职业资格鉴定国家题库
科目代码：140
小敏家结局职 业：公关员
等 级：国家职业资格四级
卷 册 一：职业道德
理论知识
注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：
第一部分，1-25小题，为职业道德试题；
第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地 区：
姓 名：
准考证号：
第一部分 职业道德
（1-25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）
答题指导：
◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)
1. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述是( )。
A、二者没有任何关联 B、二者完全重合
C、法律规范涵盖道德规范 D、二者部分重叠
2. 下列不属于企业文化功能的是 ( )。
A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能
3. 比尔·盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其 ( )。
A、公正廉洁 B、斤斤计较 C、节用有度 D、挑挑拣拣
4. 下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是( )。
鬼泣4第8关怎么过 A、个人生活要勤俭，单位之事不多管
B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗
C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成
D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱
5. 要做到诚实守信，应该( )。
A、按合同办事 不是 B、绝不背叛朋友
C、按领导与长辈的要求去做 D、始终把企业现实利益放在第一位
6. 关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是( )。
A、道德产生时间比法律早 B、道德调整范围比法律广
C、道德的表现形式不如法律严格 D、道德的实施比法律更具有强制性
7. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件
B、团结协作是成功的保证
C、勤劳节俭是重要社会美德
D、诚实守信是为人之本
8. 从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是( )。
A、只选择自己喜欢的岗位
B、只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子
C、虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去
D、干一行，爱一行，专一行
(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)
9. 下列做法中，符合所属企业职业道德要求的是（ ）。
A、为企业献计献策 B、诚实劳动
C、服从领导的工作安排 D、遵守合同与契约
10. 在商业交往中，举止得体的具体要求包括( )。
A、感情热烈 B、表情从容
C、行为适度 D、表情肃穆
11. 公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是( )。
A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明
B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情
C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋
D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”
12. 开拓创新要具有（ ）。
A、科学思维
B、坚定的信念和意志
C、创造意识
D、舆论支持
13. 从业人员遵守职业纪律的要求是( )。
A、履行岗位职责
B、严格执行操作规程
C、对自己认为不合理的规章制度不遵守
D、处理好上下级关系
14. 诚实劳动是劳动者( )。
A、素质高低的衡量尺度
B、人生态度的外在反映
C、实现人生价值的重要手段
D、立身处世的基本出发点
15. 职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。
A、协调企业员工之间
B、调节领导与职工
C、协调职工与企业
D、调节企业与市场
16. 在下列选项中，符合办事公道规范的有( )。
A、顾全大局、服从上级
B、秉公执法、不徇私情
C、知人善任、培养亲信
D、原则至上、不计得失
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）
答题指导：
◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
◆ 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
离散选择(第17题～第25题，每题1分，共惠普打印机墨水9分。)
17. 假设你所在公司正在进行公司发展合理化建议的征集活动。对这项关系到企业未来和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有( )。
A、为了使自己的建议更具有合理性，花费业余时间来思考和论证
B、把自己的建议草案拿出来，以便让领导重用自己
C、与自己利益关系不大，不想花费太多的时间
D、自己想不出什么好的建议，不参与这个活动
18. 我通常这样看待自己的工作任务 ( )。
A、对单位重要的事情，对我来讲同样重要
B、对单位重要的事情，对我来讲不一定重要
C、单位的事情和我个人的事情没有关系
D、大部分任务只是对单位有意义，对我个人而言无所谓
19. 单位组织集体活动时，你一般会采取哪一种做法？( )
A、领导要求参加就参加
B、能不参加就不参加
C、身体许可就参加
D、积极参加
20. 看了丛飞的事迹后，你的感受是( )。
A、高高在上
B、麻木不仁
C、肃然起敬
D、妄自菲薄
21. 在平时的工作中，你的主动性状况是( )。
A、从不 B、较少
C、较多 D、总是
22. 技术员小孔聪明能干，担任了新产品开发的组长。新产品上市后为企业赚取了丰厚的利润，小孔也受到奖励。此时在另一企业工作的同学小明听说后，劝小孔将新产品的技术资料提供给小明的企业，同时将会给小孔一大笔酬金。
你认为小孔正确的做法是( )。
A、马上想到企业技术保密规定，立即回绝小明的要求
B、暗中将新产品技术资料复印一份，向小明所在企业提供
C、暂时不表明态度，等待时机
D、不知所措，犹豫不决
23. 如果有一天，你所在的工作单位财政困难，所有员工的薪水要降20%，你会( )。
A、对单位失去信心，马上辞职，薪水更高的工作
B、努力工作，相信单位的境况会一天天好起来
C父亲节句子 祝福语、停薪留职，等单位境况好转之后再回来
D、工作积极性会有所下降，但舍不得辞职离开
24. 对于社会或国内外大事，我( )。
A、经常倾听，知道事情的来龙去脉
B、只了解一下与自己有关的事情
C、不关心那些事情
D、偶尔听听看看，也不涉及个人利益
25. 如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法：( )。
A、因为不符合公司的规定，对客户的要求不理睬
B、向客户说明公司的规定，表明不能解决
C、先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求
D、为了让客户满意，自主扩展公司规定的服务范围
第二部分 理论知识
（26-125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)
26. 公共关系活动实施操作设计时应衡量好( )的协调。
A、公关部门与其它部门 B、上级与下级
C、时间进程与工作任务 D、内部员工与外部人员
27. 文献调查法是指调查人员通过( )，对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。
A、访谈 B、问卷 C、现场观察 D、查阅文献
28. 核查新闻发布资料的准确性需要寻信息的( )。
A、源头 B有关母亲节的诗歌、渠道 C、目的地 D、把关人
29. 访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈，收集语言资料的方法，是一种( )交流式的调查方法。
A、电话 B、信件 C、口头 D、书面
30. 编制公关活动预算的基本条件不包括( )。
make的用法
A、提高预算的准确度
B、是一个既定的项目计划
C、预测和估算可能获得的资源和费用
D、对市场的价格行情有充分的调查了解
31. 个别访问是调查者分别访问调查对象，通过( )的方式收集资料的一种访谈方法。
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。
发表评论