一、10010话务员的薪酬结构
工资结构=基本工资+绩效奖金+岗位津贴+工龄补贴+食宿补贴+夜班补贴+节假加班+过节费+年底双薪-住宿费-扣税-社保个人自付额
1、工资及岗位津贴：
岗位级别 | 岗位工资+岗位津贴标准（元） | 加班及综合费标准（元） | 绩效奖金（元） | 月应发工资标准（元） | ||||
排名后15% | 排名中间70% | 排名前15% | 排名后15% | 排名中间70% | 排名前15% | |||
一级话务员 | 900 | 200 | 800 | 1100 | 1500 | 1900 | 2200 | 2600 |
二级话务员 | 1100 | 200 | 800 | 1100 | 1500 | 2100 | 2300 | 2700 |
三级话务员 | 1300 | 200 | 800 | 1100 | 1500 | 2300 | 2600 | 3000 |
新员工培训期一个月，培训期员工工资标准为1500，其中岗位工资800，绩效奖金700元，绩效与个人考核挂钩。（未包含宿舍补贴和其他补贴） | ||||||||
2、即绩效工资实发值=绩效工资标准值×员工绩效系数
3、工龄补贴：按工作满1年补贴20元,一般是每年1月份调整
4、食宿补贴:300元/月，如遇事假、病假、产假按15元/天扣减
5、夜班补贴：前台话务组长及前台话务员夜班补贴标准：按排班时段分：晚上11：00至凌晨1：00时，每次6元；通宵班每次15元。
6、防暑降温费：每年的5月至10月，每月200元，视公司的收益情况调整。
7、过节费：每个法定节假日（除端午节、清明节外）500元发放，不足三个月人员按250元发放；
8、年底双薪：以岗位工资为基数视公司的效益完成情况发放双薪，不满一年按在岗月份发放；
9、年终奖：视公司去年的效益完成情况发放，不满一年按在岗月份发放，每年1-2月发放；如2011年1月发放年终奖为人均3940元/人
10、年中奖：视公司上半年的效益完成情况发放，不满一年按在岗月份发放，每年7月发放；如2011年7月发放年中奖为人均1400元/人
二、相关福利：
1.入职即购买社会保险，含基本医疗、工伤、养老、失业、生育险；
2.公司提供带薪专业知识系统培训；
3.入职转正后可享受150元/月话费及30元/月3G套包的话费福利，不以工资形式体现。
4.入职满1年即可享受法定5天/年休假；
5.新员工入职后购买住房公积金，员工和企业各承担90元；老员工按工龄时间不同相应递增；
6.根据公司效益发放年终双薪；
7.公司有提供宿舍及饭堂，但由员工自行承担费用。宿舍按入职人员数分摊费用，一般宿舍为2-3人一个套间，个人承担的住宿费用为150元/人/月，按实际入住人数分摊费用。饭堂为3-5元/餐。
三、需填交的个人资料：
1、 身份证复印件三份
2、 毕业证、取得学位及职称的需提供相关复印件
3、 健康体检结果原件或者有限期内的健康证
4、 户口本复印件一份
5、 工商银行存折或卡复印件
降温费标准6、已婚人员提供结婚证复印件
7、已生育人员提供子女出生证复印件
8、流动人口婚育证明复印件
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