青云传媒----从柯震东涉毒看企业品牌如何规避代言风险
明星代言早已是企业进行品牌宣传的常用手法，企业品牌往往能借助明星的影响力得到良好的传播效果。然而明星代言也存在着风险，城门失火，殃及池鱼，代言人出现的任何问题往往也会对其所代言的品牌或产品产生直接的影响。此次柯震东涉毒事件就为其所代言的19个品牌产生了不同程度的负面影响。由此看来，明星代言无疑是一把双刃剑，如何规避明星代言所带来的风险呢？青云传媒认为可以从以下方面进行防范。
首先，在选择明星代言人的时候不仅要对其名气和影响力进行考察，还要对其人品和周遭环境进行全面而详细的了解，尽量选择形象正面、周遭环境纯洁的明星作为代言人。柯震东凭借《那些年我们一起追过的女孩》而红遍大江南北，对外以阳光少年示人，无疑既具有名气又具有积极正面的形象，然而他和房祖名是好朋友，这样看似很好的关系却为此次涉毒事件埋下了定时。据报道，柯震东是在房祖名家中与其一起吸食时被抓，而柯震东则承认，第一次吸食就是在房祖名这，并由此一发不可收拾。而房祖名则是在荷兰这样一个吸食合法的国家里染上了毒瘾。一个纯洁的人，在看似纯洁实则不是的圈子里生活，始终会受其影响；作为品牌，在选择代言人的时候应当想得更全、更细、更远一点。
其次，要做好代言公关危机的种种预案。明星代言已是平常，明显代言危机更不是什么新鲜事，因此做好明星代言危机的预案是企业品牌邀请明星代言时的必需动作。而参照近年来明星代言所出现的种种问题，企业
完全可以对比企业或产品自身特点及明星情况，对有可能出现的问题一一进行假设，并提出相应的应对方法，以保证在明星真的出现问题的时候在最快的时间内采取最有效的处理方法，将损失降至最低。在这次事件中，虽然柯震东看起来根本不会出现这样的问题，但是近年来，从满文军到宁财神再到张默，娱乐圈事件此起彼伏；企业也应当看得出来国家对娱乐圈的整顿力度加强，在娱乐圈这样的大染缸里，柯震东也极有可能会受到影响。不怕一万，就怕万一，无论是谁，企业都应当做最坏的预测与打算。
第三，应具备应对突发事件的决断力与执行力。企业应成立专门的公关危机处理团队，在面对意想不到的危机时作出正确、及时、有效的反应。面对代言人危机，企业品牌可以采取的措施有：1、保持沉默，不采取任何行动；2、减少或撤销广告，淡化事件影响，或寻新的代言人来替代旧人；3、发布声明，终止合作；4应采儿、发布声明，表示震惊和惋惜；5、积极采取行动，力挺到底；6、索赔。而采取何种方法呢？需要企业根据代言人出现的问题类型、严重性，结合企业情况和应对能力，作出及时的决断，并采取有效的措施。一般来说，如果是体育明星受伤无法参赛，例如刘翔、林书豪等，不采取行动或终止合作或索赔都会被认为是忘恩负义、落井下石，所以应尽量采取力挺的方法与运动员共渡难关。而涉及到社会道德的问题，则比较敏感，需要谨慎处理。此次柯震东涉毒事件，问题就比较敏感，不采取行动或采取索赔等较为过激的行动都不是很稳妥。而从#柯震东加油#等热门话题讨论可看出，其粉丝对其给予了极大的支持；而综观网友和社会评论，大部分人都以年轻人难免犯错、第一次犯错等理由希望其能洗心革面、改过自新；因此，综观整个
社会环境，虽然还是会有一些批评的语言，但大部分人还是选择了支持和原谅；加之柯震东本人的积极认错和深刻忏悔，作为企业品牌也应当顺应潮流给予代言人一次机会，因此，采取表示震惊、惋惜和希望的声明虽然中规中矩但也是最稳妥的。后期配以代言人的深刻悔改与粉丝的死忠支持，事情必定会往好的方向发展。
代言人出现任何问题是谁都不愿看到的，因此需要代言人多一份自律，也需要被代言的品牌多一份防范与理解；代言人与被代言的品牌的相互理解和支持，对双方来说都是利大于弊的。
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