锻造团队执行力支付宝提现失败—关键在于落实
课程背景:
过往企业在谈及“执行力”时,较多是停留在意识形态上,很难将“提升执行力”的目标转化成具体的行动与方法。究其根源在于,大部分管理者对影响“执行力”的主要因素缺乏认知与思考,以至于上头“风声”,但下头没有“水起”。对于如何提升“执行力”,我们其实需要从两个方面思考与着手。第一个方面,修善:执行系统;第二个方面,提升:执行能力。修善:执行系统,指的是为了确保企业执行力的提升,企业必须就原有的系统结构进行重新反思与修正。其中包含有:组织结构再造、流程优化、行为标准化以及制度化等方面的内容。这些统称为“系统结构”的不断修善,将很大程度上支持企业执行力提升到“职业化水平”。提升:执行能力,指的是管理干部和员工的执行能力。从以往的研究来成果上看,我们发现,绝大部分管理干部和员工是缺乏执行能力的,但恰恰“没有执行一切都是零”,这也是开设这么课的目的。
课程收益:
通过本次课程学习,学员将认识到执行力在工作中的重要意义,没有执行力一切目标、远景、文化都是零。同时,也能学习到执行力提升的关键要素和标准,反思日常工作中的缺陷,查漏补缺,从而提升执行的效率和效果。
课程时间:2-3天,6小时/天
授课对象:中层干部/基层员工/新员工
授课方式:教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例,将对你的思维带来新的冲击和启发,讲师语言生动幽默,多次达到“全场无尿点”的效果。
课程大纲:
引言:从国有企业的官僚文化说起
1、KEYMEN是执行力的关键
2、官场文化是执行力的杀手
3、执行力要由上而下贯穿每一个环节
4、解读企业执行力问题
企业的核心竞争力在于执行力
5、什么是核心竞争力?
顾客观点——这个产品没有替代品
竞争者观点——这种能力别人无法模仿
6、核心竞争力靠什么来保障,其实是靠执行力来保障
分享:“怪圈现象:高层、中层、员工”
案例:必胜客
思考:从韩国三星的崛起,反思我们国人对执行力的态度
第一讲:执行力的衡量标准——铸造执行力的3个要素
小学入学年龄案例:平安保险马明哲的强势管理、伊利集团董事长—郑俊怀
一、执行力不佳的六个原因
1、领导者没有长抓不懈
案例:日本的警察管两件事情
2、管理者制度朝令夕改
案例:安利直销
3、对执行偏差没有感觉,也不觉得重要
案例:人造卫星和螺丝钉
4、个性上,不追求完美
案例:美国加利福尼亚一个葡萄酒厂
5、在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题
案例:日本尼桑的卡洛斯戈恩
6、对“要求标准”不能也不想坚持
案例:SOP——俄罗斯在巴伦支海沉沦一条核子潜艇
二、铸造执行力的3要素
要素一:结果导向员工靠结果生存、企业只为结果买单
1、员工和企业是什么关系?
2、执行是“我做了吗”?
3、做任务是陷阱、做结果是馅饼
4、做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?
5、九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
6、如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念
要素二:责任逻辑锁定责任,收获结果
1、理由源于责任是否锁定
2、陷阱一:“请示”工作与推脱责任
3、陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会
4、领导只为结果买单、员工为结果而战
54个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
要素三:6大执行法则
1、服从法则:以服从为天职
2、目标法则:盯准一只野兔
3、冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
4、速度法则:先开再瞄准
5、团队法则:利他就是利已
律师协作6、裸奔法则:没有退路就是出路
小结:
1、竞争力就是对执行力的认真要与人不同
2、执行力差,领导与员工都有责任
第二讲:如何提高组织执行力
一、执行的三个核心流程
1、人员流程:用对的人
2、战略流程:做对的事
3、运营流程:把事做对
案例:华润集团总裁—宁高宁、上海申沃集团副总—干频
最新网络游戏排名思考:公司安全管理制度以《送给加西亚的信》来说明为什么我们在这三个核心里面有失误
二、用人的3个缺失
1、不具备挑选人才的能力
这个人对公司有什么帮助?小二寸照片的尺寸
这个人可以跟我互补吗?
2、缺乏对人才的信任
案例:美国客人买了东西忘记拿护照和机票
案例:麦当劳帮不认识的客人查对面幼儿园的电话
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