淘宝市场细分及目标市场定位淘宝市场细分
目录:1、市场细分
(一)按照客户对所需的产品来细分
(二)按人口统计学细分倾城宠爱
转租需要注意什么(三)按地理细分
(四)按场合细分
二月二祝福语简短2、目标市场及定位
3、总结
一、淘宝市场细分
(一)按照客户对所需的产品来细分孟子义2016年综艺
按照客户对所需的产品来细分,这无论是对于C2C B2C还是B2B来说都是最基本的市场细分,因为我们首先要知道我们的客户所要的产品,然后才可以进一步的了解它所需产品的的价位、品牌、规格以及其他的特殊要求——也就是进一步的市场细分。淘宝对产品的细分这点做得很好,在淘宝商城中,它将商品分为了服饰鞋包、美容美妆、珠宝饰品等十二个大类,对于每个大类还进行更详细的分类,这样看来一目了然,让顾客可以把他所需的产品限定在一个很小的区域,在这个小区域里能够到他们所需的产品和相关的产品,非常方便,而且在很大程度上也提高了客户体验。
二、人口统计学细分
从人口统计学方面,可以对淘宝市场进行如下的细分:
淘宝市表现
场细分生命周期收入心理及行为研究性
别
低廉价、促销、实用的商品游戏点卡、电话卡、廉价衣物男年轻单身实用、中低端品牌、注重流数码产品、品牌衣物中行
高个性、奢侈产品高端数码、奢侈品
低廉价、促销、实用的商品游戏点卡、电话卡、廉价衣物年轻已婚中实用、注重时尚、流行流行服饰、数码产品无孩子高个性产品高端品牌服饰、高档产品
低廉价、促销、实用的商品家居饰品,廉价服饰
年长已婚流行服饰、数码产品、家居饰中实用、中低端品牌有孩子品
高个性、奢侈产品高档服饰、家具
关注价格产品款式缺乏品高仿产品,不关注品牌,购低牌忠诚度买物美价廉的商品
中低端化妆品、饰品、终端品年轻单身中比较注重品牌,产品效果牌产品品牌忠诚度较高,注重个性品牌服饰,高档化妆品高化产品
低廉价、实用产品家居饰品,廉价服饰女已婚无孩男装、家具中实用、家居产品子
高个性产品家具、高档男装
奶粉、尿布、儿童服饰、化妆低儿童用品、实用产品品已婚有孩
子中实用产品化妆品、家居产品
高个性、奢侈产品高档服饰、家具
从上表可以看出:淘宝在市场细分时,充分考虑到了客户的的特征,从年龄、性别、收入、购买行为等方面进行了详细的分类,针对不同的客户,开发不同的市场,通过提供不同档次的产品,来适应不同的顾客。
三、地理细分
从地理方面来看,淘宝也作了详细的细分,由于现在是互联网的时代,网上店铺已不像传统店铺那样会受一定的地域限制,店主的铺面一旦开张,只要通过一定的网络推广,就可以让全国的消费者进行网上购物,所以对于淘宝来说,对客户进行一定的地理细分是必要的。
淘宝主要针对的是国内的市场,所以地理细分也主要是从地区、城市方面来进
行的。如在首页的资讯栏中,有一个学生的模块细分,在这里面,淘宝按店铺的所在地理位置进行了分类,对于一个消费者来说,在购物的时候店铺所在的位置也会成为他们购物时考虑的因素之一,毕竟现在的物流,在地理方面还是存在一定的局限性。当然,在淘宝上我们仍然可以买到国外的产品,在全球购这一模块中,我们可以看到上面有不同国家品牌的商品,包括美国、法国、日本、还有很多其它国家或地区的商品,100%肖保海外直供,让消费者在淘宝上也能体验到异国的风情。
四、场合细分
购物也是有一定的场合的,场合不同,消费者的购买行为也会存在很大的差
异,举一个很常见的例子:我们周围有不少的蛋糕店,可是平时我们一般不会去买,除非是自己或者亲朋好友的生日,我们会去订制蛋糕,为的就是与场合
清华大学校门
相
氢氧化钠的性质适应,营造气氛。网上购物一样也分场合,所以淘宝将对场合进行了细分,如: 秒杀、周末购物、礼物等。
赠送礼物应该说都是我们必须要面对的事情,送长辈、朋友、上司、情人等等,可这又是令我们头痛的问题,送什么礼物才能最好的表达我们的感情,现在淘宝网的礼物区域可以解决我们这一问题,他一共分为四个模块:啥事要送礼、你想送给谁、想送什么、送给他/她最好的,从不同的出发点为客户提供了不同的产品,新婚花嫁、乔迁之喜、喜得贵子、礼仪拜访等等,对各方面都进行了充分的考虑,应该说全方位的解决了送礼物的问题,更好的满足了客户的需求。
二、目标市场及定位
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