出版社图书营销的若干方面阐述
出版社图书营销的若干方面阐述
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一.出版社图书营销现状
(一)传统营销模式的现状
图书市场营销是图书从选题策划、编辑、出版、发行、销售全过程的系统工程,而目前的图书营销活动将营销分成一个个基本相互独立的过程来运行,往往在图书印制完成之后,销售环节无法了解图书选题的目標市场,致使图书流通、信息不畅,工作前后脱节。至于营销战略、品牌效应、市场拓展、发展目标等更是无从谈起。由于出版社的规模及体制、资金上的束缚,造成出版社出版的图书无法顺利的开展营销活动。近几年在市场压力愈来愈大的情况下,有些出版社设立了策划编辑,有些新华书店增设了宣传科。而这些出版社的策划也只是停留在选题的策划,没有营销的全盘考虑。
1.出版社和包括新华书店在内的图书销售部门设立专职的市场信息部门的极少,即使建立了也经常有两个问题:一是管理层重视不够,只将信息部门作为向自己提供相关资料的部门,
并没有真正认识到信息在收集处理后可以成为提供给图书出版强大的生产力;二是缺少称职的图书市场信息人员,包括收集、整理、分析、汇总等人员,缺少将市场信息处理后转化为选题—出版—市场的良性循环的信息机制。
教师资格证怎么考2.就营销环节的宣传来说,出版社一般在出版新书后,业务员及时将新书征订单发送到各自主管的片区业务主管,各书店在综合分析征订单信息后,通过向下征订后,返回数据,再反馈回出版社。这些只是在为新书作宣传,大多只起到“新书通告”的作用,并没有将这些宣传作为图书营销推广的工具。再比如重点推荐书在网上连载、在报纸上宣传、知名作者举行签名售书等,参加每年的图书订货会,图书博览会等,出版社在对宣传媒体的选择,对图书读者对象的选择等极少去研究和策划,宣传手法也是单一的。新书上架后,常常是被动式的等待读者的反应,尔后再作向出版社添货或者退货的工作,所以一些好书可能因未被读者了解而在极短的时间内就结束了生命周期,被下架然后退货。在这种状态下,其结果只能与市场经济要求拉开愈来愈大的距离。
(二)网络营销发展的现状
1.出版社自建网站和网上书店开展营销的情况中国喜剧电影排行榜
目前出版社自主的网络营销以自建网站和自建网上书店为主,根据各出版社实际规模不同,差异也很大,中小出版社的年投入平均不到1万,有的小型出版社根本没有进行投入,大部分的中小型出版社的网站和网上书店在图书零售收益上还很难维持基本的网站建设和维护费用,而且在人员的投入上,基本为原从事图书销售人员兼职从事从事网络营销的,人员也很少。自建的网站功能比较简单,一般仅实现出版社内部的信息发布、新出版图书的介绍和推荐、书目下载、书摘和书评浏览、网上订购、等等,但实际的浏览量很低,而真正选择在其网站上购买的个人很少,大多为从出版社网站得到后采取邮购或者在门市购买,所以起到的只是一般企业网站的基本作用。
大中型出版社在自建网站和自建网上书店的投入要大很多,一般每年会超过10万,而且会有专职人员进行维护和更新,而网站的功能和实现效果较强,除基本功能外,网站具有网上商城功能,个别网站还有专门的读者社区和电子书试读等服务功能,但很多网站很少从读者的角度出发,没有更多的考虑如何方便读者,如何与读者进行高效、友好的沟通,如何方便交易等等。所以网站的图书零售额很低,目前出版社自建的网站或者网上书店还没有突破传统的营销模式的限制,缺乏整体的营销理念,没有将网络的优势体现在图书网络营销上。
2.出版社利用代理商开展的网络营销情况。
银行卡怎么绑定手机目前出版业网络营销的主体由电子商务运营商,大型门户网站,新兴的数字出版企业和众多的专业图书网站来占有图书网络营销市场。其中当当、卓越和众多的专业图书网站占据了图书网络市场的大部分销售额,新浪门户频道在图书的营销方面形成平台化的发展,众多的社区网站和原创平台聚集了大量的读者和用户,出版社在不能自行开展网络营销的同时,纷纷主动或被动接受同上述网络平台合作。大部分的合作方式为与他们签订供货合同,由他们在平台发布新书宣传供读者选购,达到销售后与各出版社结款,这种情况一方面拓展了图书的销售渠道,跟上了信息时代图书销售的发展,另一方面也挤压了现有图书市场,也就是说将蛋糕的一部分份额分给了第三方代理销售商。对于出版社对图书线上销售的整体流程不能进行监控,对于网络上的读者的地域分布,年龄、学历、收入等与图书销售紧密联系的的数字和资料出版社没有能力和方法实现评估,所有的图书网络营销相关数据都被第三方合作网站和平台掌握,出版社不能通过合作积累经验。
3.数字出版和电子书的发展现状。
数字化出版是以数字技术手段参与出版所有环节而产生的一种全新的出版形式,是传统出
