新媒体环境下的图书市场营销研究
近年来,随着新媒体行业的异军突起,信息传播渠道开始从传统媒体向新媒体转移,越来越多的用户依赖新媒体获取各方面的知识和信息,尤其是移动终端技术越来越成熟,更加促成了这一趋势。由此带来的变化很多,在图书市场上新媒体营销的重要性也愈发凸显。信息化技术的普及与推广,网络销售成为了当前各个行业广泛采用的销售模式,图书市场销售策略也随之改革创新。在新形势下,图书发行不仅仅以传统纸质介质形式为主,并且销售方式不局限于实体店面中,更多地融入了新媒体技术。比如通过微博、淘宝、、抖音、小红书、快手、等渠道开展直播带货,这在很大程度上改变了以往的传统图书销售方式和营销推广模式。
一、新媒体环境下图书市场营销现状
随着新媒体时代的来临,大多数出版社开始调整图书营销策略,以更好地满足新媒体时代发展要求。在图书销售方式上,对其改革优化,不管是在销售思维上,还是在销售平台上,都加入新的网络销售模式,谋求在传统思维方式中突围,寻新的销售增长点。在调整市场营销策略以后,各个出版社加强了与客户之间的有效互动,售后服务方式也发生巨大改变,售后服务水平随之提高。利用各种社交媒体,整合用户资源,根据获取的信息了解用户实际需求和特点,便于给其提供针对性服务。并且,在图书销售过程中,更加注重提高客户参与度,让客户获得良好的互动式体验。但是通过对当前我国图书销售实
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际情况调查得知,即便各个出版社结合新媒体时代发展要求积极响应,调整销售战略和方法,但是因为受到网络媒体影响,发展状况并不理想,在实际中依然面临一些挑战需要处理。
二、新媒体环境下图书市场营销存在的问题
(一)图书营销方式单一
结合当前我国图书市场情况来说,存在的主要问题在于营销方式比较单一,不能满足新媒体背景下图书营销的基本要求。具体表现在现阶段图书推广和宣传过程中,众多传统教材大社仍然沿用传统的教材巡展、教研室拜访、线下馆配会,以及行业协会主办的图书展销会等。图书信息的宣传方式较为单一,在这些展会上,读者很难与图书见面,由此达到的宣传效果较为一般。虽然很多出版社开始把目光转移到新媒体上面来,但对于新媒体的应用只有少数出版社摸索出了路子。大部分的出版社还停留在将编辑对图书的简介转移到上这样简单的操作方式。
(二)销售渠道比较单一
从目前情况来说,在图书销售中面临的问题就是对销售方式缺少深入了解。如果这种状况长时间出现,各销售渠道很难做到信息有效交流和传递。图书出版渠道一般只有一条时,无法实现信息共享,并且也会增加图书销售信息获取难度。图书是一种较为特殊的产品,图书的销售渠道单一,也影响了
图书营销的方向。传统的图书销售还停留在书店和网上书城。其实图书应该根据自己的受众,寻求多样化的销售渠道,比如童书可以进入儿童聚集的游乐场所、公园、餐厅,文学类的图书可以选择进入网络社区,或者实体的咖啡吧等场所。寻求受众的集中场所,寻求多样化的销售渠道,也能够反推图书营销的多样化。
(三)图书销售品牌意识不强
随着网购的盛行,人们开始习惯通过网络来采购自己喜欢的书籍。一谈论起图书销售网站,人们总会想起天猫、京东、当当、亚马逊,但是很少有人知道出版社或者图书出版企业。造成该现象出现的原因就是企业在开展图书市场营销活动时,不具备较强的品牌意识,在我国当前图书销售企业中,可以起到带动作用的品牌较少。所以,出版企业在经营发展中,不但要重视图书质量,同时还要创建良好的企业品牌,以增强自身综合竞争实力。
(四)缺乏与读者互动
传统的图书营销主要侧重于推广,把出版社出版的新书信息推广出去。推广方式大体有线上和线下两种方式。线下的就是走访和展会,线上通过出版社的、官方。但是这个过程缺乏信息的回收,以及与读者和消费者的及时交流。综上所述,读者对于图书的信息反馈意愿也是缺乏的。这就造成营销中的互动减少,导致图书销量下降,图书质量无法提高,也不利于图书的进一步优化和新选
题的策划。
新媒体环境下的图书市场营销研究
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顾秀明
〔北京师范大学出版社(集团)有限公司北京100875〕
摘要:在当前新媒体、信息技术全面发展的情况下,社会各个产业全面创新,产业开发模式也随之改变。在新媒体背景下,图书市场营销模式也逐渐变化,与传统营销模式相比,新形势下图书营销模式不再仅仅局限在传统的营销形式和信息承载工具上,同时对现阶段图书销售模式也提出新的要求。本文结合新媒体环境下图书市场营销现状,重点分析新媒体环境下图书市场营销存在的问题,提出新媒体环境下的图书市场营销策略。
关键词:新媒体;图书;市场营销
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三、新媒体环境下的图书市场营销对策
(一)创新图书市场营销理念
