某商场118项超值服务项目_联商网-经营管理 联商网特别提醒 只有登录用户才能查看全文，文章很精彩，不要错过哦。
用户名: 密 码: 记住密码 回密码 您还不是联商网用户，赶紧注册去邮件周刊 | 投稿箱 | 手机联商网
7月15日 周五设为首页
加入收藏
ENG/ 简/繁 资讯中心 行业数据 高管社区
企业会员 海外视窗 台湾流通
经营管理 零售图库 零售书城 超 市 便 利 店 3 C 店 药 店
百 货 店 奢 侈 品 服饰连锁 餐饮连锁
商业地产 购物中心 家居建材 专 业 店 营销策划 信 息 化
零售招聘 特许加盟
本科一批和二批的区别培训中心 店 长 论坛 资料共享
博客 联商微博
视频 我的联商 >> 联商网 → 经营管理 → 营销知识 → 正文快速搜索： 某商场118项超值服务项目
2005-3-21 16:53:05 评1 我要评论
1、开通顾客免费咨询，电话号码：800—890—7979
2、开办电话导购、电话预约服务项目，顾客可在家验收付款或代办邮购。
3、为方便消费者兴报和投诉，XX区消费者协会——XX商场顾客投诉接待站，现场为顾客答询，受理投诉；
4、在XX购物均可成为商业城会员，并享受会员的各种优惠。
5、为会员顾客提供生日祝福和免费“呼”促销信息服务；
6、开设消费者课堂，提供商品知识讲卒和现场操作演示；
7、各商场增设商品短缺或暂时无货等预约登记服务；
8、在各楼层设立经理值班岗，第一时间为顾客提供周到服务；
9、为方便开车顾客购物，提供地下停车场至营业区直升电梯（凭当日购物小票免费停车）
10、一楼和三楼共享大厅设有银行提款机；
11、商场各楼层设有IC磁卡电话（正常收费）
12、商场内为顾客设有免费阅报栏；
13、商场内设顾客休息椅、茶座、温馨角等；
14、共享大厅设有环型电视，为顾客播放各种电视节目；
15、为顾客提供兑换零钱、整钱服务；
16、为残疾顾客提供绿购物通道及残疾人专用卫生间；
17、为在商业城购物的顾客提供公共责任险；
18、为严格履行商业城购物无烦恼承诺，建立顾客售后服务投诉保障基金。
一楼总服务台
19、为顾客提供导购咨询服务；
20、设有商品促销信息滚动字幕；
21、设有民航时刻表、列车时刻表、电话号码簿、XX市交通旅游图，方便顾客查询；
22、设有“轻松一刻点歌台”、“温馨祝福”栏目，为节假日到商业城购物的顾客点播；
23、设有棉衣及小件商品寄存处，为顾客提供免费寄存；
24、设有红十字卫生节药箱、针钱包，为需要的顾客提供方便；
25、为方便残疾顾客购物免费出借残疾人车；
26、为带小孩的顾客免费出借童车；
27、为顾客设置公共电话（正常收费）
28、设有手机充电站（正常收费）
29、提供失物招领、走失广播；
30、设有商业城天天“3.15”顾客意见建议征询台；
31、为顾客免费提供包装袋；
32、为顾客提供礼品包装服务（收成本费）
33、代售飞机票、火车票；
34、代售各种旅游票；
35、代办酒店、宾馆房间预定；
36、为顾客代办收发传真业务（收成本费）
钱塘江罕见鱼鳞潮 37、为顾客提供电脑打字、复印服务（收成本费）
百货商场
38、免费为顾客美容、化妆、修眉；
39、免费为顾客提供护肤保养咨询；
40、化妆品专柜样品免费试用；
41、购买金饰品免费抛光、复秤、焊接；
42、购买金银饰品免费改制链条尺寸；
43、购买珠宝首饰免费检测、镶掉石；
44、购买金饰品免费终身清洗；
45、购买金饰品免费扩缩指环；
46、加工订做首饰（正常收费）；
47、购买黄金、铂金首饰全场兑换（正常收费）
48、为购物的顾客免费提供饮用水；
文钟商场
49、为配眼镜的顾客免费提供验光和镜框整形；
50、购买雷达表免费打压、检测；
51、为顾客精修各种手表（正常收费）
52、为购买手表的顾客免费代上、代卸表带；
53、购买相机免费代上胶卷、电池；
54、购买礼品免费包装；
55、雨雪天，为带雨具的顾客提供方便袋；
56、为会员顾客免费提供节日、生日、纪念日祝福或礼物；
57、手机可现场选号入网开机、打印手机话费清单；
58、办理移动电话收费、过户、停机、补卡、增加或删除来电显示等综合业务（正常收费）
食品、皮具商场
59、为顾客提供随身登机箱尺寸；
60、为顾客免费提供按摩椅保健服务；
61、为购买茶叶的顾客传授茶道及茶文化；
62、为顾客免费提供针线和创可贴；
63、为顾客免费提供母婴休息椅；
64、为顾客免费提供皮带打眼服务；
65、顾客购买皮包免费护理一次；
66、为顾客免费提供皮箱解码、开锁及简单维修；
鞋帽商场
67、为顾客订做特大、特小号皮鞋（正常收费）
68、为顾客免费鉴定皮革；
69、为顾客免费测量鞋号；
70、为顾客提供鞋楦扩充服务（正常收费）；
71、为顾客提供各式鞋维修、保养、美容咨询服务；
72、代售各种鞋油、鞋垫、鞋跋子、袜子等（正常收费）；
73、为顾客试鞋预备丝袜、鞋垫等；
74、为顾客订做各式特号帽子（正常收费）
