管理人员要具备的素质
管理人员要具备的素质
  导语：“一个者的能力表现并不在于指挥别人，而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。”者是整个运营过程中和核心，起着至关重要的作用。对于服装店铺来说，管理者的素质，一定程度上决定着店铺的经营状况，所以在成为一名优秀的管理者之前，应该具备哪些素养呢?
上海介绍  出管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地说明自己的观点。具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比拟妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。
类似神探伽利略  出管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。出管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美)，什么事情“差不多就行”(到达根本标准)。具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”，并且能比一般人更容易创造出价值。
  出管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害，
恭喜订婚短句八个字善于将问题“扼杀”在萌芽状态。出管理者虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。
  管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者，依赖的是他(她)的个人魅力和领导力，而不是他(她)手中的“权利”。出的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和-谐团结的团队气氛。
  优秀的管理者不仅要善于鼓励员工，还要善于自我鼓励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最正确方法就是对员工进行鼓励。如果我们用鼓励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。鼓励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的开展和未来。即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压
资产减值损失力可想而知。自我鼓励是缓解这种压力的重要手段。通过自我鼓励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。
  一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担忧他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高，这种影响力越大。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量防止让员工感到你对他的不满。为了防止在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十清楚显，特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得由为困难。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。当你非常气愤的时候，做可以这样做：默念数字，从1到20，然后到户外活动5分钟。
  幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于到达这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人为难的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。幽默不是天生的，幽默是可以培养的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的方法使自己幽默起来：每天备一篇幽默。幽默不是挖苦，挖苦别人会使人厌恶，甚至产生对抗。挖苦式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很影响。
  优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的政治家，无一例外是演讲的高手。演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并煽动他人认同这些观点。从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。管理者演讲的对象不一定是很多人，可能仅仅是自己个别的下属;演讲的场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时。演讲的意义并不局限于演讲本身，演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力。这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。 一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成
正比，与其他因素无关。也就是说，即便一个口才很笨拙的人，只要不断的去演讲，就会成为演讲高手。培养自己演讲能力的唯一可行方法就是去演讲，如果你比拟害怕，可以在人少的场合演讲。实际上，演讲最难的就是第一次，只要克服了心理障碍，演讲并没有什么难度。
  很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。这只是倾听的一大好处，善于倾听还有其他两大好处：1、让别人感觉你很谦虚;2、你会了解更多的事情。 每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢送的人。如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每一位下属的需要。如果你没有这方面的能力，就应该立即去培养。培养的方法很简单，你只要牢记一条：当他人停止谈话前，决不开口。
  洞察力包括，要了解当前的服装包括，彩，款式，面料的流行趋势，与时尚接轨，也就是时尚敏感度。其次是对市场的把握程度，然后要做出一份准确而又完整的市场调查表，
了解你的消费者的心理需求，从而有针对的去规划店里该进什么，不该进什么，做店面不同层次的商品规划。
  对于一个服装店铺来讲，都会有应季畅销的商品和反季滞销的商品，这就需要管理者对应季商品或库存商品做出相应的活动筹划，包括如何定价和促销，促销服饰需制定优惠活动，到达促销的目的。畅销服饰如何陈列，吸引顾客的眼球，从而增大顾客购置的几率。
  进货水平是最考验管理者能力的，进货时要基于多方面考虑，首先要做好前期的统计和预测，风险的评估。保证旺销产品的颜、尺码的库存，考虑到供货的时滞，准确到件。
  不同定位的服饰，陈列在不同的位置。包括灯光、音乐、POP、价签、高度等等依据目标客户的喜好进行陈列，细节决定成败。
土豆的营养价值与食用功效
最动心的情话  良好的沟通素养是导购的必备素养，同时作为效劳行业，要懂得察言观，养成良好的效劳意识和习惯。礼貌微笑的面对你的每一位顾客，然后针对不同客户的偏好，推荐服装。要懂得适时效劳，不多不少，这样更能让你的消费者舒服。
  每天各款各颜各尺码的库存，就像如数家珍一样，对每款衣服的尺码颜的数量都了然
于心。做好库存管理是订货和促销的根底。
  每晚销售量、销售额、提成等。同时对当天的典型顾客有简要的分析和记录。对于业绩好的员工，要给与适当的奖励，同时也鼓励其他员工努力工作，有积极性去推荐商品。每周同事之间相互分享，共同提高销售绩效。

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