在新媒体环境下,图书营销方式不断变化,展现出多元化特点,并且销售模式也变得更加多样化。出版社认识到新媒体营销的重要性,加大对新媒体的扶持力度,成立专门的媒体营销部门,招聘专业的新媒体营销人员,加大对直播间的建设力度。加强对现有人才进行培训,定期开展新媒体营销及销售知识与技能培训活动,转变相关营销理念。对于大部分出版社来说,应该在传统营销的理念上取得转变,把更多的精力和人员力量向新媒体方向转变,建立完善的激励体系,挖掘营销人员工作潜能,给予相应的奖励,调动各级人员工作积极性,为营销水平的提升奠定基础。
(二)优化图书市场营销方式
结合传统图书营销模式来说,主要是采用纸质图书信息目录的宣传方式来完成图书销售。而随着新媒体时代的来临,要想提高营销工作效果,应对图书营销方式革新。通过使用信息交流平台,实现图书信息的传递与共享。在信息时代下,手机成为了人们获取信息的重要工具。、今日头条、抖音等平台出现,能够给读者与作者交流提供平台,这样不但满足读者探讨学习的基本要求,同时也能挖掘读者阅读兴趣。所以,在新媒体环境下,加强网络营销平台建设,加强平台维护,打造“粉丝经济”,创建良好口碑,这样不但能够增强图书知名度,也能实现图书营销渠道的扩充,促进图书行业更好发展。高职高专提前批什么意思
(三)强化品牌创建和服务意识
为了提高图书市场营销效率,可以通过微博、淘宝、、抖音、小红书、快手、等新媒体平台来做营销推广,把品牌营销加入进来,形成新媒体营销背景下的品牌效益。出版企业通过建立专用的新媒体营销销售平台,购买图书的读者通过直播平台、新的图书信息平台、社区了解图书情况,出版社安排专业人员对这些平台进行规范化管理与科学运营维护,定期推送图书预售等信息,增加与消费者的互助性。消费者也可以根据自己在图书购买过程中,或者后期存在的问题,利用及其他平台及时反馈,售后服务人员及时处理,提高消费者满意度,建立专业的客户信息系统。此外,通过互动,提高出版社的服务意识,提供更加个性化的服务项目,增加粉丝的活跃度和粘性,提高新媒体营销渠道的活力,提升营销水平。
(四)构建完善的营销支撑体系
首先,打造快速高效的物流体系。无论是基于何种平台开展的图书销售,都离不开高效的物流货运体系。在对购买者意愿调查中,在同等价格及增值服务的基础上,对于“次日达”图书的成交意愿明显大于2-3天物流时间的图书。物流体系对于营销工作的支撑已经显而易见。无论是采用外包的物流模式,还是分仓自营物流,对于图书产品的销售最关键的就是要快。其次,建立信息整合处理机制。出版企业应该和电商平台充分合作,利用大数据系统实现对客户信息的调查与分析,对读者人需求有充分
了解,从消费者需求和消费动机等方面入手,通过建立信息整合处理机制,对消费者需求重点进行探究。根据探究结果到针对性营销路径,提高消费者采购欲望,提高图书销量。通过完善信息整合处理机制,形成信息在营销过程中的全流程控制,了解消费者实际需求,在市场环境发展中抓住机遇,有针对性组织开展营销活动,更好满足消费者实际需求。最后,提升图书的个性化设计。注重图书配图设计,激发读者阅读欲望。如果图书创新性越强,越能吸引读者注意,通过个性化图书设计,可以在某种程度上吸引读者,让其留有印象,从而引导读者继续读下去的欲望,这对图书市场营销有着重要意义。随着图书市场快速发展,读者阅读水平随之提高,在图书阅读要求上更为严格。要想顺利完成图书营销,在图书设计中,需要对腰封及配图科学设计,对图书用图和款式合理选择,实现和图书主题的全面结合。在图书设计中,可以把媒体元素融入其中,增强图书立体感,展现出图书个性化特点,这样才能吸引读者的注意,激发其阅读兴趣。通过文案的科学设计,精炼语言总结图书主题,便于读者对图书的科学选择,满足读者个性化需求。
大年初一的祝福语(五)打造超强IP并开发丰富的周边产品
在互联网快速发展中,IP概念在创作领域中的地位持续升高,围绕IP开发众多周边产品成为出版社的竞相追逐的目标。该理念主要是在互联网思维作用下对媒介资源整合处理,IP在资源整合方面展现出较大优势,需要在高质量的IP 作用下把电视剧向网络剧迈进,实现从电影到舞台剧的全面连接,形成一条完整的衍生品开发产业链。在现阶段,文化娱乐领域IP开发和发展已经成为一种标准化商业模式,
传统出版行业依然依赖于销售纸质图书从中获得一定利益,在这种情况下,容易造成资源的浪费。围绕一个IP进行深度开发,形成一系列创意活动。在对产业发展中,将传统文化融入其中,让图书市场营销和产品开发有效结合,共同发展。
结语
总而言之,在新媒体环境下,出版行业依赖于传统方式开展营销及销售工作,是无法获得理想效果的,不能更好满足市场与消费者要求。所以,出版企业应结合新媒体时代发展要求,对营销理念进行改革创新,树立良好的服务意识,建立以消费者为主要的营销模式,打造自有明星品牌,提高图书销量,帮助企业树立良好的品牌形象,让企业在市场竞争中占据稳定的地位,实现图书行业的可持续发展。
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