75、设置便民柜为顾客免费提供针线包、卫生箱等；
76、全国青年文明号为顾客免费提供饮用纯净水；
针织商场
77、为顾客度身订制羊绒衫（正常收费）
78、为顾客提供羊绒衫改、改款、改领、改袖、改短、改瘦、烫钻换螺纹边（正常收费）
79、为顾客购买的羊绒衫、羊绒裤提供配线和配扣服务（正常收费）
80、为顾客织补羊绒衫、羊毛衫（正常收费）
81、为顾客提供羊绒衫翻新服务（正常收费）
82、为购买羊绒衫、羊毛衫的顾客免费保养、去球；
83、为购买羊绒服饰的顾客免费提供清洗、织补（3根断纱内），熨烫各一次；
84、为顾客免费提供羊绒、羊毛和纤维知识；
85、为顾客免费提供羊绒、羊毛服饰洗涤保养方法等知识；
86、为购买纹胸的顾客免费提供健康保健咨询；
87、夏季为女士内衣配肩带（正常收费）
88、品牌商品专柜为顾客增设休息椅；
女装商场
89、某工作室为顾客免费提供服饰彩诊断和搭配技巧；
90、为购买皮革服装的顾客免费提供定期保养、上光服务；
91、为顾客免费提供裘皮服装选购、使用、保养咨询服务；
92、为购买皮草等贵重商品的顾客，提供部门经理服务跟踪联系卡；
93、部分专柜增设商品订购电话；
94、为顾客免费提供休息、休闲“音乐吧”；
男装商场
95、为购买服装的顾客改长短、改肥瘦、改领、改袖（收成本费）
96、购买裤子免费扦裤角；
97、为顾客提供修理、更换羽绒服拉锁；
98、为购买服装的顾客提供度身订制（收成本费）、彩搭配；
家居商场
99、购买装饰面料免费码边；
100、购买装饰面料免费上门设计和安装；
101、现场加工各式窗帘、枕套、床罩、被罩（收成本费）
102、购买面料免费裁剪儿童罩衣；
103、购买服装免费扦裤角；
104、为军烈属、下岗职工和贫困户免费提供衣裤裁剪；
105、为顾客提供量身订制、改制各式服装（正常收费）；
106、购买大件家具免费送货上门、组装；
107、为顾客免费提供新品推介和家居生活常识；
108、为外宾顾客购物提供专业导购；
传统节日的古诗20首 109、设立男士休息处；
家电商场
110、购买大件家电商品实行“无等候”服务；
111、购买家电产品免费提供上门设计、安装；
112、购买国产彩电、VCD机、家庭影院等大件商品，提供免费上门调试；
113、微波炉专柜免费为顾客提供食品加热；
114、豆浆机专柜免费为顾客邮寄豆浆营养食谱；
115、西门子专柜免费为顾客提供洗衣服务；
116、购买电冰箱、洗衣机、冰柜等家电商品，实行七天电话回访；
117、购买空调一年内，免费提供迁移、清洗各一次；
118、购买大件家用电器商品实行免费送货到居室，退换到居室。
未经允许，不得转载！ （作者：王震）
温馨提示：您需要登录或者注册之后才能查看全文顶一下0
收藏此文章打 印大 中 小我要评论好友Email：
上一篇：购物中心法律课题之民事刑事责任下一篇：连锁商店购物环境的设计
关于的文章博客论坛视频
本文章共有评论 1 条 查看所有评论1# 联商网友：malisha虎皮2007-1-11 15:06:57 发表很好！有参考价值！可以借鉴！[引用评论]
网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明联商网同意其观点或证实其描述>> 会员发表评论可增加两个积分 还没注册？ （最多字数不超过1000） 我来说几句！
用户名：密码：验证码：匿名发表
策划案例更多·2011.七夕情人节活动方案
·XX店开学季店装布置
硬件软件·夏季商品狂洗节
·浪漫七夕、宠爱自己
·XX百货 华丽蝶变，XX周年店庆方...
·某百货广场七夕档营销推广方案
·今夏，以折服人！
·某国际名品商场8月夏季最终减价...
培 训更多·北大PE (私募股权投资和企业上市...
·百货行业企业领军人物EMBA(北京...
·C.P.M．注册采购经理研修班招生...
·复旦大学高级工商管理研修班
·中国连锁经营企业总裁EMBA高级研...
·中国连锁经营企业总裁EMBA高级研...
·
上海交大企业电子商务战略高级研...
·商品营业员培训招生简章
·物业管理师招生简章
·“物流管理师”国家职业资格培训...
资料下载更多·监控与管理至关重要
·[原创]监控与管理至关重要
·值班经理晚班工作内容
·大卖场值班经理必备素质
·值班经理培训教程！
·如何塑造管理者的人格魅力
·建立良好的工作习惯
·
客服资料下载
零售书城更多
《信息与电脑》杂志订阅
市场价：120.00
会员价：120.00
《连锁经营》杂志订阅（七月刊）
市场价：180.00
会员价：180.00
建党一百周年文案频道编辑：诸振家
Tel：0571-********-809
Email：zhuzj@linkshop友情链接：
联商网版权
所有 ©2001-2011
冷睨天下之传奇菱七联商精彩推荐
联商精彩推荐
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。
发表评论