版业在内容和形式上的延伸和扩展,这不仅丰富了出版物的内容和形式,也改变了传统出版业的生产方式和消费理念,数字化已经渗透到出版业的每一个环节中,从介质的更新、流程的再造,到内容的管理、阅读方式的改变。面对数字化带来的变革,出版社为响应政府部门关于大力发展数字出版的相关政策,很多出版社正在制定数字化出版战略,或集中人力、物力正在开展这项新兴的出版模式。
二.现阶段图书营销的几点思考
(一)关于传统营销模式
1.发行部变为营销部
发行部为传统的图书销售部门,要把它变为营销部,营销,不仅仅是把出版的图书卖出去,还要经营怎样能更好的卖出去,卖的更好。营销部的责任就是如何更好的把图书销售提升上去,同时带动社里常销书及常规书的销售,通过整合营销,提升出版社的品牌,而品牌的提升将会有利于开拓更广阔的图书选题,也有利于图书更好的销售。比如制作新书征订单包括封面、作者、简介、定价、包册数,还包括这本书的卖点、书的分类、书的上
荔浦芋头架类型、建议书店的订数及建议理由等,准确划分图书分类对出版社的图书上架是一件非常重要的事情。有的图书划分上架类型不准确,一个月可能只卖一两本。而准确的划分图书的上架类型,既有利于图书卖场的上架销售,也有利于读者选购。
2.营销前移到选题定位
从源头抓营销,才能把营销做好。最重要的营销之道,莫过于“营销前移”,也就是说,从抓选题入手,这是营销工作最重要的一环。从一本书的选题策划、组稿、封面设计、出版销售的每个环节都应该有营销的影子,比如出版社要运作一本重点书,应该由该书的责任编辑,相关的销售人员组成一个营销小组,从该书的选题、作者、读者定位、封面设计、版式、定价等各环节紧跟市场,让营销的理念贯穿于该本图书的运作全程。如果把营销前移到选題、作者,我觉得是出版社最应该关注的营销课题。
3.“信息流管理”成为营销新重点办公室管理
一是现在我们做的最重要的工作,就是信息的有效传达,也就是如何让书店“知道”我们的好书,并积极采购。比如现在图书采购流程是书店采购员让出版社发行员把新书、重点书
等信息发给他,采购员从中报订。出版社的发行员比书店采购员更了解具体的图书定位,所以,在“征订单”增设了一个“建议书店订数”,并且附有“建议理由”、“书店最终确认订数”。每本书的建议理由是根据具体书的特点和进货书店的特点确定。二是如何把更多、更生动、更准确的信息传递给客户,的确是出版人非常关心的话题。尽管对重点客户可以较好地进行信息沟通,但对于大量的非重点客户,沟通问题就成为大家都在探索的焦点。比如有些网站试图为出版社、图书公司、出版人、作者、读者搭建一个综合性的自助平台,大家有什么新书可以随时发布、随时更新。三是发行部业务人员到市场一线,收集市场信息,包括新读者需求、产品的销售情况、同类产品的销售情况、同类出版社的动向、终端读者信息等等,分类汇总,进入信息库。
4.图书营销策划的人才队伍建设
一是采取请进来、走出去的办法,大力加强营销人才的培养,尤其是复合型人才,比如既懂出版知识,又懂电子商务,还懂财务等知识的综合型人才。二是加强本社内的岗位交流。对于有潜力、有能力的编辑应加强在不同岗位的锻炼,尤其应在编辑的前沿一线锻炼,加强与作者、与读者、与书店的交流,增强自身的综合能力,形成良好的营销意识,
肯定有利于为出版社出好书,出精品书。三是加大资金的投入力度。制定有效的人才奖惩激励制度,尽量做到人尽其用。
(二)关于图书网络营销发展的看法
1.技术方面
大多数出版社都是将出版社网站和网上书店外包出去,由第三方公司进行设计和开发,只有少数出版社自主独立建设,不管是通过什么方式,实现的功能都过于大众化,存在网站功能不能满足广大读者对象的实际需要。同时,出版社对图书商务软件的应用还不到位,本身很多出版社网站缺乏图书营销方面的系统,所以就不能对读者、客户、作者、进行有效的信息收集,更谈不上利用网络营销取得大的销售额了。而在数字出版方面,大多数出版社都能认识到其市场的发展潜力,但是由于出版社在技术、资金方面的欠缺,并且电子书呈现和文档保护技术都依赖于技术提供方,因此很多出版社不得不采取初步尝试或观望的态度。
2.运营方面
目前出版社网上图书营销基本上都是由其他第三方网上代理,出版社主要是通过与它们合作拓宽渠道,从而缓解图书的库存压力,并保持市场份额。出版社应该加强与第三方代理商的合作,逐步建成自身的具有综合商务功能的网上营销平台,就可以利用该平台对图书线上销售的整体流程进行监控,对网络上的读者的地域分布,年龄、学历、收入等与图书销售紧密联系的数字和资料进行收集、整理并评估,做出符合本社的图书出版营销建议,促进出版社的图书出版。
三.总结
有相当一部分出版社的营销模式和思维方式大都停留在传统营销模式下、作坊式的管理水平上,其管理思想、管理方式都远远不能适应出版社在当今电子信息时代发展的需要,必须加以改革。只有不断地改革—创新—再改革—再创新,出版社才能适应在当今的市场经济中争取持续发展的需要,才能在竞争中立于不败之地。

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