握企业音频频道建设、规划和制作音频内容，掌握喜马拉雅运营流程
4
8
7.微博营销
任务1企业官微的搭建
任务2微博运营推广
1.微博、企业官微、粉丝、微博互动、微博认证
2.微博帐号维护、微博话题、话题策划、长微博、微博互动、微博活动
1.掌握微博运营策略、开展企业官微运营、定期更新内容、开展微博互动
2.熟悉微博话题策划和营销互动
3.能编辑和发布长微博
2
6
8.其他新媒体平台
任务1微淘运营
任务2小红书运营
任务3一点资讯运营
1.微淘功能、达人、内容创作、粉丝运营、营销活动
2.小红书平台、小红书社区、社交购物模式、购物分享
3.一点资讯、兴趣标签、社交分享、内容推荐技术
1.熟悉微淘平台运营规则、掌握微淘平台运营流程和策略，能开展内容创作、粉丝运营和策划微淘活动
2.熟悉小红书运营规则、掌握小红书社区运营流程和策略，能开展内容创作、粉丝运营和策划促销活动
4
6
合计
32
58
总计
90
五、课程实施和建议

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