电子商务环境下的个人隐私权保护
电⼦商务环境下的个⼈隐私权保护
在电⼦商务环境中,消费者隐私权主要内含个⼈信息控制权、个⼈私事隐蔽权和个⼈⽣活安宁权,其中个⼈信息控制权最易受到侵害,主要涉及个⼈信息控制权受侵害的形式。对于电⼦商务环境下的个⼈隐私问题,下⾯店铺为您整理了以下内容,欢迎阅读与参考!
⼀、电⼦商务环境下的个⼈隐私保护
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在电⼦商务环境中,消费者隐私权主要内含个⼈信息控制权、个⼈私事隐蔽权和个⼈⽣活安宁权,其中个⼈信息控制权最易受到侵害,主要涉及个⼈信息控制权受侵害的形式。
1、任意收集个⼈数据。当前电⼦商务经营者为⾃⾝经营⽬的或其他特定⽬的,经常任意收集和使⽤消费者个⼈信息。电⼦商务经营者收集消费者个⼈信息的主要⽅式是IP跟踪。
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2.深层次开发利⽤个⼈数据。消费者享有个⼈信息控制权,除⾮经消费者特别授权或公共机关为公共管理需要⽽使⽤个⼈信息以外,均构成侵权。
3.⾮法转让个⼈数据。个⼈数据被不当利⽤还表现为个⼈数据被擅⾃⾮法转让。个⼈数据在电⼦商务中的流转主要有两种形式,⼀种是商家之间相互交换各⾃收集的信息,或者是与合作伙伴共享信息。另⼀种是将个⼈数据作为“信息产品”销售于第三⼈或转让给他⼈使⽤。
⼆、电⼦商务环境下消费者的权利
1、知情权,即⽹络经营者在收集和利⽤消费者的个⼈信息时,必须明确的告知消费者它的⾝份、地址、联系⽅式等,并告知收集那些信息,这些信息的内容是什么,以及收集的⽬的是什么,这些信息会不会与他⼈共享,资料的保管情况等。
2、选择权,指经营者在收集个⼈资料前必须征得消费者的同意,否则不得收集资料。
3、控制权,消费者有权控制个⼈信息的使⽤,包括决定是否公开信息,是否与第三⼈共享,是否可以转让给第三⼈;有权通过合理的途径访问个⼈资料,有权对错误的个⼈信息进⾏修改和补充;在利⽤个⼈资料的特定⽬的消失后或利⽤期限届满时,消费者有权要求永久删除。
4、安全请求权,消费者有权要求⽹络经营者采取必要的合理的措施保护客户个⼈资料信息的安全,当⽹络经营者拒绝采取必要措施和技术⼿段以保护客户⽹络个⼈信息的安全时,消费者有权要求经营者停⽌利⽤。
5、赔偿请求权,当⽹络消费者的隐私权利受到侵害时,消费者有权要求经营者承担相应责任,造成损失时应依法赔偿。
三、电⼦商务环境下消费者隐私权保护的主要内容
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1.个⼈资料的隐私权保护
消费者被纳⼊保护范围的个⼈资料主要包括:特定个⼈信息(姓名、性别、出⽣⽇期、⾝份证号码)、敏感信息(包括宗教信仰、婚姻、家庭、职业、病历、收⼊、个⼈经历)、E-mail信息、IP地址、Username与Password。在线经营者收集以上个⼈资料必须取得资料主体即消费者本⼈同意,使⽤合法⼿段收集。并且保证未经消费者本⼈同意不得将所收集的资料⽤于在线经营者事先声明以外的⽬的,不得将其个⼈资料披露公开或转让给第三⽅,其对个⼈资料的披露和公开也必须经过资料主体消费者的同意。
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2.通信秘密与通信⾃由的保护
通讯秘密和通讯⾃由是消费者享有的宪法权利。电⼦邮件是⽹络世界最常见的通讯⼿段,其内容的安全性取决于邮件服务器的安全、邮件传输⽹络的安全以及邮件接受系统的安全。木炭粉
3.个⼈⽣活安宁的保护
张国荣倩女幽魂⼏乎所有的⽹络消费者都有收到过未经请求的⼤量电⼦邮件的经历,可以说经营者主动提供的垃圾邮件已经多得让⼈不堪忍受,造成消费者的反感。⼤量不请⾃来的商业性电⼦邮件已成为消费者的沉重负担。

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