电话车险之非车推销话术
电话车险之⾮车推销话术
电话车险从业者有⼀项考核是避免不了的,那就出:“驾乘险”的考核,优秀的⾮车标杆收⼊让⼈羡慕,你去问别⼈,别⼈未必搭理你,所以我整理了⼀下我经常⽤的话术,希望能够给从业者提供⼀些参考,⼀定要常⽤,形成⾃⼰的话术思维,这样就可以举⼀反三,前提⼀定熟悉⾃⼰的产品,相信客户有保障的需求,望同业点赞,转发,因为我是⼀线电销坐席,真的没有所谓的⼤道理和销售⼼法,同业的⽀持,是我持续更新的动⼒。
话术⼀
先⽣您好,你买车险的时候三者险买了150/200万,座位险只买了5万对吧?(是的)
第三者险是保对⽅的⼈伤或物损的,跟我们车上⼈没有半⽑钱关系,您应该清楚的吧?(知道)
对啊,我们保别⼈都保了200万,保⾃⼰或家⼈才保了5万,您不觉得很低吗?
旧欢如梦 李克勤催眠曲 一听就睡觉是这样的,现在针对这个座位险保额不⾜的情况,我们公司有个座位险升级活动,只需要每个座位70块钱,就可以每个座位增加30万的保障,整车就增加了120万保障呢,这样才和那个三者险基本持平啊,本来原价是140块钱⼀个座位的,现在针对我们联系到的⽼客户,只需要半价70块钱就可以了,也就是全车350元,保障150万的保障您看可以也给您加上⼀份吧!
话术⼆
我们现在针对续保⽼客户有个座位险的升级回馈活动,活动期间⽐座位险便宜⼀半,每座保额30万,整车150万,像周末保额⾃动翻⼀倍,变成300万,不管谁座你的车开你的车都可以得到这份保障,⽽且补充了座位险缺乏的住院津贴,活动期间保费每座70,整车350元,额外送健康医疗服务,(现在回馈⽼客户才有这个优惠。我们通知到的⽼客户基本都已经办理了,你看这么划算,看要不要带⼀份呢
话术三
三者和座位⽐较
先⽣/⼥⼠,您看您保险意识那么好,三者险都买了100万,花了1000多块钱,但是您要知道这1000多块钱是买给别⼈的保障,赔给⼈家的,跟你⾃⼰⼀⽑钱关系都没有。⽽我们现在针对2年未出险的⾼优质客户有个50万意外险,节假⽇还能多保障,,⾃动翻倍到100万,不管谁开你车或者坐您车上,都有⼏百万的保障。真正做到⼈车兼顾⼀款随车意外险。平时买都需要500多,这个⽉和车险⼀起办理只需要350元就⾏了,只有这个保障是给您⾃⼰的,您看不如就帮您⼀起办⼀个吧
话术四
350元平分到每天
先⽣/⼥⼠,您看您⼏千块的车险都买了,我们现在花了350多块钱给⾃⼰和⾃⼰的家⼈买个保障,何乐⽽不为呢,350元除以365天,相当于⼀天只需要9⽑就可以给⾃⼰开车和坐车的⼈买个30多万的保障了,⼀天少抽⼀根烟,省⼀瓶矿泉⽔的钱就可以,您看这么实惠就⼀起办下来吧,平时都要500多呢,现在车险⼀起办才有优惠,只要350多就⾏了。不管谁开你车或者坐您车上,都有30万的保,这么性价⽐⾼的产品就⼀起带⼀份了。
话术五
和⾐⾷住⾏做对⽐
先⽣/⼥⼠,您看深圳消费⽔平也不低,平时随便给⼩孩买双Nike,Adidas的鞋⼦⾄少都要五六百了,随便吃顿饭⾄少也得三四百吧,您少抽⼏包烟,这个钱不就回来了,您看您好⼏年没有出过险,但是还是买了个全保,不就是因为您有保险意识嘛,谁都没有办法保证明天没有任何意外,但是谁都怕有这个意外,我们现在再带给您⼀个200万的意外险不就是这个道理,就是为了以防万⼀的,您看这么实惠就⼀起办下来吧,平时都要800多呢,现在车险⼀起办才有优惠,只要600多就⾏了。
话术六
北京糖葫芦先⽣/⼥⼠,您看您三者险都买了100万,花了1000多块,还不是给别⼈买的保障⽽已,但是您现在对您⾃⼰就座位险那5万块的保障,简直就是⼩巫见⼤巫,差别太⼤了,何况咱们现在是对两年未出险的⾼优质客户做活动,原价500多,现在和车险⼀起办只要350元,平均⼀天您只需要花9⽑钱左右就能买到这份保障了,您平时吃饭,买⾐服也很容易就省下来啦,打⿇将⼀把就赢回来了,您看不如就帮你办下来吧,别省这⼀块钱
⼀天的事了,⼀天少⼀块钱,⼜成不了什么⼤富翁,但是却能带给我们更⼤的利益保障,那就加下这个100万保额的了。何况节假⽇还能翻⼀倍拿到200的保障,这么划算,今年就带⼀份了。
异议处理
我开车技术很好,不⽤了
先⽣,您开车技术好确实是个好事,我这边有个客户也是开了好多年车了,有⼀次开车出⼩区,后座坐着70多岁的⽼丈母娘,在⼩区门外的减速带没来得及减速震起来了,他丈母娘当场肋⾻断了2根,所以这个不是⾃⼰开车技术好就能避免的,毕竟这个保险保的不⽌您⾃⼰的,还有您的家⼈嘛,给家⼈⼀份保障吧!
母亲节发多少红包乐户我绝对相信你的谨慎⼩⼼和财⼒,不相信会发⽣意外,但在概率的⼤前提下事故必然发⽣,(每年⼤约要死13 0万~150万⼈,⼏乎每分钟都有2~3⼈死于车祸,88%的车祸来⾃驾驶员的失误)只不过是来早或者来晚⽽已,没有保险的⼈或者家庭就像⾛钢索⼀样,因为不知道何时会掉下来,当不巧发⽣了,很多有钱⼈处理起来也是灰头⼟脸,叫天不应,叫地不灵,⼀旦出险这个险,临时是买不了,保险公司公事公办,为什么⼀定要等,这个就像⼯⼈戴安全帽⼀样,出门随⼿把家⾥门锁上,⼀样的道理,以防不测。
我已经买了很多意外保险了
先⽣,看得出您的保险意识⾮常强嘛!是这样的,我们这个驾乘险不⽌是保您⽽已哦,只要是在您这个车上的⼈,您家⼈、同事、朋友坐您车或开您的车都有保障的,相当于⼀份保险管很多⼈呢!
我们要提防别⼈给我们造成损失,⽬前国内⽼赖盛⾏,虽然法院判决了,对⽅有钱也不赔,对于这样的情况,如果我们有⾜够的意外险保险公司就可以⽴即赔付,因为属于意外险,保险公司也⽆权向第三者进⾏代为追偿(保险法第46条规定:保险⼈向被保险⼈或者受益⼈给付保险⾦后,不享有向第三者追偿的权利,但被保险⼈或者受益⼈仍有权向第三者请求赔偿
保险理念
聊天记录如何恢复聊天记录如果客户买了意外险,保险公司选择的是赔钱还是赔命?当然是赔钱,因为客户的安全在我们公司的承包范围内,我给你赔钱,医疗险也是如此,不负责给客户看病,不管客户的病死残,所以从这个⾓度讲保险就是⼀
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